13 SESJA asertywność, Stary podrecznik klubu pracy


0x08 graphic
0x08 graphic
Sesja 13

Asertywność

w poszukiwaniu pracy

Wstęp

W codziennym życiu spotykają nas różne problemy i trudne sytuacje. Jedną z nich jest poszukiwanie pracy, kiedy często spotykamy się
z sytuacją odmowy, oceną czy konfliktem interesów. Co robić, by zachować własną godność, nie obrazić naszego rozmówcy i samemu nie poczuć się urażonym? Rozwiązaniem problemu może być opanowanie umiejętności bycia aserytwnym. Dzięki niej możemy otwarcie wyrażać swoje myśli, uczucia
i przekonania bez negacji czy lekceważenia uczuć
i poglądów naszych rozmówców.

W sytuacjach konfliktowych umiejętności asertywne pozwalają osiągnąć kompromis bez poświęcania własnej godności i rezygnacji z uznawanych wartości.

Cele

  1. Uświadomienie uczestnikom znaczenia typów za-chowań dla procesu komunikacji interpersonalnej.

  2. Poznanie praw asertywności.

  3. Trening zachowań asertywnych.

Czas trwania

2 godziny

Program sesji

  1. Asertywność - umiejętność mówienia „nie”?

  2. Prawa asertywności.

Ćwiczenie 13.1: Moja piramida asertywności.

Ćwiczenie 13.2: Upominki.

  1. Asertywność w kontaktach społecznych.

Ćwiczenie 13.3: Mapa asertywności.

Ćwiczenie 13.4: Kiedy mówię „nie”.

  1. Podsumowanie sesji.

  2. Zapowiedź programu następnej sesji.

Materiały pomocnicze

Materiały dla lidera

Asertywność (L 13.1)

Plakaty

ZACHOWANIA INTERPERSONALNE (P 13.1)

PRAWA ASERTYWNOŚCI (P 13.2)

PIRAMIDA ASERTYWNOŚCI (P 13.3)

Materiały dla uczestnika

MAPA ASERTYWNOŚCI (U 13.1)


1. Asertywność - umiejętność mówienia „nie”?

Asertywności każdy może się nauczyć - dzięki odpowiedniemu treningowi będziemy potrafili bezpośrednio, uczciwie i stanowczo wyrażać swoje uczucia, poglądy i opinie w taki sposób by respektować poglądy i uczucia naszego rozmówcy. Umiejętność ta jest szczególnie cenna w procesie poszukiwania pracy, gdyż skuteczność w realizacji zamierzeń i celów oraz życzliwość w relacjach z ludźmi - nawet tymi, którzy mają odmienne zdanie - to cechy zachowań asertywnych.

Zapytaj: Jak zachowujemy się w kontaktach międzyludzkich? Jakie mogą być nasze zachowania?

Uczestnicy mogą wymieniać szereg zachowań np.:

serdeczne, przyjacielskie, opiekuńcze, wspierające, narzucające, wrogie, nieżyczliwe, nieśmiałe, pasywne, niezależnie, otwarcie itp..

Zapisuj wymieniane przez uczestników propozycje dzieląc je od razu na trzy grupy: zachowania uległe (np.: nieśmiałe, pasywne), agresywne (np.: nieżyczliwe, narzucające) i asertywne (np.: przyjacielskie, niezależne, otwarte).

Zaprezentuj i omów plakat ZACHOWANIA interpersonalnE (P 13.1)

zachowania uległe = ucieczka

zachowania agresywne = walka

zachowania asertywne = porozumienie.

Dwa pierwsze typy zachowań oparte są na reakcjach instynktownych, jakie człowiek przejawia w sytuacjach niebezpieczeństwa. Odziedziczyliśmy je po przodkach i istnieją one w naszej zbiorowej podświadomości i pamięci, a ich celem jest natychmiastowe podjęcie działania w obliczu zagrożenia. W pewnym sensie w przypadku zarówno uległości jak
i agresji możemy mówić o braku szacunku: w uległości - dla samych siebie, w agresji - zarówno dla siebie jak i innych. Trzeci typ postępowania wykorzystuje nasze zdolności myślenia i umiejętności mówienia, a szczególnie analizowania sytuacji i dobierania adekwatnego sposobu reakcji i działania.

