Turystykę biznesową cechuje wysoka specjalizacja oraz osiąganie wyższych zysków niż w przypadku pozostałych rodzajów turystyki.Jest ona utożsamiana często z podróżami służbowymi, mianem których określa się wszystkie podróże, których cele są związane z pracą lub interesami zawodowymi podróżującego. Ten rodzaj turystyki jest bardzo istotnym i ważnym czynnikiem w rozwoju gospodarczym miast i regionów. O istotnej roli turystyki biznesowej może świadczyć fakt, iż ponad 50% dochodów biur podróży, hoteli może pochodzić właśnie z organizacji tego typu wyjazdów. Wielkie organizacje gospodarcze wydają miesięcznie na podróże służbowe, organizacje spotkań biznesowych ogromne środki pieniężne. To może stanowić szanse rozwoju i osiągnięcia ogromnych zysków dla hoteli (accor, hilton hotels Corporation) i pensjonatów oraz firm zajmujących się zawodowo aranżacją tego typu spotkań. Jak podaje Instytut Turystyki konferencje, kongresy, podróże w interesach czy spotkania motywacyjne określane jako incentives stanowiły w 2008r. prawie 1/3 wszystkich pobytów turystycznych, a polskie firmy wydają ponad 10 mld zł rocznie na podróże i pobyty o charakterze biznesowym.
Turystyka biznesowa szeroko rozumiana obejmuje: indywidualne podróże służbowe, spotkania grupowe, uczestnictwo w targach lub imprezach konsumenckich, podróże motywacyjne i turystykę korporacyjną. Ma ona obecnie coraz większe znaczenie ekonomiczne. Stanowi też w turystyce międzynarodowej sektor niezwykle trwały i o dyskretnej, ale za to regularnej ekspansji.
Aktualnie coraz częściej również i w Polsce o turystyce biznesowej mówi się "przemysł spotkań" (Meetings Industry). Używa się również skrótu MICE meeting-incentive-conferences-event (spotkania - imprezy motywacyjne - konferencje - wystawy). Inne określenia turystyki biznesowej to "Meeting Industry" lub "Business tourism".
Kongresowa
Jest związana z ludźmi podróżującymi w celach uczestnictwa w kongresach, konferencjach i innych spotkaniach naukowych. Wyjazdy te maja ścisły związek z wykonywaną pracą.
Kongres to zebranie o charakterze sesji plenarnej zwoływane na ogół raz na kilka lat, w którym może wziąć udział nawet do kilku tysięcy uczestników, rozpatrując problemy o istotnym znaczeniu, w którym uczestnictwo jest dostępne dla wszystkich organizacji spełniających określone kryteria, które działa niezależnie, w okresie przewidzianym programem, i którego wyniki SA szeroko popularyzowane. Mniejsze kongresy liczące od kilkudziesięciu do kilkuset uczestników nazywane są konferencjami, sympozjami, zjazdami i seminariami.
CIEKAWOSTKA
Za pierwszy kongres uznaje się zjazd medyczny w Rzymie w 1681 r
Ponad 30% obiektów konferencyjnych w Polsce z nich znajduje się w województwie mazowieckim i małopolskim. Stosunkowo duża liczba ośrodków tego typu znajduje się także w województwach dolnośląskim, pomorskim i śląskim. Czarna dziura na polskim rynku konferencyjnym to województwa opolskie i lubelskie - przygotowanie konferencji na tych terenach może sprawić nie lada problem. W istniejących obiektach konferencyjnych dominują sale przygotowane do realizacji małych i średnich konferencji, a spotkania do 100 osób stanowią 70% całego rynku. Jednakże istnieją także wielkie centra kongresowe, jak Gromada czy Expo XXI. Są to wielofunkcyjne kompleksy konferencyjne, odpowiednio przygotowane do obsługi kilkutysięcznych imprez. Polska jest na 27 miejscu wśród 70 zgloszonych panstw do organizowania kongresów. Na świecie największe osrodki w Paryż Londyn Bruksela Genewa Wiedeń Berlin Madryt Singapur Rzym Chicago Budapeszt Praga Frankfurt. Organizatorzy konferencji na całym świecie osiągają roczny dochód 100 mld USD. Włosi zarabiają w ten sposób 6 mld USD, Niemcy - 11 mld USD, Amerykanie - 20 mld USD, Polacy - tylko 200 mln USD. Oferta firm przygotowujących wyjazdy musi być przede wszystkim oryginalna. Chodzi nie tylko o ciekawy program naukowy i profesjonalny, ale i doskonałe warunki do wypoczynku i propozycje rozrywkowe na wieczór. Udział w seminarium pracownicy często traktują jak nagrodę, niematerialny wyraz uznania. Trzeba sprostać ich oczekiwaniom, sprawić, by czuli się docenieni.
