1.Funkcja – powtarzalne, typowe i sformalizowane działanie,
wyodrębnione ze względu na zawartość treściową i określone zadanie
Funkcje realizowane przez system zarządzający nazywane są funkcjami
zarządzania (zarządczymi); funkcje realizowane w systemie zarządzanym –funkcjami wykonawczymi
Wyróżniamy funkcje: funkcja planowania i podejmowania decyzji, funkcja organizowania, funkcja przewodzenia, funkcja kontrolowania
Proces można określić jako
- ciąg działań, realizowanych w różnych jednostkach organizacyjnych
przedsiębiorstwa
- zespół wzajemnie na siebie oddziałujących środków i czynności, które
przekształcają nakłady w wyniki (wyroby)
- zbiór działań wzajemnie powiązanych lub wzajemnie oddziałujących,
które przekształcają wejścia w wyjścia
2. Zarządzanie to proces: *planowania, *organizowania, *przewodzenia, *kontrolowania pracy członków organizacji oraz wykorzystywania wszelkich zasobów organizacji do osiągnięcia jej celów.
Podejście funkcjonalne w zarządzaniu
I. Przedsiębiorstwo: personel, rozwój, marketing, produkcja, sprzedaż, finanse
3. Pojęcie organizacji :
Kryterium przedmiotowe-Obiekt, który można odróżnić ze względu na jego charakterystyczne cechy
Kryterium atrybutowe-Jest cechą przedmiotów złożonych i określa stopień zorganizowania
Kryterium czynnościowe-Oznacza tworzenie organizacji (funkcja organizowania)
4. strategia (podejście)- sposób prowadzenia jakichś działań (zwykle na większą skalę); perspektywiczny plan działań, wskazuje źródła konkurencyjnej przewagi organizacji oraz uzasadnia jej miejsce na rynku.
Wizja – koncepcja potencjału organizacji, to inspirująca koncepcja przyszłości organizacji, wyobrażenie liderów o jej przyszłości, kształcie i sukcesach; obraz tego, czym może być -> „ziemia obiecana”
Misja- rola organizacji, sens jej istnienia, koncepcja misji i poczucia misja dotyczy wszystkich aspektów i kierunków działania organizacji oraz jej zachowań pracowników.
4 parametry: cel, wartości, strategia, standardy zachowania.
5. Cykl Deminga – to cykl ciągłego doskonalenia umożliwiający poprawę poziomu jakości poprzez realizację czteroetapowego programu: Planować (Plan), to znaczy zapewnić przygotowanie dokumentacji dla realizacji założeń (strategii) określonych celów przedsiębiorstwa Wykonać (Do), to znaczy realizować zaplanowane w procesach czynności i zbierać informacje o ich przebiegu Sprawdzać (Check), to znaczy kontrolować wyniki wykonania zadań w porównaniu z planem Działać (Act), to znaczy realizować przedsięwzięcia; w przypadku wykrycia rozbieżności podczas sprawdzania uruchomić postępowanie zapobiegawcze umożliwiające poprawne wykonanie przedsięwzięcia Cykl Chatelier 1. Ustalenie celu działania 2. Analiza środków oraz warunków działania 3. Planowanie działania 4. Pozyskiwanie i przygotowanie zasobów 5. Realizacja planu 6. Kontrola realizacji planu oraz analiza wynikówkońcowych
6.zarządzanie przez cele istota -polega na wspolnym (przełożeni i podwładni) określaniu celów oraz mierników skuteczności działania, a także wspolnych przeglądach i ocenie rezultatow działań charakterystyka,-samodzielność pracownikow w wyborze środkow i sposobow działania,-opracowywanie imiennych planów przedsięwzięć,-systematyczne przeglądy oraz samokontrola,-bodźce płacowe, premiowe, awanse
7.a)...struktura organizacyjna - wiele szczebli org., komórki , organizacja niewielkich rozmirów, mała rozpiętość kierowania b)...
