1. Cechą charakterystyczną przedsiębiorstwa szczupłego jest:

1. Lean management

2. Porzucenie wszystkiego, co robiło dotychczas

3. Inteligentny innowator

4. System informatyczny

2. Co to jest konwergencja strategiczna?

1. Połączenie co najmniej dwóch firm w celu poprawny efektywności

2. Odróżnianie się od firm realizujących ten sam model działania, który prowadzi do silnej pozycji na rynku

3. Upodobnienie się firm realizujących ten sam model działania w sektorze, co prowadzi do silnej konkurencji cenowej

4. Odróżnienie się od firm realizujących ten sam model działania w sektorze, który prowadzi do silnej konkurencji cenowej

3. Jakie są rodzaje przedsiębiorstw doskonałych?

1. Obszerne, inteligentne, skoncentrowane

2. Elastyczne, kooperatywne, szczupłe

3. Szczupłe, kooperatywne, techniczne

4. Inteligentne, sztywne, aktywne

4. W czym zawiera się podstawowa różnica pomiędzy marketingiem business to consumer, a business to business?

1. W większym znaczeniu promocji sprzedaży w przypadku marketingu B to B

2. W znacznie krótszych cyklach życia produktów w przypadku marketingu B to C

3. W skomplikowanym procesie decyzyjnym kupujących w przypadku B to B

4. W większym znaczeniu promocji sprzedaży w przypadku marketingu B to C

5. Jakie są przyczyny śmiertelności idei nowych produktów?

1. Techniczne, polityczne

2. Techniczne, marketingowe

3. Marketingowe, podatkowe

4. Marketingowe, gospodarcze

6. Jakie czynniki najbardziej wpływają na niepowodzenie wyliczonych biznesplanów?

1. Brak znajomości konkurencji oraz zła polityka cenowa

2. Zła ocena konkurencji oraz potrzeb konsumentów

3. Zła ocena grupy klientów oraz zła polityka zatrudnienia pracowników

4. Zła polityka cenowa, brak znajomości zapotrzebowania klientów

7. Co ilustruje schemat Ansoffa?

1. Ryzyko przy wprowadzaniu nowych produktów na nowe rynki

2. Zysk oraz ryzyko

3. Cykl życia produktów

4. Znaczenie elementów (promocja, handlowcy, Public Relation, reklama) w procesie sprzedaży

8. Za co odpowiada kanibalizacja i substytucja?

1. Za delikatną zmianę wydłużenia cyklu życia produktu.

2. Za gwałtowną zmianę skrócenia cyklu życia produktu.

3. Za delikatną zmianę skrócenia cyklu życia produktu.

4. Za gwałtowną zmianę wydłużenia cyklu życia produktu.

9. Na czym Gillette zrobił fortunę?

1. Na sprzedaży drogich maszynek

2. Na sprzedaży tanich żyletek

3. Na częstej sprzedaży wymiany drogich żyletek

4. Na częstej sprzedaży wymiany drogich maszynek

10. W jaki sposób lifetime value klienta (LTV) zachowuje się, gdy wierność nabywców rośnie (mierzona współczynnikiem utrzymania klienta)?

1. Nie da się określić

2. Maleje

3. Rośnie

4. Utrzymuje się na stałym poziomie

11. Jak brzmi zasada RFM?

1. Aktualność - częstotliwość

2. Częstotliwość - wysokość zakupów - bliskie umiejscowienie przedsiębiorstwa

3. Częstotliwość - wysokość zakupów

4. Aktualność - częstotliwość - przychodowość

12. Na czym polega pierwszy etap poznania klienta?

1. Analizie rynku jako całości oraz analizy historycznej każdego klienta

2. Dopasowaniu oferty do potrzeb klientów oraz rynku

3. Automatycznych przygotowaniach ofert dla klientów

4. Pilotowaniu całej ekipy handlowej oraz sporządzanie programów do zarządzania działami sprzedaży

13. Którzy klienci wymagają większych nakładów?

1. Klienci stali

2. Nie da się tego określić

3. Nakłady te są takie same

4. Klienci nowi

14. O jakiej populacji klientów mówią przymiotniki: pasywni, konsekwentni?

1. Populacja klientów nielojalnych

2. Populacja klientów wiernych

3. Populacja klientów wyrachowanych

4. Populacja klientów wychowanych

15. Na czym polega zasada Pareto?

1. zasada opisująca wiele zjawisk, w których 20% badanych obiektów związanych jest z 80% pewnych zasobów

2. zasada opisująca wiele zjawisk, w których 80% badanych obiektów związanych jest z 20% pewnych zasobów

3. zasada opisująca wiele zjawisk, w których 20% badanych obiektów związanych jest z 90% pewnych zasobów

4. zasada opisująca wiele zjawisk, w których 90% badanych obiektów związanych jest z 20% pewnych zasobów

16. Jaki czynnik nie definiuje atrakcyjności klienta?

1. Prawo Pareto

2. Marża handlowa

3. Marża pokrycia

4. Reputacja

17. Na czym polega cross - selling?

1. Sprzedaż produktów o niższej cenie i wyższej jakości

2. Sprzedaży kolejnych produktów, osobom które kupiły już inne

3. Sprzedaży produktów o niższej cenie i niższej jakości

4. Sprzedaż produktów o wyższej cenie i wyższej jakości

18. W marketingu baz danych coraz częściej stosowana jest metoda RFM. Od którego z wymienionych poniżej parametrów zależy najsilniej prawdopodobieństwo dokonania powtórnych zakupów przez spisanych w bazie danych klientów?

