Grupa A
Marka, inaczej znak fabryczny, znak firmowy (ang. brand, trade mark) — znak określający producenta: nazwa lub symbol graficzny umieszczany na wyrobach w celu ochrony przed naśladownictwem lub podrabianiem, podszywaniem się, przypisywaniem sobie autorstwa. Traktowana jest jako rodzaj świadectwa: producent nie wstydzi się swego wyrobu, „podpisując” go, gwarantuje jego jakość. Stąd „marka” jest synonimem opinii.
Reklama bezpośrednia (ulotki, gadżety, materiały informacyjne, listy do wyborców) to rodzaje reklamy wizualnej. kontakt z wyborcami zapewnia: door-to-door (marketing bezpośredni),debata, wiece, telemarketing.
Kod proksemiczno - kinetyczny. Kontakt fizyczny przenosi informację o stosunkach międzyludzkich. Dotyk jest różnie odbierany w różnych kulturach świata. Im bardziej na północ, tym kontakty fizyczne rzadsze, im bardziej na południe, tym intensywniejsze i postrzegane jako pozytywne.2. Dystans oddzielający jednego człowieka od drugiego, zachowanie odległości w czasie rozmowy jest również zdeterminowany kulturowo. Obowiązuje ta sama zasada. Na południu dystans mniejszy, na północy większy.3Umiejscowienie względem innych osób. Na przykład rozmieszczenie rozmówcy na wprost siebie, obok siebie czy po przekątnej – przekazuje konkretną informację - gotów do rozmowy, zaprzyjaźniony, roszczeniowy.
Cechy produktu politycznego.
Produkt polityczny charakteryzuje się nienamacalnością.To znaczy, że „kupując produkt wyborca nie ma gwarancji, iż polityk zrealizuje oferowany wcześniej program. Startujący w wyborach starają się zyskać zaufanie społeczne urealniając program poprzez konsekwencję w głoszeniu poglądów, jak i wskazywaniu na realne instrumenty służące realizacji oferty. Stałą cechą produktu jest również jego różnorodność. Odmienne od siebie podmioty polityczne „produkują” wiele różnych ofert, które są realizowane w bardzo różnym czasie, przestrzeni i okolicznościach. Kolejną cechą produktu politycznego jest jego związek (nierozłączność) z dostarczycielem.
Elektorat cybernetyczny
Uczestnictwo w wyborach przynależy do wyborców (elektoratu), czyli obywateli
wyposażonych w prawo uczestniczenia w akcie głosowania, którego celem jest wyłonienie
obieralnych organów uprawnionych do podejmowania, w czasie ograniczonym kadencjami,
wiążących rozstrzygnięć prawnych i politycznych. elektorat cybernetyczny (jest związany z procesami informacyjnymi w społeczeństwie, sterowaniem tym elektoratem).
Kryteria obiektywne segmentacji o a) kryteria geograficzne (kraje, regiony, województwa, rejony, itp), b) kryteria demograficzne (wiek, płeć, rasa, wyznanie, pochodzenie etniczne, wykształcenie, stan cywilny, zdrowie), c) kryteria ekonomiczne (zawód, dochód na osobę, dochód gospodarstwa domowego, źródła dochodów, majątek), d) kryteria społeczne (klasa społeczna, warstwy społeczne, styl życia, osobowość).
Grupa B
Kryteria subiektywne segmentacji to zmienne behawioralne, bezpośrednio związane z charakterystyką zachowań nabywców produktu politycznego (zmienne behawioralne to: stosunek do oferty politycznej, stopień lojalności elektoratu, wrażliwość elektoratu na środki marketingowe). Dla poszczególnych segmentów rynku tworzy się odrębne strategie wyborcze. Wybierając segment wyborców wybiera się rynek docelowy
Grupa C
Kultura pol a marketing pol Przez „kulturę polityczną” rozumiemy całokształt indywidualnych postaw politycznych członków danego społeczeństwa. Postawy te są wyrazem uznawanych wartości, odnoszących się przede wszystkim do systemu władzy państwowej. Od „kultury politycznej” danego społeczeństwa zależy stopień i charakter jego zaangażowania w politykę, gdyż to właśnie „kultura polityczna” reguluje stosunki między rządzącymi a rządzonymi. „Kultura polityczna” zobowiązuje, żeby kampania wyborcza toczyła w formie dialogu i konsensusu. W kampanii wyborczej trzeba umieć się porozumiewać, nie powinna być prowadzona w sposób uniemożliwiający w przyszłości jakąkolwiek współpracę, choćby dziś wydawać się ona zupełnie niemożliwa. Współpraca ta może się kiedyś okazać konieczna dla osiągnięcia jakiegoś dobra społecznego. Zawieranie koalicji jest podstawowym sygnałem dojrzałości demokratycznej przywódców partyjnych. Dojście do porozumienia w kwestiach życia politycznego jest podstawowym czynnikiem „kultury politycznej”. Poziom kampanii wyborczej jest ściśle adekwatny do „kultury politycznej” danego społeczeństwa. Im wyższa jakość polityki, tym bardziej społeczeństwo jest bardziej odpowiedzialne życie polityczne i poziom publicznego dyskursu.