  1. Zachowanie uległe

Występuje wówczas, gdy ważniejsze dla nas jest zdanie innych ludzi od naszego własnego, kiedy pozwalamy innym wykorzystać nasz czas, energię usprawiedliwiając ich postępowanie.

Pamiętaj!

0x08 graphic
0x08 graphic

Zachowując się ulegle niszczymy samych siebie, mamy niską samoocenę, przerzucamy winy na innych, uważamy, że świat i ludzie są niesprawiedliwi.

Konsekwencje zachowania uległego:

Taka sytuacja najczęściej prowadzi do zaniżenia samooceny i spadku efektywności działania, ludzie zaczynają Ci współczuć, irytują się i tracą dla ciebie szacunek.

  1. Zachowanie agresywne

Polega na zaspokojeniu indywidualnych potrzeb i forsowaniu własnych opinii kosztem innych ludzi.

Pamiętaj!

0x08 graphic
0x08 graphic

Zachowując się agresywnie reagujemy wybuchowo, zdradzamy przejawy arogancji, chcemy wygrać wszystko i ze wszystkimi, stwarzamy konflikty, jesteśmy napastliwi i pozbawieni taktu i subtelności.

Konsekwencje zachowania agresywnego

Taka sytuacja prowadzi najczęściej do wyobcowania i potrzeby usprawiedliwiania się, a to
z kolei wzmacnia agresję.

  1. Zachowanie asertywne

Asertywność nie jest umiejętnością wrodzoną jest efektem nauczenia się określonego sposobu reagowania i przeżywania.

Pamiętaj!

0x08 graphic
0x08 graphic

Przykłady zachowań asertywnych:

2. Prawa asertywności

Przedstaw i omów plakat prawa asertywności (P 13.2)

Zapytaj: W jakich sytuacjach i wobec kogo najczęściej zachowujemy się asertywnie?

Odpowiedzi zapisuj na arkuszu. Spróbujcie pogrupować odpowiedzi i określić, komu najłatwiej jest nam odmówić.

Przedstaw i omów plakat PIRAMIDA ASERTYWNOŚCI (P 13.3)

Ćwiczenie 13. 1

Moja piramida asertywności

10 minut

Rozdaj czyste kartki uczestnikom, poproś by każdy uczestnik stworzył własną piramidę asertywności.

Poleć, by na samym dole wypisali osoby, którym jest im najłatwiej powiedzieć “nie”.

Pamiętaj!

0x08 graphic

0x08 graphic

Podsumuj:

Im wyżej w piramidzie znajduje się dana osoba, tym trudniej zachowywać się wobec niej asertywnie. Zachodzące między ludźmi zależności formalne i nieformalne, związki uczuciowe, emocjonalne uzależnienia powodują, że rezygnujemy z asertywnych zachowań na rzecz uległych lub agresywnych.

Jest kwestią wyboru, jaki rodzaj zachowania zaprezentujemy w konkretnej sytuacji. Czasami dla wszystkich (w tym i dla nas samych) będzie lepiej, gdy zachowamy się ulegle lub agresywnie.

Ćwiczenie 13. 2

Upominki

10 minut

  1. Poproś, by każdy obrysował na kartce papieru swoją dłoń i podpisał ją.

  1. Następnie wszyscy nawzajem wymieniają się kartkami i wpisują coś miłego
    i oso
    bistego na tych narysowanych dłoniach.

Dopilnuj, by wszyscy otrzymali wpisy.

