Zaliczenie
Literatura:
l. Radwan - Pragłowski J., Frysztacki K., Społeczne dzieje pomocy człowiekowi
2. Skidmore R.A., Thackeray M.G., Wprowadzenie do pracy socjalnej
3. Robertis C., Metodyka działania w pracy socjalnej
4. Garvin C.D., Seabury B.A., Działania interpersonalne w pracy socjalnej cz. I i II
5. Nocuń A., Szmagalski A., Podstawowe umiejętności w pracy socjalnej i ich kształcenie
6. Majewska - Gałęziak A., Metoda warsztatowa w kształceniu umiejętności interpersonalnych Czasopisma:
Auxilium socjale, Praca socjalna, Praca i zabezpieczenie społeczne, Wspólne tematy, Tematy
A to jest ten przypadek, który był w zeszłym roku na zaliczenie, czy cos takiego.
Pan Alfons jest mężczyzną w wieku 61 lat. Zgłosił się do Ośrodka Pomocy, ponieważ został bez środków do życia, schorowany z koniecznością leczenia szpitalnego. Wcześniej pracował w zakładzie państwowym jako dekarz, w wyniku likwidacji zakładu pracy został zwolniony. W tym czasie zachorowali rodzice a ponieważ był ich jedynym synem postanowił się nimi zaopiekować. Sytuacja materialna była dobra ponieważ ojciec miał bardzo wysoką emeryturę. Problem zaczął się kiedy rodzice zmarli, Pan Alfons dorabiał, ale nikt nie chciał go zatrudnić na umowę ze względu na wiek. Nie kwalifikował się na świadczenie przedemerytalne ani żaden zasiłek z Biura Pracy. Niestety zdrowie odmówiło posłuszeństwa i dostał się do szpitala. Pan Alfons nie ma rodzin, jest samotny więc całą tą sytuacją zainteresowali się sąsiedzi. Zgłosili do Ośrodka Pomocy, że podejrzewają, iż sąsiad nie jest ubezpieczony a czeka go poważna operacja.
Wstępna ocena:
l. Co stanowi problem:
. Brak ubezpieczenia w czasie pobytu w szpitalu
. Szpital ostrzega, że będzie musiał ponieść odpłatność za pobyt w szpitalu
i związane z nim zabiegi .
· Pan Alfons nie ma dochodu, więc nie stać go na zapłacenie tak wysokiej
kwoty
2. Jakie najważniejsze kroki należy podjąć:
Sąsiad chce pomóc w za rejestrowaniu Pana Alfonsa w Powiatowym
Urzędzie Pracy w celu uzyskania ubezpieczenia zdrowotnego
Konieczna rozmowa z administracja szpitala o sytuacji klienta i
późniejszym dostarczeniu ubezpieczenia
Rozmowa z lekarzem prowadzącym aby po leczeniu szpitalnym skierował Pana Alfonsa na Komisję ds. Orzekania o Stopniu Niepełnosprawności w celu uzyskania stopnia niepełnosprawności co umożliwi korzystanie ze stałej pomocy finansowej w OPS w formie zasiłku stałego
3. Kto jest uczestnikiem tej sytuacji:
Pan Alfons
Sąsiad Zdzisław
Przedstawiciel administracji szpitala
Lekarz prowadzący .
Pracownik Urzędu Pracy
Pracownik socjalny
4. Jak doszło do zaistnienia tego problemu:
. Po pierwsze wcześniejsze zwolnienie z pracy
. Opieka nad rodzicami i wysoka emerytura ojca, która stała się źródłem
dochodu
. Brak możliwości zatrudnienia ze względu na wiek
. Brak możliwości otrzymania świadczenia wcześniejszej emerytury
. Brak starań o rentę chorobową
. Nagłe pogorszenie stanu zdrowia
PLANOWANIE
5. Jak należy zająć się tym problemem:
Pracownik socjalny odwiedza Pana Alfonsa w szpitalu i rozmawia o możliwościach wyjścia z tej trudnej sytuacji.
