9. Społeczna odpowiedzialność biznesu.

Pojęcia CRS, kodeksu etycznego

1. kodeksy etyczne uważa się kodeksy będące połączeniem kodeksu wartości, kodeksu postępowania oraz kodeksu norm jakich należy przestrzegać (np. norm dotyczących uczciwej konkurencji).

PO CO WPROWADZA SIĘ PROGRAMY ETYCZNE W FIRMACH?

1. Z dwu jednakowo efektywnych firm lepszą jest ta firma, która biznes uprawia rzetelnie i uczciwie.

2. Daje jej to w dłuższym okresie konkurencyjną przewagę, jakiej firma w inny sposób nie mogłaby osiągnąć.

3. W związku z tym coraz większa liczba firm na świecie, dąży do ujęcia elementów kultury organizacyjnej firmy w postaci strategicznych programów etycznych. PO CO

4. Programy etyczne skierowane są na uczynienie z etyki biznesu najwyższego standardu zachowań:

1. pracowników w firmie

2. firmy na rynku

3. firmy w otoczeniu społecznym w jakim działa

CO SKŁADA SIĘ NA PROGRAM ETYCZNY FIRMY?

1. wskazanie wartości wspólnych

2. sformułowanie wizji i misji firmy

3. określenie standardów etycznych i zawodowych

4. opracowanie kodeksu etycznego

5. opracowanie podręcznika standardów zawodowych

6. opracowanie programu kształcenia etycznego

7. utworzenie stanowiska (komórki) ds. etyki

8. promowanie zachowania etycznego

9. monitorowanie przestrzegania norm etycznych oraz standardów zawodowych

10. utworzenie etycznej infolinii

• CRS - odpowiedzialność społeczna przedsiębiorstw to koncepcja, zgodnie z którą przedsiębiorstwa dobrowolnie uwzględniają problematykę społeczną i ekologiczną w swojej działalności komercyjnej i stosunkach z interesariuszami. (UE)

Nie istnieje jedna uniwersalna definicja zjawiska określanego w skrócie jako CSR, poniżej cytujemy kilka najczęściej podawanych:

Społeczną odpowiedzialność biznesu określa się jako koncepcję, dzięki której przedsiębiorstwa na etapie budowania strategii dobrowolnie uwzględniają interesy społeczne i ochronę środowiska, a także relacje z różnymi grupami interesariuszy. Bycie odpowiedzialnym nie oznacza tylko spełnienia wszystkich wymogów formalnych i prawnych, ale oprócz tego zwiększone inwestycje w zasoby ludzkie, w ochronę środowiska i relacje z otoczeniem firmy, czyli dobrowolne zaangażowanie. Społeczne odpowiedzialność jest procesem, w ramach którego przedsiębiorstwa zarządzają swoimi relacjami z różnorodnymi interesariuszami , którzy mogą mieć faktyczny wpływ na sukces w działalności gospodarczej, należy je zatem traktować jako inwestycję a nie koszt.

Innyni słowy, odpowiedzialność biznesu to efektywna strategia zarządzania, która poprzez prowadzenie dialogu społecznego na poziomie lokalnym przyczynia się do wzrostu konkurencyjności przedsiębiorstw na poziomie globalnym i jednocześnie kształtowania warunków dla zrównoważonego rozwoju społecznego i ekonomicznego.

Odpowiedzialny biznes to podejście strategiczne, długofalowe, oparte na zasadach dialogu społecznego i poszukiwaniu rozwiązań korzystnych tak dla przedsiębiorstwa, jak i jego całego otoczenia, pracowników, wszystkich interesariuszy i społeczności, w której działa firma. Odpowiedzialność firmy oznacza zwiększone inwestycje w zasoby ludzkie, ochronę środowiska i relacje z otoczeniem firmy, czyli interesariuszami.

Zdaniem Komisji Europejskiej, strategia społecznej odpowiedzialności biznesu prowadzi do trwałego sukcesu przedsiębiorstwa dzięki prowadzeniu dialogu z otoczeniem, uwzględnianiu ochrony środowiska i budowę kapitału społecznego. Dlatego też CSR może przyczynić się do realizacji celów zdefiniowanych w Strategii Lizbońskiej, które są obligujące także dla nowych członków UE, w tym Polski.

Z założenia adaptacja społecznie odpowiedzialnych zachowań jest domeną biznesu, tworzącego na bieżąco relacje ze swymi interesariuszami. Niemniej jednak społeczna odpowiedzialność przyczynia się do tworzenia wartości społecznej, poprzez oddziaływanie w kierunku zrównoważonego rozwoju, a więc powinna wchodzić w zakres zainteresowania władz publicznych w promocji pozytywnych praktyk na rzecz środowiska i społeczeństwa kreowanych przez przedsiębiorstwa.

Podstawy zarządzania społeczną odpowiedzialnością

• Właściwa motywacja: Dlaczego to robię

• Właściwe instrumenty: jakie instrumenty zastosować aby doprowadzić do znacznej zmiany sytuacji społecznej wzmacniając jednocześnie biznes

• Właściwe kompetencje: koncentracja na obszarze kompetencji – w którym z istotnych problemów społecznych możemy wnieść największy wkład

• Właściwy monitoring: monitorowanie zmiany, wskaźniki, stała współpraca z partnerami