MOTYWACYJNA
Podróże motywacyjne - gałąź turystyki biznesowej. Zgodnie z definicją Society of Incentive & Travel Executives (SITE) jest to: Narzędzie całościowego zarządzania do wykorzystania wyjątkowych podróży w celu zmotywowania i/lub nagrodzenia pracowników za ich pracę wykraczającą poza obowiązki i zbliżającą do osiągnięcia celów firmy.
Podróże motywacyjne na pozór przypominają turystykę rekreacyjną, mimo to stanowią one odrębny produkt turystyczny. Są to wyjazdy najczęściej grupowe, zazwyczaj przeznaczone dla pracowników działów sprzedaży.
Jedne z ważniejszych zadań imprez integracyjnych, motywacyjnych to:
Budowanie zespołów, czyli Team building: tworzenie więzi interpersonalnych, zdolności komunikacyjnych miedzy członkami zespołu, stymulowanie zdrowej rywalizacji.
Motywacja pracowników - system pobudzania zespołu do efektywnego wykonywania zadań, by osiągnąć wyznaczone cele organizacji, a także motywowanie pracowników do tego, by próbując osiągnąć cele osobiste, realizowali cele firmy
Praca nad własnym słabościami - w przypadku utraty wiary we własne możliwości, niskiej samooceny czy nieśmiałości imprezy motywacyjne, niejednokrotnie pozwalają obudzić w pracowniku siłę walki i otworzyć się na innych ludzi oraz nowe pomysły
Cel imprezy motywacyjnej, integracyjnej:
Impreza ma na celu zachęcić do bardziej efektywnej pracy bądź współpracy biznesowej. Dodatkową wartością jest budowanie i zacieśnianie relacji między pracownikami, integracja zespołu, firmy.Imprezy, wyjazdy motywacyjne to szczególny rodzaj wydarzenia, który przede wszystkim jest dedykowany dla pracowników firmy, a coraz częściej także dla kluczowych klientów. Przede wszystkim mają one służyć podniesieniu efektywności pracownika, lub też w przypadku, gdy impreza jest przygotowana dla klientów - podnieść poziom ich satysfakcji i umocnić więź z marką oraz produktem. Tego typu imprezy budują również pozytywny wizerunek firmy.
Zyski dla firmy
Nie bez znaczenia z punktu widzenia firmy jest także to, że dobrze skonstruowany i odpowiednio przeprowadzony program motywacyjny sam się finansuje. Jeśli nagroda jest ukazana we właściwy, atrakcyjny sposób, a zainteresowanie nią umiejętnie podtrzymane, pracownicy podwajają swe siły i wypracowują dla firmy dodatkowe zyski. Ich motywacja i zyski firmy rosną, a uczestnicy imprez wiedzą, że ich pracę ktoś docenia i wynagradza - w zupełnie nietypowy i niezapomniany sposób.
Jeżeli program motywacyjny i imprezy zorganizowane są w sposób przemyślany, nie są one jedynie kosztowną fanaberią, ale inwestycją, dzięki której zyski firmy rosną. Mowa tu nie tylko o zyskach finansowych, ale także o integracji i zwiększeniu lojalności pracowników oraz ich motywacji do dalszej pracy. Wszystko zależy od celu, jaki dzięki programowi motywacyjnemu firma chce osiągnąć.
Uwaga jednak - źle zorganizowane imprezy motywacyjne mogą przynieść więcej strat niż korzyści tak dla firmy, jak i dla pracowników. Dla firmy będzie to przede wszystkim starta dużej sumy pieniędzy, która mogłaby zostać lepiej zainwestowana; dla pracowników to strata psychiczna - mogą stracić wiarę w firmę, a co za tym idzie motywację i chęć do pracy. Należy więc uważać, aby imprezy, które mają motywować nie odniosły wręcz odwrotnego skutku, a te które mają integrować nie skłóciły wszystkich ze wszystkimi. Trzeba zatem pamiętać, żeby impreza motywacyjna w pełni spełniała swoją funkcję musi być projektowana pod konkretny produkt i firmę. Bardzo ważną kwestią jest dobór profesjonalnej i rzetelnej firmy, która pomoże nam w zorganizowaniu takiej imprezy.