. Pan Alfons dopilnuje aby lekarz wypełnił dokumenty, które pracownik
socjalny zostawił na komisję
e Sąsiad zabierze niezbędne dokumenty i zarejestruje Pana Alfonsa w PUP,
pracownik socjalny wystosuje pismo do .Kierownika PUP o załatwienie
sprawy zaocznie w związku z trudna sytuacją
. Kiedy Pan Alfons dostanie wezwanie na komisje to sąsiad go zawiezie
własnym samochodem
. Sąsiad zaopiekował się domem pod nieobecność Pana Alfonsa był pusty i.
zImny . Pracownik socjalny wysłał dokumenty na komisję . Zamówił węgiel, którym będzie -można - ogrzać mieszkanie, ponieważ
klient wraca do domu ..
. .
. Organizuje zakup żywności ponieważ klient nie ma żadnych oszczędności
. Pracownik socjalny po rozeznaniu sytuacji stwierdza, ze potrzebna będzie
opiekunka domowa ponieważ Pan Alfons jest po poważnej operacji i
wymaga opieki .
. Żona sąsiada oferuje się; że może na umowę zlecenie podjąć te prace i .
zająć się sąsiadem, sama nie pracuje a dzieci sąjuż dorosłe
REALIZACJA
7. Plan jest wcielany w życie
Wszyscy starają się pomóc zgodnie z wcześniejszymi założeniami
OCENA I EWALUACJA
8. Pracownik socjalny odwiedza Pana Alfonsa po wyjściu ze szpitala. Rozmawia z sąsiadką, która została opiekunką o sprawach bieżących dotyczących opieki. Pan Alfons wraca do zdrowia już zna termin badania na komisji. Po kolejnych 2 tygodniach przychodzi orzeczenie. Ustalono stopień umiarkowany co kwalifikuje Go do stałej pomocy w formie zasiłku .stałego. Stała pomoc finansowa to ogromna pomoc dla osoby, która pozostawała bez dochodu i możliwości podjęcia pracy. Pan Alfo~s wraca do zdrowia już chce sam gotować, sprzątać, palić w piecach. Sąjeszcze prace, których nie może sam wykonać ale
zawsze może liczyć na pomoc. Sąsiedzi z dobrego serca odwiedzają, pomagają
w pracach, sąsiadka często przynosi ciepły posiłek. Pracownik stara się dość często odwiedzać swojego podopiecznego, zadbać o to by miał opał na zimę, bo zdaje sobie sprawę, że z otrzymanych pieniędzy nie jest w stanie odłQŻYć na
opał. Zawsze w okresie świąt pamięta aby zrobić paczkę żywnościową.. Zaprasza na Wigilię, która jest orga~zowana przed świętami dla osób. samotnych i niepełnosprawnych. W prawdziwą Wigilię zapraszają Go sąsiedzi.
Pracownik socjalny zdaje sobie sprawę, że klient jest coraz starszy i podupada na zdrowiu. Pewnie za jakiś czas znów będzie potrzebował pomocy, ale .wie że może liczyć na pomoc sąsiadów dla których stał się członkiem rodziny. Gdyby
nie tak ogromna pomoc sąsiedzka to pracownik- socjalny musiałby zasugerować klientowi miejsce w Domu Pomocy Społecznej gdzie nie każdy chętnie idzie.
WYKŁADY Z METODYKJ PRACY SOCJALNEJ
z dnia 5.11.2OO5r.
Wspólne tendencje w metodyce pracy socjalnej - STREETWORK i EMPOWERMENT
streetwork
l) definicja streetworku (metoda działania. polegająca na aktywności bezpośrednio w środowisku podopiecznych).
Streetwork jest rozbudowaną metodą, polegająca na aktywności bezpośrednio w środowisku podopiecznych, zwłaszcza tych, którzy z różnych przyczyn samodzielnie nie korzystają z pomocy społecznej.
2) Zasady streetworku.
Stosowanie metody streetwotku wymaga stosowania następujących zasad ogólnych:
Akceptacje
Zaufanie
solidarność
I zasad metodycznych:
działać zespołowo a nie pojedynczo;
anonimowość klienta i udzielanych przez niego informacji;
całościowość metody;
rozpoczyna się od najprostszych, podstawowych stopni
Walory metody streetwork:
+ Najlepszy sposób prewencji;
+ Łatwiejsza i krótsza analiza sytuacji, ocena~
+ Dzięki praktyce w środowisku klientów, analizuje się teorię oraz działalność
placówek;
+ Całościowa sieć pomocowa wobec klientów stwarzających specyficzne problemy.