struktura organizacyjna- komórki org. niewielkich rozmirów, małą roziętość kierowania, uprawnienia i decyzje na szczycie hierarchii organizacyjnej,*trzeba wpisać słowo SMUKŁA
8. Cechy grupy roboczej: -„narzucony” cel działania, -wyznaczony kierownik, -praca indywidualna, - odpowiedzialnośc osobita każdego z człongów grupy za wykoane zadania, - umiejętności zróżnicowane, przypadkowe, - brak efektu synergii (efekt SYNERGI-współdziałanie różnych czynników, którego efekt jest większy niż suma poszczególnych oddzielnych działań) Wielkość grupy uzależniona od osobowości członków g, zadań do wykonania, efektywności kierowanioa –grupa mniejsza wieksza spojnosc (może brakować określonych umiejętności lub talentó), większe mniejsza spojnosc Cechy Zespołu wspólne określenie celu działań ,-częsty podział funkcji lidera pomiędzy członków zespołu,- praca zespołowa -,odpowiedzialność osobista oraz zbiorowa za wykonane zadaninbm a,- umiejętności uzupełniające się, komplementarne,-efekt synergii – zespół dysponuje wiedzą oraz charakterystycznymi tylko dla niego umiejętnościami, których nie wykazuje żaden z członków zespołu z osobna gwarancją skutecznego działania zespołu jest wniesienie przez jego członków trzech komplementarnych elementów: ,-merytorycznej wiedzy,-umiejętności praktycznych oraz,-tzw. umiejętności interpersonalnych,-w przypadku pracy zespołowej powstaje przestrzeń dzielenia się wiedzą, powstająca w wyniku tworzenia się relacji pomiędzy pracownikami; może to być przestrzeń fizyczna (np. biuro projektowe), wirtualna (Internet, telekonferencja) lub mentalna (wspólne idee, pomysły, itp.)
9. Decyzje podejmowane wg stopnia ryzyka pewności (możemy bezbłędnie przewidzieć efekty) ryzyka (można określić zbiór konsekwencji i przyporządkować im pewne prawdopodobieństwo wystąpienia)decyzje podejmowane w warunkach niepewności (nie możemy wyliczyć wszystkich konsekwencji ani tez określić z jakim prawdopodobieństwem wystąpią)
10. Rodzaje celów (chyba plany) Strategiczne – ustalone na najwyższym poziomie organizacji, długofalowe (5-10 i więcej lat), sla najwyższego kierownictwa, wynikają z misji przedsiębiorstwa, np. zapewnić inwestorom 15% zysku przez najbliższe 10 lat taktyczne - ustalane na średnim poziomie organizacji, średnioterminowe (1-5lat), dla menadżerów średniego stopnia zarządzania, , niezbędne dla realizacji celów strategicznych, np. zmniejszyć przeciętny czas oczekiwania o 5 min w skali roku. operacyjne - ustalane na najniższym poziomie organizacji, krótkookresowe (do 1 roku), dla menadżerów niższego szczebla organzacji, niezbędne dla reaizecji celów taktycznych, zatrydnić i pzeszkolić nowego pracownika.
