19. Podziękowanie za pomoc podczas wypadku.............. 34
20. Prośba o podanie adresu ............................. 34
21. Zawiadomienie o zmianie adresu ...................... 35
22. Oficjalne zaproszenie na kolację ....................... 36
23. Zaproszenie na kolację............................... 37
24. Zaproszenie na urodziny dziecka ...................... 37
25. Odpowiedź (oficjalna) na zaproszenie na kolację ......... 38
26. Przyjęcie zaproszenia na kolację ....................... 38
27. Podziękowanie za kolację ............................. 39
28. Zaproszenie do przyjazdu na weekend .................. 39
29. Przyjęcie zaproszenia na weekend ..................... 40
30. Nieprzyjęcie zaproszenia na weekend ................... 41
31. Podziękowanie za gościnę podczas weekendu ............ 42
32. Zapytanie w sprawie braku odpowiedzi na list ............ 42
33. Przeprosiny za spóźnioną odpowiedź na list .............. 43
34. Zapytanie o możliwość udzielenia (płatnej) gościny w czasie
wakacji............................................ 44
35. Zapytanie do rodziny w Anglii o możliwość uczestnictwa
w wymianie uczniów ................................. 45
II. Korespondencja oficjalna
36. Do biura pośrednictwa - zapytanie o wymianę uczniów .... 46
37. Prośba o podanie informacji na temat kursów wakacyjnych . . 47
38. Podanie w odpowiedzi na ofertę pracy jako ou-pair ....... 48
39. Do biura pośrednictwa - podanie o pracę jako au-pair ..... 49
40. Zapytanie o pracę na czas określony ................... 49
41. Poszukiwanie pracy.................................. 50
42. Podanie w odpowiedzi na ofertę pracy w charakterze sekretarki 51
43. Zapytanie o warunki studiów .......................... 53
44. Zapytanie o możliwość odbycia praktyki w szpitalu ........ 55
45. CV (życiorys) ....................................... 57
46. Prośba o referencje .................................. 59
47. Referencje 1 ........................................ 59
48. Referencje 2 ........................................ 60
49. Rezerwacja pokoju hotelowego ........................ 61
50. Potwierdzenie telefonicznej rezerwacji pokoju............. 61
51. Rezygnacja z zarezerwowanego pokoju hotelowego ....... 62
52. Reklamacja rachunku hotelowego ...................... 63
53. Zapytanie o możliwość wynajęcia domu/mieszkania na wakacje 64
54. Wynajęcie domu/mieszkania (od kogoś) ................ 64
55. Wynajęcie domu (komuś) ............................. 65
56. Wynajęcie (od kogoś) domu na wakacje ................. 66
57. Do biura rzeczy znalezionych.......................... 67
58. Rezerwacja biletów na koncert, do teatru itp.............. 68
59. Prenumerata prasy .................................. 69
60. Reklamacja 1 (uszkodzony towar) ...................... 69
61. Reklamacja 2 (wadliwy towar)......................... 70
62. Reklamacja rachunku z warsztatu samochodowego........ 71
63. Przeprowadzka ..................................... 72
64. Zmiana adresu ..................................... 73
65. Do banku - prośba o założenie konta ................... 74
66. Do banku - prośba o wstrzymanie realizacji czeku ........ 75
67. Do banku - prośba o utworzenie zlecenia stałego ......... 75
68. Zawiadomienie policji o włamaniu do samochodu i kradzieży 76
69. Zawiadomienie ubezpieczyciela o wypadku .............. 77
70. Skorzystanie z usług prawnika......................... 78
III. Korespondencja biznesowa
71. Zwykłe zapytanie ofertowe ............................ 79
72. Przyjęcie oferty...................................... 80
73. Informacja dla potencjalnego klienta ................... 81
74. Materiały reklamowe wysyłane pocztą (okólniki) .......... 82
75. Złożenie określonego zamówienia ...................... 83
76. Wskazówki odnośnie ubezpieczenia i transportu drogą
morską, odprawa celna .............................. 85
77. Potwierdzenie zamówienia ............................ 88
78. Zawiadomienie o wysyłce ............................. 89
79. Reklamacja ........................................ 90
80. Prośba o przesłanie rachunku pro forma................. 91
81. Prośba o otwarty termin płatności ...................... 92
82. Przesłanie faktury ................................... 93
83. Zawiadomienie o kontroli jakości....................... 94
84. Skierowanie reklamacji do towarzystwa ubezpieczeniowego 95
85. Wystąpienie z roszczeniem o odszkodowanie ............. 96
86. Płatność przelewem bankowym ........................ 98
87. Uregulowanie rozliczeń (przesłanie wyciągu z konta) ...... 99
88. Pierwszy monit...................................... 100
89. Drugi monit ........................................ 101
90. Ostatni monit ....................................... 102
91. Zapytanie o stawki ubezpieczeniowe.................... 103
92. Oferta ubezpieczeniowa .............................. 104
93. Zmiana adresu firmy................................. 105
94. Zlecenie zakupu akcji ................................ 106
95. Powołanie prawnika ................................. 107
96. Raport z badań rynku ................................ 109
5