Trudnościmetodv streetwork:
+ Praca absorbująca, czasochłonna, kosztowniejsza, może być długotrwała;
+ Trudna, odbiegająca od rutynowych działań;
+ Nie podoba się w wielu kręgach, zbyt mocna identyfikacja z podopiecznymi,
jednocześnie akceptowanie solidarności, wstawiania się za nimi;
+ Wykluczanie się zasady tajemnicy zawodowej i prawa instytucji zwierzchniej i
organów porządku publicznego do zasięgania informacji o kliencie:
+ Ochrona klienta. dawanie mu szans , zostawienie należytej autonomii - nie zawsze są identyczne z tym, czego wymaga od pomagającego instytucja socjalna oraz porządek
społeczny;
+ Często jest się widzem porażek klientów, towarzyszenie im w tym i w kilkakrotnym
wstawaniu dobrej drogi jest często męczące
+ Pracownik socjalny może stać się ofiarą swojego sukcesu
+ Praca wkracza w prywatność pracownika socjalnego.
6) Plany związane z rozwojem metody strreetwork.
7-) przykłady zastosowania metody streetworku - pomoc bezdomnym. pomoc kobietom zajmującym się prostytucją.
Streetwork dla bezdomnych jest balansowaniem pomiędzy racjonalnie uzasadnioną ogólna oferta pomocy, dla wszystkich klientów. np.:
* centrum- dla bezdomnych
* dzień otwartych drzwi
* gazeta bezdomnego
* grupy samopomocy
a spełnieniem indywidualnych potrzeb każdego podopiecznego, gdyż każdy przypadek ma swój własny dramatyzm.
Przykłady modeli metodą streetworku z prostytutkami:
początkowe akceptowanie stylu życia prostytutek,
rozmowy - przekazywanie informacji o możliwości skorzystania z pomocy w razie wystąpienia jakichś zagrożeń,
Organizowanie kawiarni;
Tworzenie domów;
Udostępnianie broszur z informacjami o możliwościach otrzymania pomocy, przysługujących prawach, na temat ochrony zdrowia;
Wydawanie specjalnej gazety dla tego kręgu odbiorców.
z dnia 26.11.2005r.
EMPOWERMENT
1) Pojęcie empowerment
Empowerment - jest to przywracanie klientowi sił i kontroli nad własnym życiem poprzez odnajdywanie i wspieranie jego zasobów energii i kompetencji.
2) Wyuczona bezradność.
* wyuczenie przez rodziców; uzależnienie się od pomocy z zewnątrz z pokolenia na pokolenia
* kolejna trudność w życiu człowieka; osoba dochodzi do wniosku ze jest bezradna . . . . . . . . . . . . . . ..
3) Tradycyjna praca socjalna a empowennent
Empowerment każe pracownikowi socjalnemu cofnąć się o kroki zacząć od etapu wcześniejszego, który jest jednocześnie bazą i podstawą wszelkiej aktywności. Chodzi tu o odkrycie u klienta właśnie w sytuacji kryzysu mocnych stron i zdolności, a następnie umiejętne zapoczątkowanie procesu odzyskiwania przez klienta ponownej kontroli nad kształtowaniem jego własnego socjalnego świata.
Wzrost kompetencji ma przebiegać w trzech sferach:
- sfera poznawcza,
- sfera socjalna,
- sfera emocjonalna.
Ma to poprawić u klienta samoświadomość.
(?)Polega on na konsultatywnym i kooperatywnym wspieraniu klienta i kierowaniu go w stronę ponownej samoorganizacji własnego życia.
W tej metodzie klient z niekompetentnego i deficytowego przypadku przekształca się w znajdującą w trudnej sytuacji, ale dysponującą ukrytymi rezerwami sił osobę.
4) Mechanizm empowerment
Mechanizm procesu empowerment przebiega w 3 etapach:
Uwalnianie potencjału,
Wzrost kompetencji,
Poprawa samoświadomości.
TECHNIKl ROZMOWY Z KlLENTEM pomocy spolecznej w ramach modelu systemowego 1) "Falowanie rozmowy~'
2) "Budowanie mostów"
3) "Spotkanie w pół drogi"
4) "Reframing"
5) "Irytujące pytania"