11. .Podejmowanie decyzji - akty wyboru jednej możliwości spośród ch zestawu
Formalizacja(cechy struktury organizacyjnej) - utrwalenie na piśmie celów i zadań, zasad, reguł, wzorców działań Formalizacja - to proces polegający na określeniu w formie pisemnej zakresu zadań i odpowiedzialności poszczególnych elementów oraz organizacji jako całości, który prowadzi do wytworzenia wzorców zachowań i zależności oraz procedury działania. Formalizując strukturę tworzymy szereg przepisów, które określają: misję i cele systemu, zadania podstawowych stanowisk, komórek i jednostek organizacyjnych, podstawowe zależności organizacyjne ,zakresy uprawnień i odpowiedzialności, wzorce działań (dotyczące istotnych procesów i procedur)
1.Funkcja – powtarzalne, typowe i sformalizowane działanie,
wyodrębnione ze względu na zawartość treściową i określone zadanie
Funkcje realizowane przez system zarządzający nazywane są funkcjami
zarządzania (zarządczymi); funkcje realizowane w systemie zarządzanym –funkcjami wykonawczymi
Wyróżniamy funkcje: funkcja planowania i podejmowania decyzji, funkcja organizowania, funkcja przewodzenia, funkcja kontrolowania
Proces można określić jako
- ciąg działań, realizowanych w różnych jednostkach organizacyjnych
przedsiębiorstwa
- zespół wzajemnie na siebie oddziałujących środków i czynności, które
przekształcają nakłady w wyniki (wyroby)
- zbiór działań wzajemnie powiązanych lub wzajemnie oddziałujących,
które przekształcają wejścia w wyjścia
2. Zarządzanie to proces: *planowania, *organizowania, *przewodzenia, *kontrolowania pracy członków organizacji oraz wykorzystywania wszelkich zasobów organizacji do osiągnięcia jej celów.
Podejście funkcjonalne w zarządzaniu
I. Przedsiębiorstwo: personel, rozwój, marketing, produkcja, sprzedaż, finanse
3. Pojęcie organizacji :
Kryterium przedmiotowe-Obiekt, który można odróżnić ze względu na jego charakterystyczne cechy
Kryterium atrybutowe-Jest cechą przedmiotów złożonych i określa stopień zorganizowania
Kryterium czynnościowe-Oznacza tworzenie organizacji (funkcja organizowania)
4. strategia (podejście)- sposób prowadzenia jakichś działań (zwykle na większą skalę); perspektywiczny plan działań, wskazuje źródła konkurencyjnej przewagi organizacji oraz uzasadnia jej miejsce na rynku.
Wizja – koncepcja potencjału organizacji, to inspirująca koncepcja przyszłości organizacji, wyobrażenie liderów o jej przyszłości, kształcie i sukcesach; obraz tego, czym może być -> „ziemia obiecana”
Misja- rola organizacji, sens jej istnienia, koncepcja misji i poczucia misja dotyczy wszystkich aspektów i kierunków działania organizacji oraz jej zachowań pracowników.
4 parametry: cel, wartości, strategia, standardy zachowania.
5. Cykl Deminga – to cykl ciągłego doskonalenia umożliwiający poprawę poziomu jakości poprzez realizację czteroetapowego programu: Planować (Plan), to znaczy zapewnić przygotowanie dokumentacji dla realizacji założeń (strategii) określonych celów przedsiębiorstwa Wykonać (Do), to znaczy realizować zaplanowane w procesach czynności i zbierać informacje o ich przebiegu Sprawdzać (Check), to znaczy kontrolować wyniki wykonania zadań w porównaniu z planem Działać (Act), to znaczy realizować przedsięwzięcia; w przypadku wykrycia rozbieżności podczas sprawdzania uruchomić postępowanie zapobiegawcze umożliwiające poprawne wykonanie przedsięwzięcia Cykl Chatelier 1. Ustalenie celu działania 2. Analiza środków oraz warunków działania 3. Planowanie działania 4. Pozyskiwanie i przygotowanie zasobów 5. Realizacja planu 6. Kontrola realizacji planu oraz analiza wynikówkońcowych
6.zarządzanie przez cele istota -polega na wspolnym (przełożeni i podwładni) określaniu celów oraz mierników skuteczności działania, a także wspolnych przeglądach i ocenie rezultatow działań charakterystyka,-samodzielność pracownikow w wyborze środkow i sposobow działania,-opracowywanie imiennych planów przedsięwzięć,-systematyczne przeglądy oraz samokontrola,-bodźce płacowe, premiowe, awanse
7.a)...struktura organizacyjna - wiele szczebli org., komórki , organizacja niewielkich rozmirów, mała rozpiętość kierowania b)...