1. Od częstotliwości zakupów dokonywanych poprzednio

2. Od odległości sklepu od miejsca zamieszkania

3. Od wartości dokonywanych poprzednio zakupów

4. Od tego, jak niedawno były dokonywane poprzednie zakupy

19. Co określa zależność między EBIT`em, a zmianą przychodów ze sprzedaży i jest miarą ryzyka z działalności podstawowej?

1. Dźwignia dwustronna

2. Dźwignia operacyjna

3. Dźwignia jednostronna

4. Dźwignia finansowa

20. Co jest strategicznym sposobem zmniejszania kosztów stałych i jakie koszty generuje?

1. Benchmarking, zmienne

2. Lean management, stałe

3. Outsourcing, zmienne

4. Reengeneering, stałe

21. Którą z organizacji firmy głównie spotyka się w przedsiębiorstwach zdywersyfikowanych geograficznie?

1. Produktowa

2. Macierzowa

3. Funkcyjna

4. Strategiczne jednostki biznesu

22. Struktura funkcyjna organizacji firmy:

1. Pozwala dobrze zarządzać przedsiębiorstwem

2. Zbudowana jest wokół podstawowych zadań wykonywanych w firmie

3. Sprawdza się najlepiej w firmach międzynarodowych

4. Traktuje każdą linie produktów jako kompletnie niezależny rodzaj działalności

23. Akcje albo udziały obydwu łączących się spółek są umarzane, a z obydwu podmiotów gospodarczych tworzone jest trzecie przedsiębiorstwo, spłacające swoimi nowymi akcjami lub udziałami akcjonariuszy czy udziałowców każdej z poprzednio niezależnych firm. Przedstawiony rodzaj kumulacji kapitału to:

1. Fuzja

2. Holding

3. Alians

4. Niezależność

24. Co oznacza skrót LBO?

1. Lanka Business On-line

2. Light Blue Optics

3. Leverage Buyout

4. Żadne z powyższych

25. Przyczyną tworzenia holding przez podział nie jest:

1. Różna i kompatybilna działalność poszczególnych składowych

2. Możliwość większego zadłużenia

3. Chęć centralizacji zarządzania

4. Odpowiedzi a i c są poprawne

26. Przedsiębiorstwo NOATAK to:

1. Firma mająca na swoim rynku pozycję dominującą, której strategia mało zmienia się w czasie i jest oparta na dotychczasowych sukcesach i silnej pozycji bardzo charyzmatycznego zarządu

2. Konglomerat nabywanych systematycznie przedsiębiorstw o bardzo zróżnicowanych rodzajach działalności, kierowanym przez wszechwładny i charyzmatyczny zarząd

3. Firma tradycyjna, z niewielką liczbą produktów o charakterystykach wolno zmieniających się w czasie i nie wymagających od załogi wysokich kwalifikacji

4. Działa w niszy rynkowej i walczy z konkurencją głównie dzięki dokonywaniu częstych innowacji produktów , których autorami są członkowie kierownictwa i dzięki wdrażaniu nowych pomysłów