  1. Zapytaj uczestników: Jak się czujesz po tym ćwiczeniu? Czy miło jest otrzymać tyle prezentów?

Podsumuj:

Ważne jest uświadomienie sobie, że czasem wystarczy miłe słowo, by wzajemne relacje między ludźmi zmieniły charakter. Często nie potrafimy powiedzieć nic sympatycznego, nie wiemy jak podziękować za komplement, który usłyszymy. Mamy bowiem problem nie tylko z mówieniem innym pochwał, ale równie wielką trudność sprawia nam swobodne ich przyjmowanie.

3. Asertywność w kontaktach społecznych

Lider przy udziale jednego z uczestników prezentuje dwie krótkie scenki, gdy spotykają się koleżanki:

Przykład braku asertywności

Przykład zachowania asertywnego

  • Masz ładną sukienkę.

  • Nie, jest okropna i bardzo stara. Nie lubię jej.

  • Masz ładną sukienkę.

  • Tak, dziękuję. Mnie też się podoba.

Zapytaj uczestników o skojarzenia dotyczące zaprezentowanych scenek. Która
z sytuacja
jest im bliższa? Której odpowiedzi częściej używają w kontaktach ze swoimi znajomymi?

Poproś uczestników, aby odegrali podobne sytuacje, pozwalające przećwiczyć asertywne przyjmowanie komplementów.

Można zastosować tutaj metodę pracy w parach, w kółku (cała grupa) lub pozwolić uczestnikom swobodnie chodzić po sali i wymieniać komplementy.

Ćwiczenie 13.3

Mapa asertywności

15 minut

Rozdaj materiały MAPA ASERTYWNOŚCI (U 13.1)

  1. Poproś, by uczestnicy odpowiedzieli na wszystkie pytania.

  1. Następnie każda osoba indywidualnie dokonuje analizy swoich wyników
    i wypisuje obszary, w których najtrudniej jest się jej zachować asertywnie.

  1. Poproś uczestników o wyrażenie opinii na temat mapy asertywności i obrony swoich praw.

Podsumuj:

Wypełnienie “Mapy asertywności" sprzyja poznaniu tych sytuacji życiowych, w których najtrudniej nam wyrazić swoje prawo do odmowy. Zidentyfikowanie obszarów funkcjonowania społecznego, w których czujemy się mniej lub bardziej pewnie pomaga
w treningu zachowań asertywnych.

Ćwiczenie 13. 4

Kiedy mówię „nie”

20 minut

Uczestnicy określają temat scenek, które będą odgrywać. Nie powinny to być sytuacje
z życia rodzinnego, ponieważ mogą być one źródłem zagrożenia i niepotrzebnych napięć.

Jako przykłady lider może zaproponować następujące tematy scenek:

  1. Poproś uczestników aby dobrali się w pary i określili temat scenki, którą zaprezentują. Każda para ma około 2 minuty.

Po zakończeniu prezentacji przez wszystkie pary podzielcie się opiniami na temat odegranych scenek. Zapytaj: Jak czuliście się w roli, którą odgrywaliście? Czy trudno jest formułować asertywne komunikaty?

Pamiętaj!

0x08 graphic
0x08 graphic

PODSUMUJ

Nie zawsze łatwo jest postępować asertywnie. To jak przyzwyczailiśmy się zachowywać względem innych ludzi może utrudniać nam w przyjęciu postawy asertywnej. Jednak uświadomienie sobie swoich praw, jak również znajomość zasad rządzących skuteczną, asertywną komunikacją i ciągłe ćwiczenie pomoże nam nauczyć się być asertywnym.

zachowanie + uczucia + skutki

Zachowanie krótki opis zachowania, które ci się podoba lub którego nie akceptujesz.

Uczucia twoje prawdziwe uczucia.

Skutek bezpośredni, uchwytny, konkretny skutek.

Pamiętaj!

0x08 graphic
0x08 graphic

4. Podsumowanie sesji

Podczas tej sesji nauczyłem się ...

Dzięki zdobytej nowej wiedzy mam zamiar ...

