MUF2

Podział klientów na jednolite grupy opierający się głównie na zmiennych dotyczących częstości korzystania np. z placówki bankowej to segmentacja:

o behawioralna o psychograficzna o psychodemograficzna

SyttfScja przeważającej podaży nad popytem na rynku usług finansowych wpłynęła na wzrost znaczenia:

o Badań marketingowych w zakresie zróżnicowania marży bankowej o Segmentacji klientów o Instytucji parabankowych

Cechy które bierze się pod uwagę oceniając, czy segment został prawidłowo wyodrębniony to:

o wielkość, mierzalność, opłacalność o dostępność, homogeniczność o obydwie odpowiedzi są poprawne

Podział klientów na jednolite grupy opierający się głównie na zmiennych dotyczących stylów życia to segmentacja:

o behawioralna o psychograficzna o psychodemograficzna

Zróżnicowanie cen w ubezpieczeniach „OC kierowców" to typowy przykład zastosowania segmentacji:

o    geograficznej

o / psychograficznej

o    żadna odpowiedź nie jest poprawna

Cena reklamy telewizyjnej produktu bankowego zależy od:

o godziny emisji

o programu przy którym lub w trakcie którego jest emitowana o obydwie odpowiedzi są poprawne

W badaniach neuromarketingowych wykorzystuje się: o sprzęt medyczny np. funkcjonalny rezonans magnetyczny o obserwację reakcji zachodzących w mózgu pod wpływem różnych bodźców o obydwie odpowiedzi są poprawne

Podział klientów na jednolite grupy opierający się głównie na kryterium behawioralnyn przeprowadzony byłby w oparciu o dane dotyczące:

o częstości korzystania z danej marki, instytucji itp. o dochodów klientów o stylu życia,

Dobierając próbę respondentów do badań segmentacyjnych należy zwrócić uwagę na: o ^liczebność próby o strukturę próby o liczebność i strukturę próby

Na podstawie badań przeprowadzonych na tzw. próbie wygodnej można:

o uogólniać wnioski

o odnosić się we wnioskach tylko do badanej próby o żadna odpowiedź nie jest prawidłowa

I o )u'/. koniec testu ©