27. Jaki rodzaj przedsiębiorstwa na najtrudniejszą adaptację?

1. ATAKGIGA

2. DOMIN

3. BIUROKRAT

4. IMPUL

28. Kluczowe czynniki sukcesu:

1. Są to kryteria wyznaczające konkurencyjność w sektorze

2. Wykorzystują zasoby konkurentów

3. Identyfikują powiązania miedzy procesami w otoczeniu

4. Określają strategię rozwoju

29. Kluczowe czynniki sukcesu nie określają:

1. Rentowności i możliwości inwestowania

2. Wizerunku firmy

3. Udziału w rynku

4. Pozycji kosztowej

30. Co nie jest kluczowym czynnikiem sukcesu w sektorze bankowym:

1. Jakość zarządzania

2. Polityka w zakresie zarządzania ryzykami

3. Jasno określone cele finansowe

4. Reputacja firmy

31. Co nie jest kluczowym czynnikiem sukcesu w sektorze usług budowlanych:

1. Struktura kadry i jej kwalifikacje

2. Przyrost kapitału

3. Poziom cen i kosztów działania

4. Jakość wykonywanych usług

32. Co nie jest kluczowym czynnikiem sukcesu w firmach samochodowych:

1. Wizerunek firmy

2. Stan techniczny maszyn i urządzeń

3. Szerokość oferty handlowej

4. Dostępność do produktu

33. Założeniem metody portfelowej jest:

1. Rentowność i możliwości inwestowania

2. Regularny strumień dywidend

3. Podejście metodologiczne „z zewnątrz do wewnątrz organizacji”

4. Penetracja rynku

34. Najbardziej znana metoda portfelowa to:

1. Dźwignia zasobów

2. Model strategii rozwoju H.I. Ansoffa

3. Metoda delficka

4. Macierz McKinsey`a

35. W macierzy BCG znaki zapytania mają:

1. Niskie tempo wzrostu oraz mały udział w rynku

2. Wysokie tempo wzrostu oraz mały udział w rynku

3. Niskie tempo wzrostu oraz duży udział w rynku

4. Wysokie tempo wzrostu oraz duży udział w rynku

36. W macierzy BCG gwiazdy mają:

1. Niskie tempo wzrostu oraz mały udział w rynku

2. Wysokie tempo wzrostu oraz mały udział w rynku

3. Niskie tempo wzrostu oraz duży udział w rynku

4. Wysokie tempo wzrostu oraz duży udział w rynku

37. W macierzy BCG psy mają:

1. Niskie tempo wzrostu oraz mały udział w rynku

2. Wysokie tempo wzrostu oraz mały udział w rynku

3. Niskie tempo wzrostu oraz duży udział w rynku

4. Wysokie tempo wzrostu oraz duży udział w rynku

38. W macierzy BCG na pozycji mały udział w rynku oraz wysokie tempo wzrostu rynku są:

1. Kule u nogi

2. Gwiazdy

3. Dojne krowy

4. Znaki zapytania

39. Macierz McKinsey`a złą pozycję konkurencyjną oraz średnią atrakcyjność rynku definiuje jako:

1. Przeciętny

2. Przegrany

3. Znak zapytania

4. Dochodowy producent

40. Macierz McKinsey`a średnią pozycję konkurencyjną oraz niską atrakcyjność rynku definiuje jako:

1. Przegrany

2. Przeciętny

3. Zwycięzca

4. Znak zapytania

41. Macierz McKinsey`a dobrą pozycję konkurencyjną oraz średnią atrakcyjność rynku definiuje jako:

1. Przeciętny

2. Zwycięzca

3. Znak zapytania

4. Dochodowy producent

42. Zmienna, która nie opisuje pozycji konkurencyjnej przedsiębiorstwa to:

1. Jakość produktu

2. Technologia

3. Kadry

4. Satysfakcja klientów

43. Zmienna, która nie opisuje atrakcyjności rynku to:

1. Charakter konkurencji

2. Promocja

3. Substytuty

4. Dostęp do źródeł dostaw

44. Łańcuch wartości nie składa się z:

1. Logistyki

2. Marketingu

3. Księgowości

4. Sprzedaży

45. Bilans strategiczny przedsiębiorstwa:

1. Jest budowany na podstawie kluczowych czynników sukcesu

2. Jest zestawieniem aktywów i pasywów jednostki

3. Nie wymaga kompleksowej analizy oraz oceny poszczególnych kryteriów funkcjonowania przedsiębiorstwa

4. Jest przygotowywany jedynie na potrzeby kierownictwa

46. W bilansie strategicznym należy:

1. Określić słabe oraz mocne strony organizacji

2. Wykonać macierz BCG

3. Nie brać pod uwagę finansów przedsiębiorstwa

4. Sformułować strategię dla każdego produktu

47. W Części I bilansu strategicznego - potencjał produkcyjny zasobem jest:

1. Cykl życia produktu

2. Sąsiedztwo klientów

3. System kontroli

4. Szkolenie pracowników

48. W Części II bilansu strategicznego - potencjał konkurencyjny zasobem jest:

1. Jakość planowania

2. Zadłużenie

3. Udział w rynku

4. Poziom wynagrodzeń

49. W Części III bilansu strategicznego - potencjał B+R zasobem jest:

1. Patent

2. Struktura kosztów

3. Jakość prac B+R

4. Doskonalenie zawodowe

50. W Części IV bilansu strategicznego - potencjał finansowy zasobem jest:

1. Budżet na badania

2. Okres zwrotu kapitału

3. Poziom cen

4. Szkolenie pracowników

51. W Części V bilansu strategicznego - potencjał zarządzania zasobem jest:

1. System informacyjny

2. System rekrutacji

3. System awansowania

4. System motywacyjny

52. W Części VI bilansu strategicznego - potencjał społeczny zasobem są:

1. Związki zawodowe

2. Umiejętności negocjacyjne

3. Metody i techniki zarządzania

4. Stosunki pracy

53. Celem zarządzania strategicznego nie jest:

1. rozstrzyganie o kluczowych kwestiach działalności przedsiębiorstwa

2. podejmowanie ważnych decyzji o przetrwaniu i rozwoju firmy

3. planowanie i realizacja działań mających na celu eliminacje konkurencji

4. działanie ze szczególnym uwzględnieniem oddziaływań otoczenia i węzłowych czynników własnego potencjału

54. Najlepsza szkołą planowania jest:

1. planistyczna

2. ewolucyjna

3. pozycyjna

4. nie można powiedzieć, że któraś jest lepsza a któraś gorsza

55. Która kolejność etapów rozwoju firmy jest poprawna

1. etap luki oczekiwań, etap luki administracyjnej, etap strategii rozwoju, etap przedsiębiorczości

2. etap przedsiębiorczości, etap luki administracyjnej, etap luki oczekiwań, etap strategii rozwoju,

3. etap strategii rozwoju, etap przedsiębiorczości, etap luki administracyjnej, etap luki oczekiwań,

4. etap luki administracyjnej, etap luki oczekiwań, etap strategii rozwoju, etap przedsiębiorczości

56. Założeniem szkoły planistycznej nie jest:

1. skuteczne strategie powstają stopniowo w logiczny sposób

2. racjonalna wizja przyszłości firmy

3. efekt- gotowa do wdrożenia strategia

4. główna rola należy do kierownictwa

57. Czego dotyczy hasło „Dwie Hondy w jednym garażu?

1. dwóch samochodów

2. samochodu i kosiarki

3. skutera i motorowera

4. roweru i motocykla

58. Co odróżniało firmą Ambra od konkurencji

1. nowoczesna technologia produkcji

2. jako pierwsza zastosowała nakrętki zamiast tradycyjnych korków

3. ładne równo naklejone naklejki na butelkach

4. oryginalny kształt butelek

59. Czego nie wymaga potencjał organizacyjny szkoły zasobów

1. jasnych wyborów

2. dużych zasobów finansowych

3. odpowiedzialności kadry za koncepcje firmy

4. wiedzy i umiejętności menadżerskich

60. Na czym polega organizowanie

1. jest to proces polegający na organizowaniu cyklicznych spotkań kierowników mających na celu omówienie efektów