4. Zapowiedź programu następnej sesji


(L 13.1)

Asertywność

Wiele osób obawia się ocen: silne emocje budzą oceny negatywne (krytyka) jak
i pozytywne (pochwała, komplementy). Trudności z przyjmowaniem ocen polegają przede wszystkim na tym, że traktujemy je jako rodzaj całościowej, obiektywnej prawdy o nas lub swego rodzaju wyrok, przeciwko któremu buntujemy się. Uwagi krytyczne na nasz temat budzą w nas uczucie „bycia nie w porządku” i chęć obrony poprzez usprawiedliwianie się, gromadzenie kontrargumentów (udowadniania niewinności) lub kontratak. Uwagi pozytywne budzą zażenowanie lub poczucie, że są „zobowiązujące”. Osoby chwalone używają różnych sposobów, aby nie dopuścić do przyjęcia pochwały np.: zaprzeczają, bagatelizują jej znaczenie, obniżają wartość swojego sukcesu poprzez przywoływanie większych sukcesów innych lub przywoływanie swoich klęsk w innych dziedzinach.

Asertywne przyjmowanie ocen wiąże się z przyjęciem postawy „jestem w porządku” i potraktowania cudzej oceny nie jako odzwierciedlenia jedynej „prawdy obiektywnej”, słusznego czy niesłusznego wyroku, ale jako jednej z możliwych opinii na nasz temat. Potraktowanie oceny jako opinii oznacza, że dopuszczam - jako naturalną - możliwość posiadania przez innych odmiennego niż mój obrazu mojej osoby. Czyjaś opinia na mój temat nie musi być dla mnie zagrażająca, ani budzić mojego gniewu, buntu czy zawstydzenia - jest tylko opinią, co do której mogę się odnieść - zgodzić się z nią lub nie. Jeżeli dwie osoby mają odmienne opinie, nie musi to prowadzić do konfrontacji czy walki; mogą się nimi podzielić i pozostać przy swoich sądach.

Jeżeli chcesz zachowywać się asertywnie:

Prawa asertywności - masz prawo:

  1. Prosić o to, czego chcesz - ale nie wymagać tego.

  2. Mieć i wyrażać własne zdanie.

  3. Postępować nielogicznie i nie uzasadniać tego.

  4. Podejmować decyzje i ponosić ich konsekwencje.

  5. Decydować, czy chcesz się angażować w problemy innych ludzi czy nie.

  6. Nie wiedzieć, nie znać, nie rozumieć.

  7. Popełniać błędy.

  8. Odnosić sukcesy.

  9. Zmieniać zdanie.

  10. Zmieniać się i korzystać ze swoich praw.

(P 13.1)

zachowaNIA interpersonalNE

0x08 graphic
0x08 graphic

0x08 graphic
0x08 graphic

0x08 graphic

0x08 graphic

(P 13.2)

Prawa asertywności

0x08 graphic
0x01 graphic

(P 13.3)

PIRAMIDA ASERTYWNOŚCI:

0x08 graphic
0x01 graphic

(U 13.1)

MAPA ASERTYWNOŚCI

Tak

raczej tak

Nie raczej nie

OBRONA SWOICH PRAW W KONTAKTACH OSOBISTYCH

Jeżeli ktoś zachowuje się wobec ciebie w sposób niespra­wiedliwy lub krzywdzący — czy zwracasz na to uwagę?

Jeżeli ktoś pożyczył od ciebie pieniądze lub jakąś rzecz i zwleka z oddaniem — czy wspominasz mu o tym?

Jeżeli ktoś prosi cię o przysługę, której spełnienie wydaje ci się trudne lub niewygodne — czy odmawiasz?

Czy masz wrażenie, że inni ludzie mają tendencje do wykorzystywania ciebie lub rządzenia tobą?

Czy często zdarza ci się robić coś, na co nie masz ochoty, tylko dlatego, że nie potrafisz przeciwstawić się otoczeniu?

INCJATYWA I KONTAKTY TOWARZYSKIE

Czy jesteś w stanie rozpocząć rozmowę z obcą osobą?