Rozwój marketingu era era masowej propagandy.
Na tym etapie mieliśmy do czynienia z perswazjąnakłaniającą, w którym dominował przekaz komunikacyjny, propagandowy jednostronny, aktywny był tylko nadawca, odbiorcy wyznaczono rolę bierną, zakładano manipulacje wyborcami, komunikacja była jednokierunkowa, przekaz szedł od nadawcy (sztabu wyborczego) do wyborców. Pod koniec XIX wieku powstały masowe partie polityczne, zabiegające o członków i głosy wyborców. Pojawili się zawodowi politycy. Stopniowo też wyodrębniono techniki propagandowe związane z propagandą wyborczą.
domeny poznawcze wpływające na zachowania wyborcze:
problemy i kierunki działań politycznych (lista istotnych problemów i działań politycznych kandydata), 2) uczucia (emocjonalny wymiar głosowania, odnoszą się do ustosunkowania emocjonalnego wobec kandydata), 3) wizerunek kandydata (image kandydata), 4) bieżące wydarzenia (problemy i programy polityczne), 5) wydarzenia osobiste (wydarzenia w życiu osobistym kandydata, które mogą być przyczyną przesunięcia głosu na innego polityka), 6) wyobrażenia społeczne (społeczne grupy odniesienia, które są skłonne do wspierania kandydata, 7) problemy epistemiczne (ciekawość poznawcza wyborców i ich potrzeba poszukiwania wrażeń, czegoś odmiennego od rutyny życia politycznego).
Rynek polityczny- Marzena Cichosz definiuje rynek polityczny jako zjawisko „stanowiące część przestrzeni społecznej, w której dokonuje się wymiana dóbr politycznych pomiędzy aktorami życia politycznego – partiami, instytucjami, mass mediami i wyborcami”. By mógł istnieć rynek polityczny, prawdziwy rynek, musi wystąpić możliwość swobodnego uprawiania działalności politycznej, niczym nieskrępowanej konkurencji politycznej. Tylko wówczas wyborca ma możliwość dokonania wyboru – partii politycznej, polityka, oferty wyborczej, oferty politycznej.
Strategia eskalacyjna. To najbardziej skuteczna strategia. Stosuje się ją w ten sposób, że na początku wydatkuje się niewiele środków, stopniowo zwiększa się wydatki i nasila kampanię. Klasycznie 80% środków stosuje się na 30 dni przed wyborami, a na ostatnie 10 dni przeznacza się około 40% wszystkich środków finansowych. W ten sposób można uzyskać głosy własnego elektoratu (bazowego, podstawowego) oraz głosy niezdecydowanych wyborców, którzy decyzję wyborczą odkładają na ostanie dni kampanii. Zwykle skuteczna.
Grupa D
Reklama Audytywna - radiowa reklama. Istotną formę komunikowania stosowaną w tej reklamie i reklamie audiowizualnej jest dźwięk, który sam w sobie może tworzyć przekaz reklamowy, stanowiąc kombinację słów, muzyki i specjalnych efektów dźwiękowych. Muzyka w tle wpływa na wyobraźnię, kształtuje charakter i atmosferę reklamy. Specjalne efekty dźwiękowe służą przyciągnięciu uwagi odbiorcy komunikatu.
Cechy Rynku Politycznego - Rynek polityczny jest zjawiskiem dynamicznym, podatnym na zmiany, również strukturalne. Oznacza to, że sytuacja na rynku politycznym może się nagle i diametralnie zmienić. W wyniku wolnej gry sił oraz wyborów na rynku mogą pojawić się nowe podmioty polityczne, zaś „stare” mogą zostać wyeliminowane, co może prowadzić nie tylko do prostej wymiany podmiotów politycznych, ale także do zmian jakościowych, do zmiany struktury rynku politycznego. Nie ma barier, które uniemożliwiałyby tworzenie
nowych organizacji politycznych., Uczestnicy rynku politycznego mogą dążyć do zdobycia
władzy, bądź do wywierania wpływu na władzę (bezpośredniego, pośredniego, większego,
mniejszego, w skali ogólnopaństwowej, regionalnej lub lokalnej).