2. polega na zbieraniu danych niezbędnych do ubiegania się o kapitał obcy

3. jest to proces porządkowania, przydzielania oraz koordynowania działań i zasobów

4. polega na nawiązywaniu współpracy miedzy poszczególnymi działami jednostki

61. Co to jest kierowanie

1. jest to proces przewodzenia kadrze pracowniczej oraz motywowanie jej do działania

2. jest to proces polegający na obserwacji i korekcie celów realizowanych przez podwładnych

3. jest to proces zmierzający do wykluczenia działań/osób mało intensywnych i nieefektywnych

4. jest to bezwzględne działanie zmierzające do realizacji zamierzonych celów

62. Które zdanie jest prawdziwe

1. kierowanie jest ostatnia faza zarządzania polegająca na realizacji celów poprzez obserwację i korekty

2. istota strategii szkoły pozycyjnej jest osiąganie przewagi konkurencyjnej oraz walka z konkurencją

3. przyczyna upadku brytyjskiego rynku motocykli było wprowadzenie restrykcyjnych przepisów dotyczących użytkowania pojazdów jednośladowych

4. planowanie długookresowe dzieli się na planowanie zintegrowane i planowanie zdywersyfikowane

63. Do zarządzania strategicznego nie zalicza się

1. zapewnianie kluczowych zasobów

2. formowanie strategii walki konkurencyjnej

3. kształtowanie struktur organizacji, które mają być podporządkowane strategii

4. opracowanie strategii eliminacji pracowników nie dających efektów

64. Wariantem rozwoju H.I. Ansoffa nie jest

1. strategia rozwoju rynku i produktu

2. strategia penetracji

3. strategia eliminacji

4. strategia dywersyfikacji

65. Najbardziej znane rodzaje dywersyfikacji to

1. mieszana, pokrewna, niepokrewna, inwestycyjna, schodzenia z branży, podtrzymująca, zabezpieczająca przeżycie

2. jednorazowa, jednoproduktowa, wchodzenia na rynek, spokrewniona

3. okresowa, systematyczna, utrzymująca, mieszana, zapewniająca bezpieczeństwo

4. ciągła, wielogałęziowa, zatrzymująca, pokrewna, optymalna

66. Co to jest partnerstwo wertykalne

1. partnerstwo dwóch lub więcej przedsiębiorstw produkujących dobra komplementarne

2. specjalny typ quasi- integracji polegający na wiązaniu się firm kilkoma formami współdziałania

3. porozumienie wewnątrz wspólnotowe umożliwiające wzajemna pomoc wszystkich przedsiębiorstw znajdujących się na terenie UE

4. jest to rodzaj integracji polegający na wzajemnej wymianie doświadczeń

67. wadą integracji pionowej nie jest

1. mała elastyczność w strategii rozwoju

2. opóźnienie w rozwoju technologii

3. brak kosztów transakcyjnych

4. brak presji na obniżenie cen

68. Na czym polega efekt doświadczeń

1. polega na cyklicznym wzroście sprzedaży ( ok. 10%) spowodowanym lojalnością stałych klientów

2. polega na spadku kosztów produkcji ( ok. 15-20%) przy jednakowej produkcji

3. polega na wzroście produkcji ( ok. 15%) w każdym kolejnym miesiącu

4. polega na spadku kosztów jednostkowych ( 10-35%) przy każdym podwojeniu się produkcji

69. Do zagrożeni strategii dyferencjacji nie zaliczamy

1. przewagę czasową

2. wysokich kosztów

3. zróżnicowanego marketingu

4. naśladownictwa

70. Zasoby przedsiębiorstwa możemy podzielić na

1. materialne i niematerialne

2. obce i własne

3. realokacyjne i umiejętnościowe

4. krótkookresowe i długookresowe

71. Hiperkonkurencja to

1. sytuacja, kiedy przedsiębiorstwo ma w najbliższym otoczeniu, co najmniej 5 jednostek z tej samej branży

2. sytuacja, kiedy konkurencja staje się tak dynamiczna i intensywna, że nie mamy już czasu na przygotowanie planu strategicznego

3. konkurencja, która doży do monopolu na rynku

4. rywalizacja firm konkurencyjnych powodująca śrubowanie standardów i wymagań uniemożliwiających tym samym wejście na rynek nowym jednostkom

72. Do zasobów zewnętrznych dyferencjacji nie zaliczamy

1. zachowań konkurencyjnych

2. dostawców i nabywców

3. wykorzystanie zasobów konkurencji

4. kapitału obcego

73. Źródłem przewagi jakościowej dyferencjacji jest

1. inwestowania w kadrę

2. jednorodny marketing firmy

3. bliski kontakt z klientem

4. dystrybucja tylko we własnych sklepach

74. strategie kosztowe polegają na

1. przerzuceniu kosztów produkcji na ostatecznego odbiorcę

2. nastawieniu na minimalizację kosztów całkowitych

3. eliminacji konkurencji poprzez niższe koszty produkcji

4. przyciąganiu nabywców wysoka jakością produktów

75. Integracja pionowa to

1. połączenie technologiczne odrębnych faz produkcji

2. połączenie pionowe komórek w firmie

3. połączenie polegające na wykonywaniu tego samego zadania przez komórki znajdujące się obok siebie

4. połączenie dwóch działów w przedsiębiorstwie w celu minimalizacji kosztów administracyjnych

76. Penetracja rynku to

1. badanie potrzeb potencjalnych klientów

2. badanie konkurencji działającej na rynku

3. zachęcanie klientów do zwiększania częstotliwości zakupów

4. działanie mające na celu wychwycenie oraz eliminacje działań monopolistycznych