struktura organizacyjna- komórki org. niewielkich rozmirów, małą roziętość kierowania, uprawnienia i decyzje na szczycie hierarchii organizacyjnej,*trzeba wpisać słowo SMUKŁA
8. Cechy grupy roboczej: -„narzucony” cel działania, -wyznaczony kierownik, -praca indywidualna, - odpowiedzialnośc osobita każdego z człongów grupy za wykoane zadania, - umiejętności zróżnicowane, przypadkowe, - brak efektu synergii (efekt SYNERGI-współdziałanie różnych czynników, którego efekt jest większy niż suma poszczególnych oddzielnych działań) Wielkość grupy uzależniona od osobowości członków g, zadań do wykonania, efektywności kierowanioa –grupa mniejsza wieksza spojnosc (może brakować określonych umiejętności lub talentó), większe mniejsza spojnosc Cechy Zespołu wspólne określenie celu działań ,-częsty podział funkcji lidera pomiędzy członków zespołu,- praca zespołowa -,odpowiedzialność osobista oraz zbiorowa za wykonane zadania,- umiejętności uzupełniające się, komplementarne,-efekt synergii – zespół dysponuje wiedzą oraz charakterystycznymi tylko dla niego umiejętnościami, których nie wykazuje żaden z członków zespołu z osobna gwarancją skutecznego działania zespołu jest wniesienie przez jego członków trzech komplementarnych elementów: ,-merytorycznej wiedzy,-umiejętności praktycznych oraz,-tzw. umiejętności interpersonalnych,-w przypadku pracy zespołowej powstaje przestrzeń dzielenia się wiedzą, powstająca w wyniku tworzenia się relacji pomiędzy pracownikami; może to być przestrzeń fizyczna (np. biuro projektowe), wirtualna (Internet, telekonferencja) lub mentalna (wspólne idee, pomysły, itp.)
9. Decyzje podejmowane wg stopnia ryzyka pewności (możemy bezbłędnie przewidzieć efekty) ryzyka (można określić zbiór konsekwencji i przyporządkować im pewne prawdopodobieństwo wystąpienia)decyzje podejmowane w warunkach niepewności (nie możemy wyliczyć wszystkich konsekwencji ani tez określić z jakim prawdopodobieństwem wystąpią)
10. Rodzaje celów (chyba plany) Strategiczne – ustalone na najwyższym poziomie organizacji, długofalowe (5-10 i więcej lat), sla najwyższego kierownictwa, wynikają z misji przedsiębiorstwa, np. zapewnić inwestorom 15% zysku przez najbliższe 10 lat taktyczne - ustalane na średnim poziomie organizacji, średnioterminowe (1-5lat), dla menadżerów średniego stopnia zarządzania, , niezbędne dla realizacji celów strategicznych, np. zmniejszyć przeciętny czas oczekiwania o 5 min w skali roku. operacyjne - ustalane na najniższym poziomie organizacji, krótkookresowe (do 1 roku), dla menadżerów niższego szczebla organzacji, niezbędne dla reaizecji celów taktycznych, zatrydnić i pzeszkolić nowego pracownika.
