ANKIETA WG RUBACHY
Ankieta - jedna z metod ilościowych zbierania danych. Polega na zadawaniu pytań osobie badanej wg kwestionariusza ankiety, czyli zorganizowanego zbioru pytań.
Najpierw musi zostać skonstruowany kwestionariusz, a potem konieczne jest przeprowadzenie pomiaru właściwego.
Etapy konstruowania kwestionariusza:
sformułowanie pytań badawczych
sporządzenie listy i definicji zmiennych
punkty 1 i 2 stanowią etap przygotowania kwestionariusza
operacjonalizacja zmiennych, czyli układanie pozycji kwestionariusza
zaplanowanie algorytmu zamiany odpowiedzi badanych na liczby - kodowanie danych
przygotowanie instrukcji dla badanych (np. jak udzielać odpowiedzi, zapewnienie o anonimowości) oraz układu graficznego kwestionariusza,
weryfikacja trafności kwestionariusza (np. po konsultacji z innym badaczem)
przeprowadzenie badań pilotażowych na próbce badanych (czy pytania są zrozumiałe dla respondentów, czy badanie nie jest zbyt długie. Badacz na tym etapie może i powinien poprawić ankietę, w razie jakichkolwiek wątpliwości)
przeprowadzenie badania (audytoryjny, ustny, telefoniczny, pocztowy)
Pytania w ankiecie mogą być otwarte lub zamknięte, jednak zalecane jest raczej używanie pytań zamkniętych:
- z wyborem - pytanie o dane demograficzne
- pytanie wprowadzające do pytania właściwego
- pytanie ze skalą szacunkową trójstopniową
- pytanie z ukrytą opcją
- pytanie z rangami
- pytanie ze skalą szacunkową Liekerta
- pięciostopniowa skala do szacowania natężenie
- pięciostopniowa skala do szacowania częstotliwości.
Na końcu ankiety powinna znajdować się metryczka (wiek, płeć, miejsce zamieszkania…)