Czy często odczuwasz trudności w podtrzymywaniu roz­mowy towarzyskiej?

Czy sprawia ci trudność podtrzymywanie kontaktu wzro­kowego z osobą, z którą rozmawiasz?

Czy swobodnie uczestniczysz w spotkaniu towarzyskim, na którym nie znasz nikogo oprócz gospodarza?

WYRAŻANIE I PRZYJMOWANIE KRYTYKI I POCHWAŁ

Gdy ktoś cię pochwali — czy wiesz jak się zachować?

Czy zdarza ci się chwalić znajomych, przyjaciół, członków rodziny?

Gdy ktoś cię krytykuje — czy wiesz jak się zachować?

Czy masz trudności w krytykowaniu znajomych, przyjaciół, członków rodziny?

WYRAŻANIE PRÓŚB

Czy potrafisz zwrócić się do nieznajomej osoby z prośbą o pomoc?

Czy potrafisz prosić znajomych, przyjaciół, członków rodziny o przysługi i pomoc?

WYRAŻANIE UCZUĆ

Czy potrafisz otwarcie i szczerze wyrażać ciepło, sympatię, zaangażowanie wobec mężczyzn?

Czy potrafisz otwarcie i szczerze wyrażać niezadowolenie i złość wobec mężczyzn?

Czy potrafisz otwarcie i szczerze wyrażać ciepło, sympatię, zaangażowanie wobec kobiet?

Czy potrafisz otwarcie i szczerze wyrażać niezadowolenie i złość wobec kobiet?

Czy często zdarza ci się unikać pewnych ludzi lub sytuacji z obawy przed własnym zakłopotaniem?

Czy zdarza ci się dzielić swoimi odczuciami z inną osobą?

MAPA ASERTYWWNOŚCI .cd

Tak

raczej tak

Nie raczej nie

WYRAŻANIE OPINII

Jeżeli rozmawiając z kimś, uświadomisz sobie, że masz odmienne zdanie — czy zwykle decydujesz się wyrazić swój pogląd?

Czy często unikasz wypowiadania prawdziwej opinii na jakiś temat z obawy, aby Twój rozmówca nie nabrał o tobie niekorzystnego wyobrażenia?

Czy często przeżywasz taką sytuację, że inni atakują twoje zdanie, a ty masz kłopot z jego obroną?

Czy masz zwyczaj reagować niepokojem i napięciem, gdy twój rozmówca ma odmienne zdanie od twojego?

WYSTĄPIENIA PUBLICZNE

Czy sprawia ci trudność zabieranie głosu (zadanie pytania, podzielenie się opinią) przy dużym audytorium?

Czy odczuwasz trudności podczas wystąpień publicznych (przemówienie, pogadanka) wobec szerszego forum?

KONTAKT Z AUTORYTETEM

Jeżeli masz odmienne zdania, niż ktoś, kto jest dla ciebie autorytetem — czy otwarcie wyrażasz swoje stanowisko?

Czy podczas kontaktu z osobą, która jest dla ciebie auto­rytetem, zdarza ci się często rezygnować ze swoich intere­sów i preferencji na korzyść interesów i preferencji tej osoby?

NARUSZENIE CUDZEGO TERYTORIUM

Czy zdarza ci się kończyć zdania za inne osoby?

Czy masz zwyczaj używać krzyku jako sposobu zmuszania innych do zrobienia tego, czego ty chcesz?

Czy złoszcząc się, masz zwyczaj używania wyzwisk i nie­cenzuralnych wyrazów?

Czy kontynuujesz prowadzenie sprzeczki, mimo że druga osoba od dłuższego czasu ma jej dosyć?

Czy masz zwyczaj podejmować decyzje za inne dorosłe osoby?

Zacienione kratki wskazują na obszary twoich trudności.

Wróć teraz do tych punktów Mapy, przy których twój krzyżyk znalazł się w zacienionej kratce.