TARGOWA
Targi są imprezami o charakterze rynkowym, o ściśle określonym czasie trwania, odbywającymi się z określoną częstotliwością - najczęściej cyklicznie, raz do roku, podczas których duża liczba firm prezentuje szeroki wachlarz wyrobów z jednej bądź większej liczby branż przemysłowych i przeważnie dokonuje sprzedaży tych wyrobów na zasadzie próbek. Targi branżowe przeważnie przyciągają zwiedzających profesjonalistów z branży i potencjalnych klientów.
Podstawową funkcją jaką mają do spełnienia każde targi, to połączenie popytu z podażą więc dostarczanie informacji oraz prezentacja tendencji i najnowszych osiągnięć technicznych, w jednym czasie i miejscu, z zastosowaniem komunikacji bezpośredniej.
Targi - tradycyjnie rodzaj wystawy, ekspozycji towarów na arenie międzynarodowej lub krajowej, połączonej ze sprzedażą. Obecnie pojmowane jako wydarzenia targowe - narzędzie marketingu bezpośredniego (twarzą w twarz), służące budowaniu relacji z dotychczasowymi i potencjalnymi kontrahentami. Ekspozycja targowa jest tylko jednym z elementów tworzących targi. Inne elementy wydarzenia targowego to m.in. eventy, matchmaking, konferencje i seminaria. Obserwuje się wysoką specjalizację wydarzeń targowych, koncentrację na określonych sektorach rynku. Coraz wyraźniej następuje także podział na targi typu business-to-business oraz business-to-costumer.
Targi to także określenie na zespół infrastruktury, tj. hal, biur i zaplecza organizacyjnego. Największym kompleksem tego typu w Polsce są Międzynarodowe Targi Poznańskie, skupiające ponad 50% powierzchni wystawienniczej kraju oraz ponad 60% wystawców krajowych. Największymi terenami targowymi w Europie dysponują Targi Frankfurt - jest to 578.000 m2 powierzchni targowej w halach i na otwartym powietrzu. Na targach frankfurckich wystawia się corocznie ok. 64000 wystawców, a ekspozycje oglądane są przez ponad 4 mln. odwiedzających.
Targi internetowe (e-targi)
W obecnym czasie w świadomości społecznej targi kojarzone są z wydarzeniem mającym na celu rozpromowanie różnego rodzaju firm, marek oraz oferowanych przez nich usług i przedmiotów. Dotychczas targi znane były ze swej fizycznej formy. Najczęściej odbywały się w wielkich halach wypełnionych stoiskami. Od pewnego czasu coraz więcej słyszy się o targach internetowych. Jak sama nazwa na to wskazuje, jest to próba przeniesienia kolejnego wydarzenia do wirtualnego świata Internetu.
W obecnych czasach Internet zdaje się być kopalnią pieniędzy, o czym przekonało się wielu inwestorów. Jest to także najszybszy sposób zdobycia informacji. Najprawdopodobniej te walory oraz wciąż rosnąca liczba użytkowników Internetu zadecydowały o podjęciu decyzji stworzenia targów w Internecie. Daje to nieograniczone możliwości pod względem ilości wystawców, gdyż nie ogranicza ich wielkość stoisk oraz hali. Jednak rezygnacja z wystawienia fizycznych przykładów produktów oraz poczęstunków, które zawsze miały na celu przyciągnięcie potencjalnych klientów, może być ryzykowna. Mimo to ilość stron oferujących na swoich łamach targi rośnie. Niektóre firmy ograniczają się do prezentowania firm z określonych branż, jednak najlepiej rozwijają się targi wielobranżowe. Ze względu na różnorodność tematyki i branż wystawców użytkowników zdobywają zarówno w świecie biznesu, jak i w prywatnych domostwach.
KORPORACJNA
turystyka organizowana przez korporacje i firmy. Jest to forma podróży służbowej, która polega na zapraszaniu gości do darmowego uczestnictwa w ważnych wydarzeniach lub wypoczynku. Turystyka korporacyjna to narzędzie wykorzystywane przez firmy do rozwijania kontaktów handlowych z partnerami i budowania pozytywnego wizerunku firmy na rynku.
Definicja ta obejmuje to, co istniało tak naprawdę od dawna - są to wszystkie wyjazdy służbowe, na których obowiązkiem pracownika jest między innymi poszukiwanie nowych kontrahentów oraz utwardzanie stosunków z tymi, którzy współpracują już z firmą. Turystyka korporacyjna obejmuje uczestnictwo w imprezach kulturalnych, uroczystych kolacjach i innych wydarzeniach.
Podróze indywidualne- podróże pracowników firm w celu nawiązania lub utrzymania kontaktów z partnerami biznesowymi, najczęściej odbywane indywidualnie,
Pracodawca zwraca koszty podrozy wyzywiania noclegu oraz placi diety