77. Zdanie fałszywe to

1. penetracja rynku to m.in. poszukiwanie nowych klientów

2. strategia rozwoju produktu to m.in. wprowadzenie modyfikacji oraz innowacji produktowych

3. jedną z przyczyn hiperkonkurencji jest globalizacja

4. dywersyfikacja jest przeciwieństwem dyferencjacji i odnosi się tylko do zróżnicowania klientów

78. Cechą makrootoczenia jest:

1. stałość i silne wpływanie na możliwość działania przedsiębiorstwa

2. zmienność i silne wpływanie na możliwość działania przedsiębiorstwa

3. zmienność i nie wpływanie na możliwość działania przedsiębiorstwa

4. nie wpływanie na możliwość działania przedsiębiorstwa

79. Obszar analizy przedsiębiorstwa

1. nie musi dotyczyć wszystkich obszarów przedsiębiorstwa

2. wszystko poddawane jest planowaniu

3. występuje w niej pełna kontrola czynników wewnętrznych

4. musi dotyczyć wszystkich obszarów przedsiębiorstwa i nie występuje w niej pełna kontrola czynników wewnętrznych

80. Czynnikiem makrootoczenia nie jest:

1. otoczenie międzynarodowe i technologiczne

2. otoczenie kulturowo-społeczne

3. otoczenie społeczne i demograficzne

4. otoczenie kulturowe i konkurencyjne

81. Analizę otoczenia można przeprowadzić za pomocą:

1. koncepcji bezscenariuszowej

2. koncepcji wieloscenariuszowej

3. koncepcji federacyjnej

4. koncepcji poznawczej

82. Koncepcja scenariuszowa zakłada:

1. jedną wersję strategii

2. wiele wersji strategii

3. jedną główną wersję strategii i kilka pomocniczych

4. działanie bez określonej strategii

83. Luka strategiczna:

1. ma za zadanie dostosować istniejącą strategii i sposobów działania organizacji do wymogów otoczenia i prognozowanych zmian w otoczeniu w przyszłości

2. ma za zadanie pogłębiać różnice między celami organizacji a oczekiwaniami otoczenia w celu większej mobilizacji pracowników danej firmy

3. nie daje odpowiedzi na żadne pytania

4. daje odpowiedź na pytania: jaką strategię powinno przyjąć przedsiębiorstwo aby uniknąć zmian działania

84. Lukę nadmiaru przedstawia się na wykresie jako:

1. dwie proste równoległe

2. dwie proste przecinające się

3. dwie proste rozchodzące się

4. jedną prosta równoległa do osi Y

85. Metoda delficka:

1. wymaga bezpośredniego kontaktu z badaną jednostką

2. daje odpowiedzi które są ujęte w liczbach

3. jest przeprowadzana laboratoryjnie

4. nie jest przeprowadzana przez ekspertów

86. Wyniki otrzymane z metody delfickiej:

1. oceniane są przez jednego eksperta

2. są konsultowane ze wszystkimi

3. opinie badania są jawne dla każdego eksperta z ujawnieniem autorstwa tych opinii

4. prowadzą do uzyskania względnej zgodności ocen

87. Scenariusz możliwych zdarzeń:

1. składa się z 9 etapów, z czego każdy dotyczy czego innego

2. tworzy listę możliwych scenariuszy, które mogą się zdarzyć w przyszłości

3. charakteryzuje się tym, że nie analizuje skutków poszczególnych decyzji

4. nie są oparte na logice intuicyjnej

88. Wyróżniamy scenariusze:

1. symulacyjne i stanów otoczenia

2. symulacyjne i konkurencyjne

3. procesów otoczenia i marketingowe

4. konkurencyjne i marketingowe

89. Scenariusze stanów otoczenia :

1. mają charakter wartościowy

2. dzielą się na trzy podstawowe scenariusze: niespodziankowy, najbardziej prawdopodobny i optymistyczny

3. określa strefy w otoczeniu organizacji w których dominują szanse i w których przeważają zagrożenia

4. w pierwszym etapie punktem wyjścia jest identyfikacja mikrootoczenia

90. Triadę tworzą:

1. kraję należące do Unii Europejskiej i Rosja

2. kraje słabo rozwinięte, ale mające szanse na rozwój

3. główni członkowie gospodarki światowej

4. trzy filary: Ameryka PŁD, Europa Zachodnia, Azja Wschodnia

91. Korporacje Transnarodowe:

1. składają się z przedsiębiorstw w kraju inwestującym i zagranicznych fili

2. przedsiębiorstwo w kraju inwestującym definiuje się jako kontrolujące pasywa firmy

3. często są w formie spółki z ograniczona odpowiedzialnością

4. nie mogą występować w niej podwykonawcy

92. Korporacji Transnarodowych nie cechuje:

1. specjalizacja funkcjonalna

2. rozproszenie geograficzne

3. suwerenność

4. globalna nieefektywność

93. Źródłem przewagi konkurencyjnej nie są:

1. strategie przywództwa kosztowego

2. strategie dyferencjacji

3. strategie zintegrowane

4. strategie konkurencji

94. Czynnikiem zewnętrznym co do wejścia firmy A do X nie jest:

1. analiza konkurencji (chyba że wiemy jaki jest popyt wtedy taka analiza nie jest konieczna)

2. środowisko w kraju docelowym A

3. zaangażowanie zasobów firmy A
   czynniki w kraju macierzystym

95. Fuzja:

1. to podzielenie się jednego dużego przedsiębiorstwa na dwa mniejsze w celu poprawy swojej kondycji