Strategia zróżnicowana – polega na penetrowaniu całego lub znacznej części rynku ( z pewnością segmentów „własnych” oraz segmentów „niezdecydowanych”) oraz przygotowaniu dla każdej z grup elektoratu odmiennej oferty politycznej. która uwzględniłaby potrzeby, interesy i wartości obu tych grup. Trzeba więc wybrać takie grupy, których potrzeby, jak i systemy wartości nie są zbyt rozbieżne. Wówczas nie wystąpi ryzyko utraty zaufania przez np. własny elektorat.
Etapy pozycjonowania - dostosowanie się do wyników targetingu. Wypracowanie dla kandydata takiej pozycji na rynku wyborczym aby była silniejsza od pozycji innych kandydatów. Nie chodzi tylko o to żeby się dostosować do preferencji wyborców lecz zrobić to lepiej niż inni. Nasz kandydat musi się wyróżniać.
Zasada koherencji marketingowej – oznacza, ze wszystkie decyzje, formy promocji podjęte w czasie kampanii powinny byd spójne, ważne jest by były podporządkowane jednej, wyraźnie określonej, ogólnej osi kampanii. Zasada koherencji obowiązuje również w odniesieniu do wcześniejszych kampanii komunikacyjnych podmiotu, szczególnie jeśli zostały one zapamiętane przez wyborców. Tę zasadę uwzględniać muszą np. partie i politycy, którzy sprawują/sprawowali władzę. Zasady walki wyborczej wymuszą na nich rozliczenie się z wcześniej poczynionych obietnic wyborczych i ich późniejszej realizacji.
Grupa E
Etap Rozwoju Marketingu,Era Kandydata - skupia się na dokonaniu wyboru odpowiedniego kandydata, określeniu jego wizerunku, strategii i taktyki, w oparciu o wcześniejsze rozpoznanie aspiracji wyborców.
Kody Prezentacyjne - M. Argyle opracował 10 takich kodów, 1. Kontakt fizyczny; 2. Dystans (proksemika); 3. Orientacja; 4. Wygląd zewnętrzny; 5. Kiwanie głową; 6. Wyraz twarzy; 7. Gesty(kinezjetyka); 8. Postawa; 9. Ruch oka i kontakt wzrokowy; 10. Niewerbalne aspekty mowy [zostały podzielone na 2 kat.: kody prozodyczne i parajęzykowe.
Model Zachowań Wyborczych w Ujęciu Politycznym - dla specjalistów z marketingu pol. najcenniejsze to wiedza na temat realnie występujących czynników, wpływających na dobór określonych środków komunikacji marketingowej w trakcie kampanii wyborczej oraz ustalenie stopnia trafności ich zastosowania z punktu widzenia skuteczności. Wśród determinantów decyzji wyborczej wyróżnić można: identyfikację partyjną, postawy w stosunku do poruszanych kwestii (w kampanii), postawy wobec kandydata. Zachowania wyborcze mogą wynikać z: określonej strategii kampanii wyborczej, identyfikacji ideologicznej, identyfikacji politycznej i percepcji przekazów medialnych.
Korzyści Jakie Niesie dla Polityki Marketing Polityczny -
Strategia Niezróżnicowana - odwołuje się do większości grup wyborców. Z konieczności jest bardzo ogólna i nie porusza spraw konfliktogennych, kontrowersyjnych. Koszty takiej
kampanii są wyższe niż skoncentrowanej a niższe niż zróżnicowanej. Zagrożeniem takiej
strategii jest to, że można nie trafić do żadnej z grup wyborców. Powinna być stosowana na
początku kampanii, aby korzystając z „pierwszego” wrażenia stworzyć właśnie pozytywny
wizerunek.
Określenie Rynku Politycznego - przestrzeń rywalizacji pomiędzy podmiotami politycznymi, stanowi część przestrzeni społecznej, w której dokonuje się wymiana dóbr politycznych (transakcje polityczne) pomiędzy aktorami życia politycznego – partiami, instytucjami. Przestrzeń komunikacyjna, w której partie i instytucje polityczne, pełniącej zazwyczaj rolę nadawców, za pośrednictwem kanałów informacyjnych przesyłają swoje komunikaty. Ogół stosunków pomiędzy podmiotami politycznymi a np. elektoratem.
Grupa F
Strategia Uderzeniowa - Stosowana by pod koniec kampanii użyć wszystkich dostępnych środków. W ten sposób wykorzystuje się efekt końcowy. Zwykle mało skuteczna jeśli chodzi o ostateczny wynik, ale pozwala zaistnieć na scenie politycznej jakiemuś politykowi, partii politycznej, idei czy doktrynie.
