336 CZĘŚĆ III SYSTEMY ZARZĄDZANIA W PRZEDSIĘBIORSTWIE
śniej firma nie dziatala. Na przykład wprowadzenie drukarki laserowej przez firnie IBM należało do tej kategorii produktów, ponieważ istniał już wcześniej rynek drukarek laserowych, na którym główną rolę odgrywał Hewlett Packard. Dla IBM był to nowy produkt, pomimo że nie była to innowacja w ogólnym tego słowa znaczeniu.
Rysunek 17.1. Kategorie i udział nowych produktów w przedsiębiorstwie
Nowe dla rynku | |||
w małym stopniu |
w dużym stopniu | ||
.2 |
NOWE |
NOWE |
,2 |
a o |
PRODUKTY |
W SKALI |
O- § |
V, |
W FIRMIE |
GLOBALNEJ | |
t f o £ |
aŚ |
f | |
>• s |
USPRAWNIENIA |
NOWE POZYCJE |
>- s a u! |
U- |
1 MODERNIZA- |
W ISTNIEJĄ- | |
< |
CJE ISTNIEJĄ- |
CYM ASORTY- |
< |
o |
CYCH PRODUK^ |
MENCIE FIRMY . | |
UJ |
TÓW A |
A |
UJ |
5 |
AĘĘ |
g | |
O |
Ar4i-'iiW |
o | |
2 |
2 | ||
3 |
PRODUKTY |
NOWE |
3 |
O. g U) |
REDUKUJĄCE |
ZASTOSOWANIA |
& |
KOSZTY |
V) | ||
1 * |
A |
t | |
w małym stopniu |
w dużym stopniu | ||
Nowe dla rynku |
Źródło: F Krawiec. Zarządzanie projektem innowacyjnym produktu i usługi, Difiri. Warszawa 2001, s 20
Nowe pozycje w istniejącym asortymencie firmy
Są to nowe produkty dla firmy, ale zawierają się one w istniejących już w danej firmie liniach produkcyjnych. Mogą one być nowymi produktami również w' skali rynkowej. Przykładowo wprowadzenie po raz pierwszy drukarki atramentowej do notebooków przez firmę Hewlett Packard należy zaliczyć do tej kategorii nowych produktów.
Usprawnienia i modernizacje istniejących produktów
Nie są to produkty zupełnie nowe. Z reguły ich wprowadzenie podyktowane jest koniecznością zastąpienia starych produktów, choć z reguły są one konstru-
owane właśnie na bazie zastępowanych. Do typowycli przykładów należy zastępowanie starszycli modeli samochodów nowymi (np. Fiat Punlo i Fiat Punto II).
Nowe zastosowania
■i
;;
Jest to tworzenie nowych zastosowań dla istniejących już produktów. Przykładowo Aspiryna przez wiele lat stosowana była w walce z przeziębieniami, gorączką i różnymi bólami. Badania wykazały, że można także ją stosować w przypadku chorób serca - w związku z tym Aspiryna weszła na nowy rynek - leków prewencyjnych przed chorobami serca.
produkty redukujące koszty
Są to w najmniejszym stopniu nowe produkty z wymienionych w powyższym podziale, lecz także należy zaliczyć je do nowych produktów. Do lej kategorii można zaliczyć produkty, które są projektowane po to, aby zastąpić stare produkty zaspakajając podobne potrzebny, ale po znacznie niższej cenie. Z punktu widzenia marketingowego nie są to nowe produkty, ale z punktu widzenia produkcji, wprowadzenie ich może generować poważne zmiany w organizacji.
Większość wprowadzanych nowych produktów przez organizacje można zaliczyć do więcej niż jednej kategorii.
Znaczny stopień niepewności, jakim obciążone są projekty innowacyjne powoduje. że są one unikalnymi przedsięwzięciami. Stąd przedsiębiorstwa przystępujące do realizacji projektów rozwoju nowych produktów dzielą każdy projekt na kilka faz1. Ma to na celu między innymi redukcję ryzyka. Proces fazowego rozwoju i podejmowania decyzji zaprezentowano na rysunku 17.2.
W wyniku zakończenia prac objętych daną fazą otrzymuje się jeden lub więcej produktów końcowych. Produkty końcowe prac danej fazy, takie jak np. studium technicznej i ekonomicznej opłacalności, projekt koncepcji nowego produktu, prototyp laboratoryjny są ściśle określone w specyfikacjach dotyczących procesu innowacji produktu i dają się zweryfikować. Każda następna faza i właściwe jej wyniki końcowe są wyrazem logicznej sekwencji tak zaprojektowanej, aby można było właściwie zdefiniować projekt produktu. W punkcie końcowym każdej fazy projektu innowacji produktu znajduje się punkt decyzyjny (z ang. stage gnie lub decision point). Po zakończeniu działań danej fazy jej wyniki końcowe oraz stan zaawansowania realizacji procesu innowacji produktu muszą przejść przez punkt decyzyjny, gdzie są przedmiotem ocen.
Zob G. Cooper. Winning at New Products - Accelerating the rrocess from Idea to Launch. Addison-Wcsley Publishing Company, 1993.