2. powoduję rywalizację pomiędzy konkurentami oraz dostawcami

3. powoduję rywalizację pomiędzy producentami i klientami

4. to jedna z form współpracy dwu lub więcej przedsiębiorstw

96. Firmy które zdecydowały się na fuzję

1. nie zawsze podejmują decyzję dobrowolnie

2. nie zawsze podejmują decyzję z chęcią

3. nie tracą osobowości prawnej

4. mogą tworzyć dalej oddzielne spółki

97. Fuzja konglomeratowa charakteryzuję się tym że:

1. łączą się przedsiębiorstwa, które zajmują się produkcją tego samego produktu i na tych samych etapach

2. łączą się przedsiębiorstwa, które zajmują się produkcją tego samego produktu ale na różnych etapach

3. łączą się przedsiębiorstwa, które produkują podobne produkty w tej samej branży

4. łączą się przedsiębiorstwa, które działają w innych branżach

98. Przejęcie:

1. jest zjawiskiem ekonomiczno-politycznym

2. powoduję że ponad 70% kapitału przedsiębiorstwa zostaje nabyte

3. zapewnia firmie szybsze zdobycie pozycji na rynku

4. powoduję że firma traci podmiotowość prawną

99. Motywem istnienia fuzji i przejęć nie jest:

1. umocnienie pozycji na rynku krajowym i zagranicznym

2. przystosowanie się do istniejącej lub nowej konkurencji

3. pozyskiwanie tańszych surowców

4. zaprzestanie działań w pogłębianiu wiedzy i doświadczenia

100. Alianse strategiczne

1. jest to współdziałanie przedsiębiorstw które są ze sobą w jakiś sposób związane

2. polegają na ciągłej rywalizacji między konkurującymi ze sobą firmami

3. polegają na sojuszu między konkurującymi ze sobą firmami

4. mają za zadanie wykończyć przedsiębiorstwo z którym nawiązało się sojusz

101. Najwięcej spektakularnych aliansów zawarto:

1. w przemyśle samochodowym

2. w przemyśle kolejowym

3. w przemyśle drzewnym

4. w przemyśle tytoniowym

102. Rodzaje aliansów strategicznych to:

1. komplementarne, czyli integracja przedsiębiorstw wspólnie wytwarzająca i sprzedająca jakiś produkt

2. komplementarne, czyli łączenie przedsiębiorstw o zróżnicowanych kompetencjach i udziałach

3. ścisła integracja, czyli łączenie przedsiębiorstw o zróżnicowanych kompetencjach i udziałach

4. ścisła integracja, czyli integracja przedsiębiorstw wspólnie wytwarzająca i sprzedająca jakiś produkt

103. Struktura biznes planu zawiera:

1. profil i zakres działania firmy

2. plan techniczny

3. plan finansowy

4. wszystkie odpowiedzi są prawidłowe

104. Profil i zakres działania firmy nie obejmuje:

1. historii firmy

2. celu działania

3. krótkiego opisu produktu i rynku

4. misji firmy

105. Misja firmy mówi o :

1. potrzebach jakie firma chce zaspokoić

2. oczekiwanym zysku

3. założeniach planu strategicznego

4. żadna odpowiedź nie jest prawidłowa

106. Elementem planu strategicznego nie jest:

1. wybór strategii

2. analiza SWOT

3. plan finansowy

4. opis sposobu wdrożenia strategii

107. Elementem planu technicznego nie jest:

1. opis wyrobu oraz technologii wyrobu

2. koszt produkcji

3. zbadanie opłacalności przedsięwzięcia

4. wszystkie odpowiedzi są prawidłowe

108. Do założeń planu marketingowego zaliczamy:

1. sposoby neutralizacji działań konkurencji

2. charakterystykę klientów

3. cenę wyrobów

4. reklamę i promocję

109. Plan marketingowy nie mówi o:

1. koszcie działań marketingowych

2. szansach i zagrożeniach

3. odpowiedzi A i B są prawidłowe

4. odpowiedzi A i B są nieprawidłowe

110. Spodziewany udział w rynku jest elementem planu:

1. Technicznego

2. Organizacyjnego

3. Marketingowego

4. Finansowego

111. Plan marketingowy nie zawiera

1. misji oraz wizji firmy

2. założeń dotyczących kształtowania się cen

3. opisu kanału dystrybucji

4. polityki wobec sprzedawców

112. Elementem planu technicznego jest:

1. opis planu technicznego

2. specjalne warunki sprzedaży

3. prognoza popytu

4. poziom zapasów

113. Dopuszczalny margines błędu w ocenie możliwości sprzedaży, jest elementem:

1. założeń planu strategicznego

2. planu marketingowego

3. wniosków i podsumowań

4. planu organizacyjnego

114. Elementem planu organizacyjnego jest:

1. charakterystyka zasobów ludzkich

2. koszt zatrudnienia

3. kalendarz organizacyjny

4. wszystkie odpowiedzi są prawidłowe

115. Element planu finansowego- wariantowość to:

1. możliwości kształtowania się przepływów

2. ocena efektywności przedsięwzięcia

3. wskaźniki ekonomiczne

4. wszystkie odpowiedzi są prawidłowe

116. Plan finansowy nie zawiera:

1. źródła danych wyjściowych

2. organizacji pracy

3. wariantowości

4. oceny efektywności przedsięwzięcia

117. Do części składowych ryzyka nie zaliczamy:

1. niekorzystnych trendów w branży

2. zachowania konkurencji

3. złego zaplanowania terminów

4. żadne z powyższych

118. Elementem załącznika nie jest:

1. słownik używanych zwrotów i terminów

2. schemat organizacyjny

3. kalendarz organizacyjny

4. dane techniczne i produkcyjne

119. Celem analizy otoczenia konkurencyjnego jest:

1. zaczerpnięcie pomysłów na rozwój od firm konkurencyjnych

2. określenie, które sektory dają możliwości rozwoju

3. określenie środków na promocję

4. określenie wysokości wynagrodzeń

120. Sektor to:

1. część przemysłu grupująca jedynie przedsiębiorstwa produkujące wyroby o podobnym przeznaczeniu, sprzedające produkty na różnych geograficznie rynkach

