15.12.2009, semestr 1, organizacja i zarządzanie w administarcji publicznej


KONTROLOWANIE: regulacja działań organizacji, tak, aby ułatwić jej osiąganie celów.

Cel kontroli - możliwość oceny proporcji organizacji w porównaniu z zamierzonymi celami w

wybranym momencie za pomocą mierników.

Obszary kontroli:

  1. zasoby

  1. szczebel

Znaczenie kontroli:

Kto sprawuje kontrolę?

  1. Kontrolerzy - managerowie na szczeblu odpowiedniemu do rodzaju kontroli

  2. Pracownicy - np. w zespołach, odpowiedzialnych za jakość zużycia materiałów (obszar operacyjny)

Stan kontroli:

  1. ustalenie norm

  2. mierzenie wyników

  3. porównywanie wyników

  4. ocena (reakcja)

  5. decyzja

Formy kontroli:

Styl kontroli:

  1. partycypacyjny - z udziałem pracowników

  2. dyrektywny - narzucony odgórnie

Typy kontroli ze względu na zaangażowanie pracowników:

      1. Element - kontrola biurokratyczna - kontrola zaangażowani pracowników

      2. Cel - podporządkowanie pracowników (zaangażowanie pracowników); ścisłe przepisy, formowanie narzędzi, sztywna
        Hierarchia - normy grupowe, kultura (stopień formalizowania)

      3. Oczekiwania- minimum wykonania normy; lepsze wynagrodzenie, przekroczenie normy

      4. Projekty- struktura wysmukła, zarządzanie „odgórne”, styl autokratyczny; struktura spłaszczona (zarządzanie rozłożone na szczeble)

      5. Nagrody- indywidualne- zespołowe

      6. Współuczestnictwo- ograniczenie, formalne; szczególne, nieformalne

Typy kontroli ze względu na style kontroli:

  1. biurokratyczny

  1. partycypacyjny

Wybór stylu kontroli zależy od:

Skuteczność kontroli:

  1. zintegrowanie kontroli z planem (umieszczenie jej w planie)

  2. elastyczność kontroli

  3. dokładność - zapobieganie fałszowaniu wyników

  4. aktualność - odpowiednia częstotliwość

  5. obiektywizm - fakty (!)

Opór przeciwko kontroli:

  1. przyczyny

  1. przezwyciężanie

ORGANIZACJA I ZARZĄDZANIE W ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ -15.12.2009

2



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
01.12.2009, semestr 1, organizacja i zarządzanie w administarcji publicznej
08.12.2009, semestr 1, organizacja i zarządzanie w administarcji publicznej
W 9.10.2009 Organizacja i zarzadzanie w administracji publicznej, administracja
Organizacja i zarządzanie w administracji publicznej, 1 semestr
szkoła ilościowa, Studia, Administracja umcs, Semestr II, Organizacja i zarządzanie w administracji
W 3 i 24 10 2009 Organizacja i zarządzanie w administracji publicznej
ć 14 11 2009 Organizacja i zarządzanie w administracji publicznej
decyzje, ORGANIZACJA I ZARZĄDZANIE W ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ
Organizacja i zarzadzanie (12.12.2009), GWSH, organizacja i zarządzanie
Zachowania organizacyjne, Administracja UKSW Ist, Organizacja i zarzadzanie w administracji publiczn
sciaga z OZ, OZ - Organizacja i Zarządzanie w administracji publicznej - Dynowska
Motywowanie pracowników, ORGANIZACJA I ZARZĄDZANIE W ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ
CAŁOŚĆ, studia, Administracja I stopnia, I rok Administracji, Organizacja i zarządzanie w administra
Menedżer, ORGANIZACJA I ZARZĄDZANIE W ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ
organizacja i zarzadzanie w Administracji Publicznej, ★ Studia, Administracja, Organizacja i zarządz
Całość materiału jest w załączniku (6, Administracja UKSW Ist, Organizacja i zarzadzanie w administr
Organizacja i zarządzanie w administracji publicznej - wykład III, ★ Studia, Administracja, Organiza
Organizacja i zarządzanie w administracji publicznej 6, Organizacja i zarządzanie(3)

więcej podobnych podstron