CCF20061214043

tycznej sytuacji firmy, jeśli zagraża to jej egzystencji i może doprowadzić do jej ruiny?”

Sprawiedliwość w sprawach pieniężnych obowiązuje obie strony.

3.3.4

SPRAWIEDLIWE TRAKTOWANIE

Menedżer samodzielnie, na własną odpowiedzialność musi dokonywać oceny różnych sytuacji. Jest prokuratorem, sędzią i obrońcą w jednej o-sobie. Zadanie to jest bardzo odpowiedzialne. Wymaga umiejętności sprawiedliwego traktowania.

A oto wyróżniki sprawiedliwego traktowania:

• RESPEKTOWANIE GODNOŚCI

W wielu zachodnich firmach relacje międzyludzkie są na takim poziomie, że kadra menedżerska unika nazywania swoich podwładnych po nazwisku. Wszyscy przecież mają imiona i wszyscy powinni się znać. W tym celu wewnętrzna książka telefoniczna firmy jest ułożona według imion pracowników.

Menedżerowie wiedzą, że pracownik dobrze traktowany przywiązuje się do firmy, wiąże z nią swoje życie, jak w przypadku Japonii całe życie.

Pragnie on nie tylko swoich sukcesów, ale też sukcesów firmy, bowiem ona warunkuje jego sukcesy. Niektórzy menedżerowie nie wymagają od chorego pracownika zwolnień lekarskich. Po prostu telefonuje on do firmy i informuje, że jest chory. Poziom relacji etycznych jest tak wysoki, że do rzadkości należy okłamywanie przełożonego. Jednocześnie menedżer rozumie różne kłopoty losowe pracownika i stara się mu pomóc.

Pojęcie sprawiedliwości, jakie tu omawiamy występuje jako norma zachowań moralnych, traktująca o ogólnym nakazie poszanowania uprawnień człowieka. Nie ma zgody co do tego, co jest sprawiedliwe a co nie, jak również co jest dobre a co złe. W społeczeństwie jednak istnieje rodzaj wspólnej zgody na ten temat. Ostateczną instancją przed którą odpowiada się za swoje czyny jest społeczeństwo, inna osoba, grupa. Sprawiedliwość jest nazwą dla pewnych reguł moralnych.

A oto przypadek, który zdarzył się naprawdę.

„Pracownik przedsiębiorstwa oblał się rozpuszczalnikiem i podpalił. Po kilku dniach zmarł. Powodem jego kroku było wyrzucenie go z pracy za - jak twierdził - tylko jedną bumelkę czyli przyjście do pracy w stanie nietrzeźwym. Nie mógł zrozumieć, że jest to powód do zwolnienia. Szukał pomocy u wszystkich po kolei przełożonych, któ-

83