2. część przemysłu grupująca jedynie przedsiębiorstwa produkujące wyroby o różnym przeznaczeniu, sprzedające produkty na tym samym geograficznie rynku

3. część przemysłu grupująca produkujące wyroby lub usługi o podobnym przeznaczeniu, sprzedające produkty na różnych geograficznie rynkach

4. część przemysłu grupująca produkujące wyroby lub usługi o podobnym przeznaczeniu, sprzedające produkty na tym samym geograficznie rynku

121. Wyodrębnienie produktowe wymaga określenia:

1. wielkości i kosztów produkcji

2. jakie produkty należą do tego samego sektora

3. wielkości ewentualnego kredytu na uruchomienie produkcji

4. potrzebnej liczby osób do rozpoczęcia produkcji

122. Firma sprzedająca na kilku wyodrębnionych geograficznie rynkach musi:

1. skupić się na jednym rynku i tam zająć pozycje lidera

2. dokonać wielu analiz otoczenia konkurencyjnego

3. musi mieć jedną analizę otoczenia konkurencyjnego w której zawarte będą wszystkie rynki geograficzne na których działa

4. odpowiedzi A i C są prawidłowe

123. Dwa produkty należące do tego samego segmentu strategicznego:

1. są wobec siebie substytucyjne i wymagają użycia tych samych zasobów

2. są wobec siebie komplementarne i wymagają użycia tych samych zasobów

3. są wobec siebie substytucyjne i wymagają użycia innych zasobów

4. są wobec siebie komplementarne i wymagają użycia innych zasobów

124. Częściami analizy SWOT nie są:

1. kontrolowane przez organizację całkowicie lub częściowo zasoby, które wyróżniają ją pozytywnie na rynku

2. cele mierzalne i niemierzalne

3. słabe strony

4. szanse

125. Jeśli w analizie SWOT jest przewaga mocnych stron nad słabymi to stosujemy strategie :

1. maxi-mini

2. mini-maxi

3. maxi-maxi

4. mini- mini

126. Strategia mini-maxi polega na:

1. zdywersyfikowanym rozwoju i silnej ekspansji

2. podkupieniu konkurenta

3. eliminacji słabych stron i wykorzystaniu szans rynkowych

4. likwidacji firmy

127. Alianz strategiczny jest elementem strategii:

1. maxi-maxi

2. mini-mini

3. mini-maxi

4. żadnej z nich

128. Zarządzanie ryzykiem nie wymaga:

1. środków identyfikujących potencjalne ryzyko w przedsięwzięciu

2. oceny prawdopodobnych skutków ryzyka

3. określenia mechanizmów pozwalających na zapewnienie, że nie jest ono brane pod uwagę

4. oceny prawdopodobieństwa zmaterializowania się potencjalnego rynku

129. Zagrożeniem ekonomicznym nie jest

1. Zmniejszenie budżetu lub liczby dostępnych pracowników

2. Powstanie produktu, którego firma będzie sprzedawała w ogromnej ilości

3. Powstanie doskonałego produktu, którego nikt nie potrzebuje

4. Powstanie produktu, który nie odpowiada ogólnemu profilowi firmy

130. Znane rodzaje ryzyka

1. Ekonomiczne, techniczne, projektowe, znane

2. Nieznane, polityczne, specjalistyczne, zarysowe

3. Technologiczne, uznane, ekonometryczne, mikrootoczenia

4. Konkurencyjności, braku odbiorów, inflacji, makrootoczenia

131. Identyfikowanie zagrożeń to

1. Rozpoznawanie potencjalnych zagrożeń na podstawie badania otoczenia makroekonomicznego

2. Poznanie i ocena ryzyka zagrażającym firmie

3. Ciągłe badanie mikrootoczenia, a prowadzące do stworzenia planu zarządzania strategicznego mającego na celu eliminację ryzyka

4. Systematyczne opisywanie czynników zagrażających realizacji planów przedsięwzięcia

132. Kwantyfikacja ryzyka jest to:

1. Określenie prawdopodobieństwa wystąpienia ryzyka oraz konsekwencji finansowych jest wystąpienia dla przedsiębiorstwa

2. Określenie ryzyka oraz jego ocena mająca na celu uporządkowanie ryzyka według stopnia jego zagrożenia dla przedsiębiorstw

3. Określenie prawdopodobieństwa uniknięcia ryzyka oraz korzyści finansowych jego niewystąpienia

4. Określenie (identyfikacja) ryzyka służące realizacji planu finansowego przedsiębiorstwa

133. Zdaniem nieprawdziwym jest

1. Zwykle nie należy wyeliminować całego ryzyka, gdyż może to doprowadzić do zablokowania innowacyjności i tłumienia kreatywności

