338 CZĘŚĆ III SYSTEMY ZARZĄDZANIA W PRZEDSIĘBIORSTWA
Rysunek 17.2. Proces fazowego rozwoju i podejmowania decyzji
338 CZĘŚĆ III SYSTEMY ZARZĄDZANIA W PRZEDSIĘBIORSTWA
DECYZJE:
Rozpocznij
produkgę
FAZY:
Rozpocznij
projekt
Zatwierdź rozwój produktu
OKRES. ANIE WSTĘP- \ NYCH POMYSŁÓW ) NOWEGO PRC0UKTU / |
ANALIZASZCZEGO- \ t OWA 1 OPRACOWANIE > R AłJU MOŻLIWOŚCI / 8IZNESOW/CH / |
PROJEKTOWANIE 1 \ ROZWÓJ NOWEGO > PRODUKTU (W TYM / TESTOWANIE) / |
WPROWADZENIE NOWEGO PRODUKTU NA RYNEK
Żrodlo: Opracowanie własne na podstawie: P.J. Deschamps. Managing lnnovation, Prtsm 1995, s 25. Rysunek 17.3. Mapa relacji w procesie innowacji produklu
aktywne przeprowadzanie badan dotyczących potrzeb, oczekiwań konkurencji i trendów
PRZEDSIĘBIORSTWO
OTOCZENIE
Źródło: Opracowanie własne.
BSSEIZZ
*
i
fr
Ir-
Zarządzanie innowacjami J.J. Brdulak
W proces innowacji produktu zaangażowanych jest zarówno wiele komórek organizacyjnych, jak również otoczenie. Rysunek 17.3 przedstawia podstawowe relacje pomiędzy komórkami organizacyjnymi i otoczeniem.
17.4. Czynniki decydujące o powodzeniu wprowadzania nowego produktu
Czternaście czynników według Coopera decyduje o powodzeniu wprowadzania nowego produktu7:
1) produkt dostarczający konkretnych korzyści oraz dodatkowych wartości klientowi,
2) silne zorientowanie rynkowe,
3) obserwacja globalnych produktów,
4) silna koncentracja na pracach przedrozwojowych,
5) dokładnie sprecyzowane oraz wczesne zdefiniowanie nowego produktu,
6) przygotowanie precyzyjnego planu marketingowego wprowadzania nowego produktu na rynek oraz jego konsekwentna realizacja,
7) właściwa struktura organizacyjna oraz atmosfera w pracy,
8) poparcie najwyższego kierownictwa,
9) praca zespołowa,
10) atrakcyjny rynek, na który jest wprowadzany nowy produkt,
11) prognozowanie,
12) kontrolowanie,
13) zasoby,
14) szybkie przeprowadzanie kolejnych faz z zachowaniem właściwiej jakości.
17.4.1. Produkt dostarczający konkretnych korzyści oraz dodatkowych wartości klientowi
Produkty spełniające te kryterium z reguły zostaną zaakceptowane przez rynek. Jest to najważniejszy warunek powodzenia wprowadzania nowego produktu. Produkt. który dostarcza korzyści i dodatkowe wartości klientom charakteryzuje się następującymi cechami:
• tna unikalne funkcje dla klienta.
• spełnia potrzeby klientów lepiej, niż konkurencyjne produkty, ,
• ma relatywnie wysokąjakość,
• rozwiązuje problemy klientów, które mają oni z konkurencyjnymi produktami,
• redukuje koszty klientów,
• jest innowacyjny i nowatorski.
1 Na podstawie: G Cooper. Winning ul New..., dz. cyt., s. 75-04