11. .Podejmowanie decyzji - akty wyboru jednej możliwości spośród ch zestawu
Formalizacja(cechy struktury organizacyjnej) - utrwalenie na piśmie celów i zadań, zasad, reguł, wzorców działań Formalizacja - to proces polegający na określeniu w formie pisemnej zakresu zadań i odpowiedzialności poszczególnych elementów oraz organizacji jako całości, który prowadzi do wytworzenia wzorców zachowań i zależności oraz procedury działania. Formalizując strukturę tworzymy szereg przepisów, które określają: misję i cele systemu, zadania podstawowych stanowisk, komórek i jednostek organizacyjnych, podstawowe zależności organizacyjne ,zakresy uprawnień i odpowiedzialności, wzorce działań (dotyczące istotnych procesów i procedur)
1.Funkcja – powtarzalne, typowe i sformalizowane działanie,
wyodrębnione ze względu na zawartość treściową i określone zadanie
Funkcje realizowane przez system zarządzający nazywane są funkcjami
zarządzania (zarządczymi); funkcje realizowane w systemie zarządzanym –funkcjami wykonawczymi
Wyróżniamy funkcje: funkcja planowania i podejmowania decyzji, funkcja organizowania, funkcja przewodzenia, funkcja kontrolowania
Proces można określić jako
- ciąg działań, realizowanych w różnych jednostkach organizacyjnych
przedsiębiorstwa
- zespół wzajemnie na siebie oddziałujących środków i czynności, które
przekształcają nakłady w wyniki (wyroby)
- zbiór działań wzajemnie powiązanych lub wzajemnie oddziałujących,
które przekształcają wejścia w wyjścia
2. Zarządzanie to proces: *planowania, *organizowania, *przewodzenia, *kontrolowania pracy członków organizacji oraz wykorzystywania wszelkich zasobów organizacji do osiągnięcia jej celów.
Podejście funkcjonalne w zarządzaniu
I. Przedsiębiorstwo: personel, rozwój, marketing, produkcja, sprzedaż, finanse
3. Pojęcie organizacji :
Kryterium przedmiotowe-Obiekt, który można odróżnić ze względu na jego charakterystyczne cechy
Kryterium atrybutowe-Jest cechą przedmiotów złożonych i określa stopień zorganizowania
Kryterium czynnościowe-Oznacza tworzenie organizacji (funkcja organizowania)
4. strategia (podejście)- sposób prowadzenia jakichś działań (zwykle na większą skalę); perspektywiczny plan działań, wskazuje źródła konkurencyjnej przewagi organizacji oraz uzasadnia jej miejsce na rynku.
Wizja – koncepcja potencjału organizacji, to inspirująca koncepcja przyszłości organizacji, wyobrażenie liderów o jej przyszłości, kształcie i sukcesach; obraz tego, czym może być -> „ziemia obiecana”
Misja- rola organizacji, sens jej istnienia, koncepcja misji i poczucia misja dotyczy wszystkich aspektów i kierunków działania organizacji oraz jej zachowań pracowników.
4 parametry: cel, wartości, strategia, standardy zachowania.
5. Cykl Deminga – to cykl ciągłego doskonalenia umożliwiający poprawę poziomu jakości poprzez realizację czteroetapowego programu: Planować (Plan), to znaczy zapewnić przygotowanie dokumentacji dla realizacji założeń (strategii) określonych celów przedsiębiorstwa Wykonać (Do), to znaczy realizować zaplanowane w procesach czynności i zbierać informacje o ich przebiegu Sprawdzać (Check), to znaczy kontrolować wyniki wykonania zadań w porównaniu z planem Działać (Act), to znaczy realizować przedsięwzięcia; w przypadku wykrycia rozbieżności podczas sprawdzania uruchomić postępowanie zapobiegawcze umożliwiające poprawne wykonanie przedsięwzięcia Cykl Chatelier 1. Ustalenie celu działania 2. Analiza środków oraz warunków działania 3. Planowanie działania 4. Pozyskiwanie i przygotowanie zasobów 5. Realizacja planu 6. Kontrola realizacji planu oraz analiza wynikówkońcowych
6.zarządzanie przez cele istota -polega na wspolnym (przełożeni i podwładni) określaniu celów oraz mierników skuteczności działania, a także wspolnych przeglądach i ocenie rezultatow działań charakterystyka,-samodzielność pracownikow w wyborze środkow i sposobow działania,-opracowywanie imiennych planów przedsięwzięć,-systematyczne przeglądy oraz samokontrola,-bodźce płacowe, premiowe, awanse
7.a)...struktura organizacyjna - wiele szczebli org., komórki , organizacja niewielkich rozmirów, mała rozpiętość kierowania b)...
