WYŻSZA SZKOŁA HANDLOWA W RADOMIU

STUDIA PODYPLOMOWE

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi

Studia trwają 2 semestry, 200 godzin zajęć dydaktycznych. Zajęcia odbywają się co 2 tygodnie w zjazdach sobotnio-niedzielnych i prowadzone są w formie: wykładów specjalistycznych, ćwiczeń, konwersatoriów oraz warsztatów.

UCZESTNICY STUDIÓW:

Studia adresowane są głównie do kadry kierowniczej wszystkich szczebli i funkcji w przedsiębiorstwach, osób kierujących mniejszymi bądź większymi zespołami pracowniczymi, absolwentów wyższych uczelni pragnących w nowoczesny sposób gospodarować kadrami, absolwentów studiów humanistycznych, których wiedza i umiejętności nie wystarczają do pełnienia funkcji kierowniczych w organizacjach, a dzięki studiom podyplomowym z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi zdobędą przygotowanie w tym zakresie.

CEL STUDIÓW:

Celem studiów jest doskonalenie wiedzy teoretycznej oraz umiejętności praktycznych jego uczestników z zakresu szeroko rozumianego zarządzania zasobami ludzkimi. W ramach prowadzonych zajęć słuchacze będą mieli możliwość zapoznania się z zasadami tworzenia i funkcjonowania nowoczesnych systemów kadrowych, a także rozwijania swoich umiejętności interpersonalnych niezbędnych w konstruowaniu i wdrażaniu efektywnej polityki kadrowej przedsiębiorstw. Słuchacze zdobędą specjalistyczną wiedzę na temat zarządzania zasobami ludzkimi, a także praktyczne umiejętności interdyscyplinarne niezbędne w pracy zawodowej w działach kadr. Dowiedzą się w czym tkwi istota skutecznego kierowania ludźmi, w jaki sposób pozyskiwać pracowników, jak dobierać metody efektywnej motywacji, organizować profesjonalne szkolenia pracownicze, utrwalać pożądane postawy wobec pracy, a także jak kontrolować funkcję personalną oraz jak doskonalić zarządzanie zasobami ludzkimi. Zajęcia mają w dużej mierze charakter praktyczny, równolegle z wykładami prowadzone są zajęcia warsztatowe oraz treningi interpersonalne.

Ramowy program studiów:

Organizacja i zarządzanie - 15 godzin

• niepewność w biznesie i jej konsekwencje dla zarządzania

• decyzje w warunkach ryzyka i niepewności

• nowe formy organizacji (organizacje sieciowe, struktury dywizjonalne, macierzowe i projektowe)

• zarządzanie ludźmi w zmienionym kontekście pracy

• systemy IT w zarządzaniu ludźmi

• delegowanie HR na menedżerów - nowe wyzwanie

• etyka w biznesie i zarządzaniu ludźmi

• standardy i kodeksy etyczne, kodeks etyczny WSH jako praktyczny przykład

Elementy prawa pracy - 18 godzin

• źródła prawa pracy, podmioty stosunku pracy

• zasady zatrudniania pracowników w świetle znowelizowanego kodeksu pracy

• współdziałanie pracodawcy ze związkami zawodowymi w sprawach indywidualnych i zbiorowych

• zbiorowe prawo pracy

• przepisy dotyczące czasu pracy i urlopów

• spory pracownicze indywidualne i zbiorowe

• odejście pracownika z organizacji

• wykroczenia przeciwko prawom pracownika

• problemy etyczne w pracy (mobbing, molestowanie seksualne, dyskryminacja)

Rynek pracy i polityka społeczna - 10 godzin

• dynamika rynku pracy w Polsce

• analiza porównawcza polskiego i unijnego rynku pracy pod względem dynamiki zatrudnienia i barier prawnych

• Polacy w Unii - warunki zatrudnienia i poszukiwanie pracy

• ochrona pracy i BHP

• polityka społeczna i przeciwdziałanie bezrobociu w Polsce

• problemy związane z migracjami ludności w celach zarobkowych

Strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi - 10 godzin

• co to jest strategia?

• strategia jako wzorzec

• strategie emergentne i planowane

• strategiczne zzl a RBV

• strategia firmy a strategia personalna - podejście uniwersalistyczne, konfiguracyjne i perspektywa zgodności

• modele strategicznej polityki personalnej (rozwój, pozyskiwanie, kontraktowanie, alians)

Współczesne kierunki zzl - 12 godzin

• ewolucja funkcji personalnej

• koncepcja zzl jako nowa filozofia zarządzania ludźmi

• czynniki wewnętrzne i zewnętrzne wpływające na zzl

• rola HR w procesach fuzji i przejęć

• outsourcing i leasing pracowniczy

• downsizing - szansa czy zagrożenie?

