pytania negocjajce1

1. Przygotowując wystąpienie musisz pamiętać o wykorzyrtanlu swoich możliwości: al utrzyma i wzrokowy kontakt ze słuchaczami b}/ poznaj swoje audytorium

c) ' wybierz i uporządkuj materia!

d)    panuj nad nerwami i eliminuj napięcie

.2--, chcesz dobrze mówić to taki kluczowy problem jak: wykorzystaj swoje możliwości obejmuje: / a)- zdanie sobie sprawy ze swoich celów ^v~ć) panowanie nad nerwami i eliminowanie napięcia 0 utrzymanie kontaktj wzrokowego ze słuchaczami f bj) wyraźne mówienie i modulowanie głosu i. Co zrobić, aby osiągnąć sukces w trakcie komunikowania się:??????????

a)    wytyczyć sobie ambitny cel

gl przejść na „obszar rozmowy" słuchacza hi bvć pewnym siebie, ale nie aroganckim il skracać dystans

b)    umieć wygrywać wątpliwości

4.    Jeżeli chcesz dobrze mówić to taki kluczowy problem jak: staranne przygotowanie się obejmuje: a) przekazywanie własnej osobowość

bl poznanie swojego audytorium

c)    stanie albo siedzenie we właściwej pozycji dl wyraźne mówienie i modulowanie głosu

5.    Cechy specyficzne negocjacji zbiorowych; el ciągłość

aj

$*-

cD

6.

A

ChL

c)

f-

ł

1§L

dobrowolność

wpływa;a na klimat i pokój społeczny

nie można na ich podstawie oceniać warunków pracy i trafności polityki państwa

Wady negocjacji zbiorowych:

kanaiizowanie konfliktu

powolniejszy proces podejmowania decyzji

pragmatyzm

wzmacnianie podziału na „my i oni”

Manipulowanie problemami w negocjacjach obejmuje:

taktykę małych kroków taktykę cykliczna akredytacje

~cTD „rozstajne drogi”

e) bezpodstawne uogólnianie

<f)' eskalacja żądań /gT) zmiana tematu tffi) dyskredytacja ćil) widełki ,-jj) na oślep

na wprost

) polaryzacialadań sztywny partner makiawelizm

ko) groźba negatywnych konsekwencji ■: 8. Manipulacja personalne w negocjacjach obejmuje: .stosowanie gróźb

bl ¹

i

i

X

negOcjacjach,,sztywny partner”

.kochajmy sic” zerwanie negocjacji makiawelizm komplementy taktyka cykliczna atak personalny

Uzupełnij: w bezpośrednich kontaktach werbalnych możesz;

<2( - szukać pomysłów lub przedstawić pomysły 4r- rozbudować cudze pomysły 'i. popierać cudze zdanie lub wykazywać trudności Lf - szukać wyjaśnień albo informacji lub udzielać informacji i wyjaśnień Zaprezentuj reguły skutecznej rozmowy telefonicznej

zanim zadzwonisz przygotuj się

rozpocznij od przywitania i wymienienia nazwiska rozmówcy • j pozytywnie się nastawa, bądź w dobrym nastroju - ' przygotuj się do rozmowy

10.