14) Kontrola własnego postępowania to przyczyna zachowania:
a) asertywnego b) manipulacyjnego c) uległego d) agresywnego
15) Negocjacje twarde polegają na:
a) daleko idących ustępstwach b) manipulacji
c) uzyskaniu przewagi i osiągnięciu korzyści d) zrozumieniu swoich potrzeb
16) Konflikt wynikający z różnych pozycji zajmowanych w gospodarce to:
a) konflikt wartości
b) konflikt interesów
c) konflikt strukturalny
d) konflikt racji
17) Konflikt wynikający z różnic religijnych to:
a) konflikt wartości
b) konflikt interesów
c) konflikt strukturalny
d) konflikt racji
18) Sposób rozwiązywania konfliktów przez zostawianie spraw własnemu biegowi to:
a) metoda dominacji
b) metoda kompromisu
c) metoda liberalna
d) metoda dwóch zwycięzców
19) Skutkami zachowania asertywnego są:
a) sprzeczne odczucia otoczenia
b) niedowartościowanie
c) brak konfliktów z otoczeniem
d) łamanie prawa
20) Skutkiem zachowania manipulacyjnego jest:
a) izolacja i brak sympatii ze strony otocznia
b) utrata wiary w siebie
c) lekceważenie ze strony otocznia
d) łamanie prawa
21) Za etyczne uznaje się postępowanie, które:
a) jest zgodne z normami prawnymi wynikającymi z przepisów kodeksu karnego
b) jest zgodne z normami prawnymi i moralnymi obowiązującymi w danym społec
c) wynika z zasad etykiety obowiązującej w danej grupie społecznej
d) nie powoduje konfliktów między ludźmi