• power and empowerment - władza i uprawomocnianie

• artyści i rzemieślnicy, czyli przywódcy i menedżerowie

• trendy zmian treści roli menedżerskiej

• konflikt ról w organizacji

Rekrutacja i selekcja pracowników - 20 godzin

• planowanie zatrudnienia

• pojęcie i metody analizy pracy

• praktyczne wykorzystanie opisu pracy

• etapy procesu rekrutacji

• wewnętrzne i zewnętrzne źródła rekrutacji

• tradycyjne i nowoczesne metody doboru pracowników

• redagowanie komunikatów rekrutacyjnych

• przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej

• rodzaje wywiadów i tworzenie pytań

• psychologia w rekrutacji - testy i zadania

• efektywna rekrutacja

• mentoring i coaching jako współczesne metody adaptacji pracowników

Rozwój pracowników i projektowanie procesów szkoleniowych - 10 godzin

• analiza potrzeb szkoleniowych - źródła i techniki

• proces planowania szkoleń

• etapy organizowania szkoleń

• ewaluacja szkoleń

• ścieżki karier pracowników i plany sukcesji

• praktyczne umiejętności trenera

• doradztwo personalne (rodzaje usług doradczych, rynek usług doradczych)

Kapitał ludzki jak składnik kapitału intelektualnego firmy - 10 godzin

• aktywa wymierne i niewymierne

• wiedza jako kluczowy zasób organizacji

• wykorzystywanie i kreacja wiedzy

• organizacja ucząca się i organizacja inteligentna

Systemy oceny pracy - 10 godzin

• miejsce ocen pracowniczych w systemie zzl, pojęcie oceniania

• ewolucja trendów w ocenianiu (ujęcie szacujące i rozwojowe)

• ocena bieżąca a ocena okresowa

• system okresowego oceniania pracowniczego w firmie - ujęcie modelowe

• cele i zasady oceniania

• problem oceny kadry menedżerskiej

• kryteria i metody ocen okresowych (BARS, assessment center, ocena 360^o, MBO)

• wprowadzanie systemu ocen okresowych do firmy

• praktyczne wykorzystanie oceny pracowniczej

• etyczne aspekty oceny

Motywowanie i wynagradzanie pracowników - 13 godzin

• co to jest motywacja?

• wczesne teorie motywacji (Woodworth, Carr, Hull)

• motywacyjne teorie treści (McGregor, Herzberg, Maslow, McClelland)

• teorie procesu i ich praktyczne aspekty (Vroom, Lawler, Porter, Adams)

• „kontrakt psychologiczny” w organizacji

• kij i marchewka, czyli kary i nagrody w organizacji

• wynagradzanie pracowników jako materialna nagroda

• rodzaje i formy wynagrodzeń

• projektowanie systemu wynagrodzeń w firmie

• płaca minimalna a płaca sprawiedliwa

Kultura organizacji i zarządzanie zmianą - 10 godzin

• pojęcie, struktura, typy i funkcje kultury w organizacji

• kultura organizacyjna jako determinanta rozwoju organizacji - kultury silne i słabe

• architektura kultury organizacyjnej - model Scheina

• wpływ kultury narodowej i regionalnej na kulturę organizacji

• międzynarodowe zarządzanie zasobami ludzkimi - goście i gospodarze

• zarządzanie zmianą - model Lewina

• jak przezwyciężać opór wobec zmian?

• agenci zmian w organizacji

Skuteczne negocjacje (proponuję formę warsztatową: wykłady + gry symulacyjne + dyskusja) - 13 godzin

• przygotowanie do negocjacji

• zasady prowadzenia negocjacji

• strategie negocjacyjne

• komunikacja w negocjacjach

• taktyki negocjacyjne (perswazja, ustępstwa, obietnice, groźby)

• pułapki w negocjacjach

• zakres negocjacji w sprawach pracowniczych

• rola związków zawodowych w negocjacjach pracowniczych

Kierowanie konfliktem w organizacji - 10 godzin

• tradycyjne i współczesne poglądy na konflikt w organizacji

• konstruktywny konflikt

• pojęcie grupy

• dynamika grupy i decyzji grupowych

• fazy konfliktu grupowego

• jak reagować na konflikt?

• skutki konfliktu

Komunikacja interpersonalna - 15 godzin

• rola i znaczenie komunikowania się

• komunikacja werbalna i niewerbalna

• bariery w komunikowaniu się

• konstruktywna krytyka

• zachowania asertywne

• wystąpienia publiczne i narady

• trening integracyjny

Psychologiczne aspekty zarządzania ludźmi - 15 godzin

• psychologiczna teoria decyzji

• percepcja i poznanie społeczne

• osobowość i różnice indywidualne

• emocje

• jak radzić sobie ze stresem?

• uprzedzenia i stereotypy - jak je przełamać?

Wiarygodna firma, czyli jak zbudować pozytywny wizerunek organizacji

- 8 godzin

• Podstawowe definicje i pojęcia Public Relations oraz Public Relations wewnętrznego jako formy komunikacji społecznej

• Miejsce PR w systemie działań marketingowych przedsiębiorstw, instytucji i organizacji

• Grupy otoczenia PR i ich identyfikacja

• Wewnętrzna działalność Public Relations w procesie komunikacji marketingowej i społecznej

• Działania przygotowawcze i procedura projektowania kampanii wewnętrznych PR

• Kształtowanie wizerunku przedsiębiorstwa, instytucji i organizacji na rynku oraz ich wizualnej tożsamości jako nieodłączny element kształtowania poczucia wspólnoty w firmie

1

---