Rodzaje Elektoratu - 1. Elektorat ustrukturyzowany (wyborcydysponują stałymi, trwałymi formami identyfikacji partyjnej np. religia, rasa, narodowość)2. Elektorat nieustrukturyzowany (formy identyfikacji wyborczej nie wykształciły się,
taki elektorat łatwo zmienia swoje preferencje wyborcze)3. Elektorat racjonalny (zachowuje się świadomie i podejmuje czynności, które przynoszą maksymalizacje zysków lub też minimanilizację strat i niepowodzeń)4. Elektorat irracjonalny (działa w oparciu o silne emocje, często jego udziałem są nietrafne decyzje)5. Elektorat cybernetyczny (jest związany z procesami informacyjnymi w społeczeństwie)
Targeting - opiera się na zasadzie agregacji i wnioskowania. Za pomocą sondaży, należy zebrać kompletne informacje o wyborcy. Sondaże mają dać odpowiedź kto lubi naszego kandydata teraz, kto nigdy go nie polubi i jakie sprawy interesują wyborców niezdecydowanych, których można przekonać. Na tym etapie jest agregacja wyników. Następuje segregacja wyborców, na tych którzy są: „za” i „przeciwko” kandydatowi lub są niezdecydowani. Następnie jest wnioskowanie, zostaje wyodrębniony segment wyborców, których głosy należy zdobyć aby wygrać wybory. Po zlokalizowaniu segmentu wyborczego, zostaje podjęta decyzja kim są wyborcy docelowi oraz jaka jest grupa wyborców niezdecydowanych i co trzeba zrobić, aby ich pozyskać.
Zagrożenia Jakie Niesie dla Polityki Marketing polityczny -
Determinanty Zachowań Wyborczych w Ujęciu Psychologicznym -
Tworzenie Map Percepcji - stanowi układ dwubiegunowych osi współrzędnych, wyznaczających fizyczne, użytkowe, bądź psychologiczne cechy produktów/marek należących do danej kategorii, które są istotne dla docelowych klientów
Co Ma Wpływ na Marketing -
Rodzaje Reklam - audiowizualna, audytywna, wizualna, prasowa, bezpośrednia, telewizyjna
Marketing Polityczny a Gospodarczy - 1ró¿nica to ograniczenie czasowe wystêpuj¹ce w mar. pol. Wyborca mo¿e oddaæ głos tylko podczas wyborów, w okrelonym dniu i w okrelonych godzinach.W mar. gosp. ograniczenie czasowe nie istnieje. 2 ró¿nica to cena. W mar pol wyborca nie płaci za mo¿liwoæ podjêcia decyzji wyborczej. Mo¿e za to przeprowadziæ analizê zysków i strat.W mar gosp konsument zna wartoæ pieni¹dza i zna cenê towaru.
To co ł¹czy oba marketingi to emocje, jakie towarzysz¹ podejmowaniu decyzji, tak
politycznych, jak ekonomicznych oraz pojawiaj¹ siê wraz z konsekwencjami podjêtych
decyzji (powyborczych, pozakupowych). Co wa¿ne w wyborach polityk-zwyciêzca bierze
wszystko, w gospodarce jednostka podejmuje decyzjê i jest ona zgodna z jego preferencjami.
Def.Pozycjonowania - jest wykreowaniem koncepcji produktu i jego wizerunku w celu pożądanego jego ulokowania w umyśle klienta.Pożądanego przez firmę wizerunku produktu, który skłania klienta do zakupu produktu. Zatem pozycjonowanie nie jest przekształcaniem produktu tylko kreowaniem jego wizerunku podyktowanego potrzebami klienta. Pewne elementy produktu możemy zmieniać ale z myślą by był w pożądany sposób postrzegany przez klienta.
Fazy powstania marketingu • W pierwszym etapie przypadającym na lata 50.XX wieku najważniejsza była partia polityczna. A ponieważ był to okres partii masowych więc też i od jej organizacji, struktury, sprawności logistycznej oraz finansów zależał sukces wyborczy. • W latach 60. XX wieku uwagę skupiono na kandydacie. Tę cezurę nazwano etapem rozwoju wizerunków indywidualnych. Jego źródłem stało się przekonanie, iż skuteczność oferty wyborczej zależy od wizerunku atrakcyjnego kandydat. W III RP na przełomie XX i XXI wieku mamy właśnie do czynienia z realizacją tzw. kampanii wizerunkowych. • W latach 70. XX wieku wprowadzono do polityki techniki sprzedaży kandydata, rozwinięto reklamę polityczną i public relations. • W latach 90. XX wieku przyjęto koncepcję marketingową, która wprowadziła kategorię rynku politycznego. Partie polityczne i kandydaci konkurują na rynku, wyborca jest traktowany podmiotowo. Wyborca stał się ważny ze swoimi potrzebami preferencjami. W dużej mierze to od wyborcy zależała strategia marketingowa.