BadaniaMarketKaczmarczyk
0

dry kierowniczej, jej postawy i metody działania. Sytuacja zmieniła się jednak radykalnie z początkiem lat dziewięćdziesiątych, kiedy to ukształtowały się nowe warunki sprzyjające rozwojowi gospodarki rynkowej. Nowe uwarunkowania gospodarcze, prawne i społeczne dają pierwsze owoce, m.in. w postaci lawinowo rosnących potrzeb w zakresie informacji rynkowej. Kierownictwo przedsiębiorstw coraz częściej wyraża potrzebę posiadania informacji o konkurentach, swoich klientach i ich potrzebach, skuteczności swojej reklamy, strukturze rynku i koniunkturze. Rosnące potrzeby informacyjne decydentów bezlitośnie obnażały początkowy brak profesjonalizmu w badaniach marketingowych, braki i niedostatki w edukacji oraz niedobór specjalistów umiejących przeprowadzić w praktyce badania marketingowe obarczone znikomą liczbą błędów. W związku z tym w latach dziewięćdziesiątych pojawiło się w Polsce sporo firm badawczych, które oferują także usługi w zakresie tych badań. Na nasz rynek wszedł również szerokim strumieniem kapitał zagraniczny wraz ze swoim doświadczeniem.

Wyjście naprzeciw pojawiającemu się zapotrzebowaniu na badania marketingowe w praktyce polskiej wymaga poświęcenia tej dziedzinie większej uwagi. Wprawdzie zajmowano się w literaturze polskiej takimi zagadnieniami, jak „badania rynku” czy „analiza rynku”, ale były to niepełne, szczególne przypadki ogólniejszej dziedziny, jaką są badania marketingowe. Ponadto w skromnej raczej literaturze dominowało podejście przedmiotowe do badań rynkowych, gdzie więcej uwagi poświęcano przedmiotowi badań, a nie metodom tych badań. Tymczasem dla praktyki przedsiębiorstwa niezbędne jest opanowanie metod, czyli strony narzędziowej badań. Przedmiot (zakres) badań zmienia się bowiem w każdym konkretnym badaniu, a metody nie ulegają takim zmianom. Bez dobrej znajomości metod badań i dużego doświadczenia w tym zakresie nie może być mowy o tym, aby pracownik przedsiębiorstwa (badacz) mógł przeprowadzić użyteczne badanie konkretnego rynku albo przynajmniej wiedział, co i komu zlecić do zbadania.

Podejście narzędziowe jest właściwe dla kształtującej się w wyniku reform polityczno-gospodarczych praktyki i wychodzi naprzeciw tym zmianom. Trzeba dodać, że takie podejście do badań marketingowych jest powszechne w krajach wysoko rozwiniętych i zostało tam potwierdzone w praktyce gospodarczej i społecznej.

Obecne, trzecie wydanie książki znacznie się różni od wydania drugiego z 1995 roku. Jest przede wszystkim uaktualnione, a także rozszerzone i poprawione. Zmiany polegają głównie na uzupełnieniu dotychczasowej treści, wprowadzeniu nowych praktycznych przykładów, wykorzystaniu najnowszych źródeł z literatury światowej oraz dodaniu nowych rysunków, tablic i schematów. Podczas pracy nad trzecim wydaniem książki zostały wprowadzone nowe pojęcia i poglądy. Większość przykładów dotyczy już praktyki polskiej. Wymienione zmiany miały wpływ na niewielką modyfikację struktury książki. Niektóre części książki są zupełnie nowe, jak np. tekst na temat wykorzystania Internetu w badaniach marketingowych. Inne części zostały znacznie zmienione i uaktualnione, np. podrozdział dotyczący zastosowania komputerów w badaniach marketingowych.