2. Każde zagrożenie ma dwie cechy: niepewność i stratę

3. Zagrożenia nieprzewidywalne można odgadnąć poprzez analizę przebiegu poprzednich przedsięwzięć

4. Wydajność, niezawodność oraz dostępność są elementami procesu identyfikacji ryzyka

134. Właścicielem ryzyka nie powinna być osoba, która

1. Ma niezbędne zasoby

2. Ma uprawnienia, aby coś zrobić z ryzykiem

3. Ma dostateczną ilość informacji na temat danego ryzyka

4. Ma stanowisko na niskim szczeblu, ponieważ zna ryzyko i jego wpływy od samego początku

135. Działania dotyczące ryzyka to

1. Rozpoznawanie i eliminacja

2. Umilanie i łagodzenie

3. Identyfikacja i określenie

4. Żadne z powyższych

136. Rejestr ryzyka musi zawierać m.in.

1. Tytuł i opis, referencje, potencjalny wpływ, dziennik działań

2. Opis ryzyka, charakter, metody przeciwdziałania

3. Identyfikację, charakterystykę, czynności zwalczające

4. Własności ryzyka, rodzaj ryzyka, strategię zarządzania

137. Plan zarządzania ryzykiem nie zawiera

1. Ról i uprawnieni osób zajmujących się ryzykiem

2. Wyjaśnienia cyklu zarządzania ryzykiem

3. Opis produktów zarządzania ryzykiem

4. Strategii zarządzania ryzykiem

138. Zdaniem prawdziwym jest

1. Techniki próbkowania i stymulacyjne wiążą się z wykorzystaniem teorii prawdopodobieństwa do modelowania strategii zarządzania

2. Referencja ryzyka i transfer ryzyka są elementami finansowej kontroli ryzyka

3. Zarządzanie ryzykiem musi być dostosowane do rodzaju ryzyka poszczególnych przedsięwzięć

4. Środowisko tworzenia systemu musi być nowe dla twórcy systemu oraz musi być możliwość uzyskania dodatkowego dostępu w sytuacjach pilnych

139. Kontrola ryzyka dzieli się na

1. Czynną oraz bierną

2. Unikalną oraz redukcyjną

3. Fizyczną i finansową

4. Całościową i częściową

140. Elementem identyfikacji ryzyka nie są

1. Klienci i użytkownicy

2. Opis i charakterystyka

3. Wymagania techniczne i funkcjonalne

4. Tło komercyjne i umowa

141. Jakością nie jest

1. Niezawodność, pewność, przewidywalność oraz zgodność z opisem produktów i usług

2. pewien stopień doskonałości

3. ogół zamienień i kierunków działań organizacji, w sposób formalny wyrażony przez najwyższe kierownictwo tej organizacji

4. zespół właściwości jednostki, dzięki którym jednostka ta jest w stanie zaspokoić ustalone lub założone potrzeby

142. Co to jest koło Deminga?

1. Zespół działań polegających na wykrywaniu i usuwaniu poszczególnych czynników zakłócających przebieg procesu technicznego

2. Powtarzający się cykl: planowanie -> wykonanie -> prowadzenie -> reagowanie

3. Powtarzający się cykl: kontrola jakości-> poprawa jakości -> planowanie jakości

4. Istota zapobiegania i dostrzegania niezgodności na jak najwcześniejszych etapach istnienia wyrobu

143. Phil Crosby jest autorem

1. Czterech podstaw zarządzania jakością, określanych „absolutami”

2. Zespołu działań, które wykrywają i usuwają czynniki zakłócające przebieg procesu technicznego

3. Sterowania jakością procesów i produktów

4. Trzech aspektów: kontroli jakości, poprawy jakości i planowania jakości

144. Na pojęcia zarządzania jakością składa się

1. Zapewnienie jakości, system jakości, polityka jakości

2. Zapewnienie jakości, instrumenty jakości, pojęcie jakości

3. Pojęcie jakości, system jakości

4. Polityka jakości, zasady jakości, metody jakości, pojęcie jakości

145. System jakości nie obejmuje

1. Struktury organizacyjnej i procedur

2. Procesów objętych systemem jakości

3. Zasobów oraz instrumentów jakości

4. Żadne z powyższych

146. Na czym polega zasada „zero defektów”

1. Na ciągły ulepszaniu, opartym na stałych niewielkich udoskonaleniach, wprowadzanych przy użyciu dostępnych narzędzi i systemów

2. Na zapobieganiu i dostrzeganiu niezgodności na jak najwcześniejszych etapach istnienia wyrobu

3. Na niewypuszczaniu obiektów, które w jakikolwiek sposób zostały zniszczone

4. Odpowiedzi b i c są prawidłowe

147. Metoda wykrywania błędów i wpływu na jakość jest wykorzystywana na etapie projektowania i jej celem jest wykrycie błędów w jak najwcześniejszej fazie projektów. O jakiej metodzie jest mowa?

1. FMAE

2. FMEA

3. FAEM

4. FAME

148. Normalizacja systemów jakości nastąpiła w

1. 1986 roku

2. 1987 roku

3. 1988 roku

4. 1989 roku

149. Metoda FMEA zakłada, że

1. 75% bledów ma miejsce podczas projektowania wyrobu

2. 80% błędów nie zostaje ujawnionych w procesie produkcji, czy kontroli u klienta

3. Głównym celem wdrożenia nowych produktów jest zaspokojenie potrzeb klientów

4. Odpowiedzi a i b są prawidłowe

150. Normy serii ISO 9000

1. Określają wymagania dotyczące administracji, kadr i finansów

2. Regulują zasady organizacyjne przedsiębiorstwa, które zapewniają odpowiednią jakość produktu lub usług

3. Przedstawiają trzy różne zestawy wymagań dotyczących systemów jakości

4. Wprowadzają różnorodne zasady funkcjonowania organizacji w zależności od wielkości jednostki

---