Teoria organizacji i zarządzania, wykład 1.06.2011
EFEKTYWNOŚĆ ZMIAN ORGANIZACYJNYCH
“latające maszyny, cięższe od powietrza są niemożliwe” Lord Kelvin, prezydent Royal Society 1895
“wszystko, co mogło być wynalezione zostalo już wynalezione” Charles Duell, Komisarz, Federalne Biuro Patentowe, 1899
“Komputery w przyszłości powinny ważyć nie więcej niż 1,5 tony”
“Ten telefon ma zbyt wiele ograniczeń, by rozsądnie rozważać go jako narzędzie komunikacji. To urządzenie w naturalny sposób nie ma dla nas wartości.”
“Kto do cholery chciałby słuchać aktorów?” H.M. Warner Brothers
“Komercyjne wytwarzanie oświetlenia żarowego jest zupełnie niemożliwe a osoba to proponująca (Edison) prezentuje najbardziej beztroską ignorancję zarówno w odniesieniu do fundamentalnych zasad elektryczności jak i dynamiki.”
“Telewizja nie będzie w stanie utrzymać się na żadnym rynku dłużej niż sześć miesięcy. Ludzie szybko się zmęczą gapieniem się każdego wieczora w pudełko ze sklejki.”
“Nie podoba nam się ich brzmienie, a muzyka gitarowa wypada z gry.”
SZYBKOŚĆ WDRAŻANIA NOWYCH TECHNOLOGII (slajd)
RODZAJE ZMIAN ORGANIZACYJNYCH
Zmiany perseweracyjne - czyli takie, w których stan końcowy jest taki sam jak stan początkowy (zmiany zachowawcze).
Zmiany permutacyjne - czyli takie, w których stan końcowy różny jest od stanu początkowego.
Zmiany konstrukcyjne - czyli takie, w których stan końcowy jest lepszy (ze względu na przyjęte kryterium) niż stan początkowy.
Zmiany destruktywne - czyli takie, w których stan końcowy jest gorszy (ze względu na przyjęte kryterium) niż stan początkowy.
EFEKTYWNOŚĆ ZMIAN (slajd)
Zmiana nakierowana na ludzi / zmiana nakierowana na technikę i strukturę
MODEL ZMIANY WG K. LEWINA (slajd)
Rozmrożenie (status quo). Składa się z dwóch kroków:
Pierwszy polega na uświadomieniu sobie, że mamy problem.
Drugi to zrozumienie, że działając jak dotychczas nie rozwiążemy tego problemu.
Zmiana (postaw/zachowań)
Zamrożenie (nowych postaw).
Przypisanie nowym działaniom narzędzi poparcia oraz zapewnienia na poziomie minimum braku poparcia dla zachowań starych.
PRZEBIEG ZMIAN ORGANIZACYJNYCH (slajd)
PRZYCZYNY OPORU WOBEC ZMIAN
Czy moje stanowisko zostanie zlikwidowane
Czy będę mógł pracować tak jak poprzednio
Czy będę musiał zmieniać sposób myślenia
Czy nie ucierpi mój status, pozycja
Czy nie obniży się jakość mojego życia
Czy moja wiedza i umiejętności będą wystarczające
Czy będę w stanie zaadoptować się do zmian
Co będzie dalej, czy kolejne zmiany
PRZESZŁOŚĆ TERAŹNIEJSZOŚĆ PRZYSZŁOŚĆ (slajd) dobra, mętna, fatalna
OPTYMALNA ŚCIEŻKA ZMIANY (slajd)
“Wprowadź zmiany zanim będziesz musiał to zrobić”. Jack Welsch