Przypomnij sobie, o jakich sytuacjach z twojego życia myślałeś, odpowiadając na dane pytanie. Spisz na kartce te sytuacje, z którymi masz kłopot, uwzględniając nie tylko okoliczności, ale przede wszystkim osoby, których dotyczy trudność.

Teraz zaplanuj zmianę.

Jan Ferguson, Aserywność doskonała - wszystko, czego potrzebujesz, aby udało ci się za pierwszym razem. Dom Wydawniczy Rebis Poznań 1999 s.

Kurs Inspiracji . Zeszyt informacyjno - metodyczny doradcy zawodowego Nr 7.

Kurs Inspiracji . Zeszyt informacyjno - metodyczny doradcy zawodowego Nr 7.

Kurs Inspiracji . Zeszyt informacyjno - metodyczny doradcy zawodowego. Nr 7.

2

Program Klubu Pracy

1

Asertywność w poszukiwaniu pracy

Sesja 13

Sesja 13

Asertywność w poszukiwaniu racy

8

Program Klubu Pracy

Program Klubu Pracy 7

Zachowanie uległe

respektowanie praw innych, lekceważenie praw własnych

Zachowan asertywne

respektowanie praw własnych, respektowanie praw innych

Zachowanie agresywnE

respektowanie praw własnych,

lekceważenie praw innych

MAMY PRAWO DO:

Asertywność nie stanowi gwarancji sukcesu, ale daje satysfakcję z wyrażania własnych uczuć po to, by konflikt można było rozstrzygnąć bez poczucia winy czy nieszczerości.

Zachowanie uległe opiera się na przekonaniu, że

potrzeby i opinie innych ludzi są ważniejsze od naszych.

Agresja opiera się na przekonaniu, że nasze własne

potrzeby i opinie są ważniejsze niż innych ludzi.

Asertywność to pełne wyrażanie siebie w kontaktach z innymi ludźmi i umiejętność stanowienia oraz obrona własnych praw.

Klub

Pracy

Asertywny przekaz informacji ma pomóc w zrozumieniu, tzn. powinien opisywać, nie oceniać, być konkretny,

aktualny, mówić o uczuciach nadawcy.

Asertywność to umiejętność a nie etykieta, którą

można przykleić ludziom. To zachowania a nie ludzi

możemy określać jako asertywne.

informacji

niezależności, nieingerencji ze strony innych

wyrażania opinii
i przekonań

dokonywania wyborów

zmiany

posiadania potrzeb, marzeń
i pragnień

prywatności

robienia wszystkiego, co nie narusza praw innych

myślenia

o sobie dobrze

odnoszenia sukcesów

niewiedzy

i nierozumienia

MAMA

SZEF

AKWIZYTOR



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
16 SESJA telefon, Stary podrecznik klubu pracy
04 SESJA analiza, Stary podrecznik klubu pracy
09 SESJA firma, Stary podrecznik klubu pracy
10 SESJA plan, Stary podrecznik klubu pracy
12 SESJA interpersonalne, Stary podrecznik klubu pracy
18 SESJA plan, Stary podrecznik klubu pracy
17 SESJA kwalifikacyjna, Stary podrecznik klubu pracy
02 SESJA metody, Stary podrecznik klubu pracy
07 SESJA bilans, Stary podrecznik klubu pracy
06 SESJA odkrywanie, Stary podrecznik klubu pracy
20 SESJA zakończenie, Stary podrecznik klubu pracy
19 SESJA praca, Stary podrecznik klubu pracy
16 SESJA telefon, Stary podrecznik klubu pracy
Początek, Stary podrecznik klubu pracy
11SESJA aplikacyjne, Stary podrecznik klubu pracy
13 SESJA asertywność
WYKlAD 13, Sesja, Rok 2 sem 1, WYKŁAD Psychologia osobowości
CZ 2 rozdział 9 13 strE 78 Uslugi i instrumenty rynku pracy

więcej podobnych podstron