struktura organizacyjna- komórki org. niewielkich rozmirów, małą roziętość kierowania, uprawnienia i decyzje na szczycie hierarchii organizacyjnej,*trzeba wpisać słowo SMUKŁA
8. Cechy grupy roboczej: -„narzucony” cel działania, -wyznaczony kierownik, -praca indywidualna, - odpowiedzialnośc osobita każdego z człongów grupy za wykoane zadania, - umiejętności zróżnicowane, przypadkowe, - brak efektu synergii (efekt SYNERGI-współdziałanie różnych czynników, którego efekt jest większy niż suma poszczególnych oddzielnych działań) Wielkość grupy uzależniona od osobowości członków g, zadań do wykonania, efektywności kierowanioa –grupa mniejsza wieksza spojnosc (może brakować określonych umiejętności lub talentó), większe mniejsza spojnosc Cechy Zespołu wspólne określenie celu działań ,-częsty podział funkcji lidera pomiędzy członków zespołu,- praca zespołowa -,odpowiedzialność osobista oraz zbiorowa za wykonane zadania,- umiejętności uzupełniające się, komplementarne,-efekt synergii – zespół dysponuje wiedzą oraz charakterystycznymi tylko dla niego umiejętnościami, których nie wykazuje żaden z członków zespołu z osobna gwarancją skutecznego działania zespołu jest wniesienie przez jego członków trzech komplementarnych elementów: ,-merytorycznej wiedzy,-umiejętności praktycznych oraz,-tzw. umiejętności interpersonalnych,-w przypadku pracy zespołowej powstaje przestrzeń dzielenia się wiedzą, powstająca w wyniku tworzenia się relacji pomiędzy pracownikami; może to być przestrzeń fizyczna (np. biuro projektowe), wirtualna (Internet, telekonferencja) lub mentalna (wspólne idee, pomysły, itp.)
9. Decyzje podejmowane wg stopnia ryzyka pewności (możemy bezbłędnie przewidzieć efekty) ryzyka (można określić zbiór konsekwencji i przyporządkować im pewne prawdopodobieństwo wystąpienia)decyzje podejmowane w warunkach niepewności (nie możemy wyliczyć wszystkich konsekwencji ani tez określić z jakim prawdopodobieństwem wystąpią)
10. Rodzaje celów (chyba plany) Strategiczne – ustalone na najwyższym poziomie organizacji, długofalowe (5-10 i więcej lat), sla najwyższego kierownictwa, wynikają z misji przedsiębiorstwa, np. zapewnić inwestorom 15% zysku przez najbliższe 10 lat taktyczne - ustalane na średnim poziomie organizacji, średnioterminowe (1-5lat), dla menadżerów średniego stopnia zarządzania, , niezbędne dla realizacji celów strategicznych, np. zmniejszyć przeciętny czas oczekiwania o 5 min w skali roku. operacyjne - ustalane na najniższym poziomie organizacji, krótkookresowe (do 1 roku), dla menadżerów niższego szczebla organzacji, niezbędne dla reaizecji celów taktycznych, zatrydnić i pzeszkolić nowego pracownika.
11. .Podejmowanie decyzji - akty wyboru jednej możliwości spośród ch zestawu
Formalizacja(cechy struktury organizacyjnej) - utrwalenie na piśmie celów i zadań, zasad, reguł, wzorców działań Formalizacja - to proces polegający na określeniu w formie pisemnej zakresu zadań i odpowiedzialności poszczególnych elementów oraz organizacji jako całości, który prowadzi do wytworzenia wzorców zachowań i zależności oraz procedury działania. Formalizując strukturę tworzymy szereg przepisów, które określają: misję i cele systemu, zadania podstawowych stanowisk, komórek i jednostek organizacyjnych, podstawowe zależności organizacyjne ,zakresy uprawnień i odpowiedzialności, wzorce działań (dotyczące istotnych procesów i procedur)