komunikacja interpersonalna CW 11 2012

Od czego zależy efektywność rozmowy wg Kaczmarka.

Wszystko jest w książce Kaczmarka słowa kluczowe „SOWA CUD”

Techniki efektywnego słuchania:

Komunikat typu ja :

Ja czuję, kiedy ty , uzasadnienie, i oczekuję że.

Komunikaty typu FUO – to komunikaty cenne w sytuacjach konfliktowych, elementy:

Zadanie domowe: Spróbować zastosować komunikat FUO.

Formułowanie konstruktywnej informacji zwrotnej – to jaki jest nasz komunikat werbalny na to co usłyszeliśmy, musi dotyczyć konkretnego zachowania (musimy uzasadnić dlaczego), i w sytuacjach pozytywnych i negatywnych powinniśmy stosować konstruktywną informację zwrotna, powinniśmy jasno powiedzieć co o tym myślimy (jakie mamy odczucia), musi być przekazywana bezpośrednio przez odbiorcę komunikatu, musi być przekazana natychmiast nie po 3dniach. Może być stosowana tylko do tych cech i zachowań na które on(drugi) miał wpływ.


Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Komunikacja interpersonalna wykład 8 11 2012
Komunikacja Interpersonalna wykład 10 2012
PS ćw 4 11 2012
cad 1 I Cw 11 2012 id 107651 Nieznany
PS ćw 3  11 2012
komunikacja interpersonalna - ćw. - Marciniak, Polityka (politologia)
komunikacja interpersonalna 8 11 2012
Komunikacja interpersonalna 10 2012
Komunikacja Interpersonalna 10 2012
11 komunikacja interpersonalna Nieznany (2)
11 komunikacja interpersonalna
Komunikacja Interpersonalna 10 2012
cw 11- opracowanie, Elektrotechnika AGH, Semestr II letni 2012-2013, Fizyka II - Laboratorium, labor
Opracowanie cw 11, Elektrotechnika AGH, Semestr II letni 2012-2013, Fizyka II - Laboratorium, labork
Komunikacja interpersonalna w 11 aktywne słuchanie informacja zwrotna DO WYSYŁKI
Cw.3i4 Temperatura i wilgotnosc.mikroklimat.cw. 16.11.2012, Zootechnika UP Lublin, Higiena i profila
konspekt11dobry, Elektrotechnika AGH, Semestr II letni 2012-2013, Fizyka II - Laboratorium, laborki,
Komunikacja interpersonalna w 2 DO WYSYŁKI

więcej podobnych podstron