Zestaw testowy IV

1. Szkolenie in company, to:

1. zajęcia w małych grupach, wyłącznie warsztatowe, program „szyty na miarę”.

2. szkolenia służące usprawnieniu przepływu informacji w branży lub konkretnych technik, czy usług marketingowych;

3. modne zajęcia integrujące zespół pracowników;

4. duże, otwarte szkolenia naukowe.

2. Spójność wewnętrzna grupy, to:

1. wzajemna akceptacja członków grupy;

2. zestaw określonych ról akceptowanych przez członków grupy;

3. stopień wzajemnego przyciągania się członków grupy;

4. rodzaj współdziałania w grupie.

3. Za decyzję uważamy:

1. wybór wielu działań z pewnej ilości działań możliwych;

2. nielosowy wybór jednego z uznanych za możliwe wariantów przyszłego działania;

3. wybór losowy, np. rzut monetą;

4. wybór między nieuświadomionymi przez decydenta wariantami przyszłych zachowań.

4. Które z poniższych zachowań nie oddaje istoty administracyjnego modelu podejmowania decyzji:

1. zadowalanie się optymalnym rozwiązaniem sytuacji decyzyjnej;

2. podejmowanie decyzji, które nie zawsze służą interesom organizacji;

3. akceptacja pierwszego dopuszczalnego rozwiązania sytuacji decyzyjnej;

4. ograniczona racjonalność.

5. Jedną z dyscyplin składowych organizacji uczących się P. Seng'a jest :

1. uczenie się empiryczne;

2. myślenie systemowe;

3. zindywidualizowane uczenie się;

4. uczenie się metodą prób i błędów.

6. Decyzje operacyjne dotyczą:

1. problemów strategicznych organizacji;

2. skomplikowanych problemów występujących w trudnych do przewidzenia sytuacjach;

3. kosztownych inwestycji wprowadzanych w organizacji;

4. najbliższej przyszłości.

7. W organizacji uczącej się:

1. kierunek polityki firmy nadają menedżerowie wyższego szczebla;

2. rolom występującym w organizacji oraz karierom zawodowym nadawane są elastyczne struktury;

3. nagradza się opór stawiany wszelkim zmianom i innowacjom;

4. poszczególne działy i sekcje koncentrują się jedynie na własnych celach i potrzebach dążąc do maksymalnego zadowolenia swoich klientów.

8. Istotą próżniactwa społecznego jest założenie, że:

1. intensywność pracy zespołowej jest większa niż pracy indywidualnej;

2. intensywność pracy zespołowej jest mniejsza niż pracy indywidualnej;

3. przebywanie w grupie powoduje wzrost napięcia psychicznego;

4. intensywność pracy zespołowej jest taka sama jak pracy indywidualnej.

1. Klasyczny model podejmowania decyzji:

1. zakłada logiczną i racjonalną naturę decydenta;

2. zakłada, że podejmujący decyzję jest ograniczony przez własne przyzwyczajenia i nawyki;

3. zakłada, że podejmujący decyzję kieruje się interesem osobistym;

4. opiera się na modelu administracyjnym.

10. Które z poniższych stwierdzeń nie należy do upośledzeń organizacyjnego uczenia się (wg. P. Senge'a) :

1. zbytnia koncentracja na powolnych, stopniowych procesach a nie na nagłych wydarzeniach;

2. obarczanie winą innych za wszelkie niepowodzenia;

3. nieukierunkowana, ale nadmiernie pobudzona aktywność;

4. koncentracja na wąskim odcinku „mojej” pracy, a nie na celu ogólnym organizacji.

11. Który z wymienionych czynników sprzyja myśleniu grupowemu:

1. otwartość grupy;

2. duża spójność grupy;

3. szczerość w wyrażaniu własnych opinii i gotowość przyjmowania opinii innych;

4. przekonanie o nieomylności lidera grupy.

12. Do barier, które stoją na przeszkodzie podejmowania decyzji racjonalnych należy :

1. kierowanie się interesem osobistym;

2. przekonanie o nieomylności przełożonych;

3. niezrozumienie istoty zadania;

4. przekonanie, że mądrość grupowa przewyższa mądrość indywidualną.

13. Filtrowanie to element procesu badania i analizy potrzeb szkoleniowych wskazujący na to :

1. jakie stanowiska w hierarchii przedsiębiorstwa obejmie badanie;

2. co wynika z zestawienia zidentyfikowanych potrzeb szkoleniowych ze strategią firmy;

3. jakimi metodami będzie realizowane szkolenie;

4. jakimi źródłami informacji o potrzebach szkoleniowych firmy dysponujemy.

14. Informacje dotyczące wiedzy, umiejętności i cech osobowych niezbędnych przy wykonywaniu danego zawodu zawierają :

1. analizy ankiet;

2. plany operacyjne i plany strategiczne organizacji;

3. standardy kwalifikacyjne;

4. okresowe oceny pracowników.

15. Kultura pragmatyczna charakteryzuje się :

1. niską kompetentnością personelu;

2. umacnianiem czynnika ludzkiego w firmie;

3. przywiązywaniem małej wagi do szczegółowych reguł działania, ale stosowaniem kryteriów skuteczności pracy;

4. nieczystą rywalizacją.

16. Standardy kwalifikacyjne :

1. zawierają charakterystykę stanowiska, jak i profil zawodowy pracowników na tym stanowisku;

2. wyrażają ocenę pracownika dokonaną w trakcie obserwacji;

3. zawierają informację dotyczącą wiedzy, umiejętności i cech osobowych niezbędnych przy wykonywaniu danego zawodu;

4. określają potrzeby szkoleniowe pracownika.

17. Które z poniższych stwierdzeń oddaje istotę podejmowania decyzji w warunkach ryzyka ? Podejmujący decyzję:

1. nie zna wszystkich możliwości wyboru, ryzyka związanego z każdą z nich ani też ich konsekwencji;

2. musi trafnie określić prawdopodobieństwo związane z każdym wariantem;

3. zna dostępne możliwości wyboru, ale nie zna związanych z nimi warunków;

4. zna dostępne możliwości wyboru, ale nie jest w stanie określić ich ewentualnych konsekwencji.

18. Konfliktu ról doznajemy, gdy:

1. oczekiwania związane z daną rolą przekraczają możliwości danej osoby;

2. rola wysyłana jest niejednoznaczna;

3. informacje i wskazówki roli wysyłanej są sprzeczne;

4. wymagania przewyższają możliwości intelektualne człowieka.

19. Bariera nienaruszalności stojąca na przeszkodzie podejmowania obiektywnych decyzji opiera się na:

1. założeniu, że pewnych rzeczy się nie krytykuje, lecz przyjmuje na zasadzie dogmatu;

2. błędnym mniemaniu, że decydent musi więcej znać i umieć niż podlegli mu pracownicy;

3. przekonaniu, że decydent kieruje się interesem własnym a nie celami organizacji;

4. fałszywej opinii, że decyzja zespołowa jest zawsze rozsądna.

20. Zadania addytywne, to zadania grupowe, których wykonanie jest uzależnione od:

1. wszystkich członków grupy zadaniowej;

2. pracy najsprawniejszego członka grupy;

3. straty ponoszonej w toku rozwiązywania zadania;

4. niepowodzenia w dzieleniu się unikatową informacją.

---