DSC03262 [800x600]

®N

BriMM im| atpmnep atoli tor

•    itowpMIg^pK

•    pana fatoir' <*•**?» a*to*0.

*    attof naonM niiactaifBł.

*    itm lama UM>

*    btotofr^NI MC • M|W*>Ti I poikjmoMMM Acyn

*    rymom etorreuejjocgo w pmlaWnniwt

laptomf a nnaa mwrgtawa. itantaafe imq ujalnijjłi) rtnlmwe inf ~r*~—~    i ahś • przubą^N

Mctodi u. jat fu    p&cp ta tnmJanmcj} twptUłMp

■tegwi bj aśtofy faam. mama ■> klienta

ktafmtmę ar >m aan>» doUauknu istniejących procaó*. 4. fnaiiodnn Dnifaai 14 towaieMiuwane aa wynikach, a nie /jćm*k Pmcety takty pnjtkaonć kompleksowo — kaMy etap    _v'

itaotAittiotty i ibaparn^ uL aby tunowri ogniwo łatonrfca diat* Nafery Mtonóauier zdawać sprawę, łereengioceflng me jen łckantu^ walk śifc|baafn Ąto«y UitoboncMiWiłprayawtocp*^ ■a fhiMim ntn^aw iwpiwnapi powodujerwcamaltB)^ »łli ijryi kotneye toagmeenag jesi metoda pozwalającą na Małe dostęp ■ci ■prn—tarpmacp-critK powinnodoprowadzić do upadkuorgo^

Twórcy i pojęcie reengineeringu

Mdodi feeopBcawgu zosuh po raz pierwszy opisana i zatonem*

*    IW t \tta M Ibamen 11. Ctumpy'ego I2003I. Spotkała się aa n <■-ifrrplaÓM t fetym rtotoririru aoicm Recngiaccnof jen procesem 0^

•    • »*fo akm jat igtrar trptuacp óo doskonałości. Ponieważ takiej 6tom Ma ac a& jctf non proces bez kotka. Ponadto jest 10 metoda <iifat ■UK aaÓMdM}(k i rezultatów swojej pracy, którzy 34 kreatywa. wp poaapfy 1 dc* mm

Doto MpHm. iśm muły popthnmc w systemie zarządzania orpmraj ar zmtniafcby. fdyty wr •Wcrnya czasie zastosowano zasady BR «ą tmmra tnteu k/ć/urt> c/yli reengineeringu. Dlatego też specjaliści wijo obttoe ibpitjt się rui budowie procedur i mechanizmów pozwalających m ** Ittmkm ttpancp Jego mlosowanin si| rozlegle, natomiasi w łut** śmumątmy ue oj zmianach, które su /win/unc z zarządzaniem «nu«« •oMoMa* ó*atpn»n*nu lunkijonowania organizacji i pracy personelu

M Ibaner i J. Cltampy |I0*/3| siwicrd/ili, że reenginccring polep*¹ pmmjikm ws^stliegD od podstaw i radykalnym przebudowania PTC®*¹ d/ntdmla. łby osiągaj (Motnit poprawę krytycznych, podstawowych ■* ^nwonłci, ukićb jak kowtly, jakość. poziom obsługi i szybkość.

postępowania w zarządzaniu zmianami zastosowaniu reongineerfngu

imupowaaic jest wieloetapowe. I chociaż twórcy —paeeńapi toc »

Mody poMcpowaoia. to dorytheowowe    (cmbRw

r^włet następujących etapów procedury;

, <—ln"wilr problemu. czyli określenie: co chce wc nUrut ay )ca vi paiB /mian zaradzania w cakrj organizacji, czy t>5Ło pewien demos, ip wprawo lenie procesu dystrybucji lub procesu projekcji:

•    idcM}Akacja potrzeb użytkownika, czyli określenie. czego óacyórari spodziewają »« po zakończenia procesu, jakich oczekują efckaOw. wtoczy Mjt, aby te oczekiwania były okreikme w sposób iMcrmry 1 twolkwy óa weryfikacji: taki sposób postępowania pozwala ocenić, czy wrfjaurng spełnił oczekiwania użytkowników, czy leż w tym etapie coc oigpuęsp pożądanego stanu i należy wzmocnić wysiłek, aby ten stan ntiągwa¹. identyfikacja potrzeb użytkowników jest wielostopniowa;

, analiza istniejącego stanu, czyli określenie punktu, od tempo rozpoczynają się zmiany; w ten sposób wyznacza sic -przestrzeń" dritomń. istniejące i przewidywane ograniczenia oraz zasoby do dyspozycji:

, wybór reengineeringu jako metody postępowania i metod wspomagających. czyli określenie, jakie metody wspomagania decyzji zommą użyte w przeprowadzanym procesie zmian: kiedy dysponuje aę systemem informatycznym > baza modeli (zob. rozdział o infrastrukturze zaradzaniu, wtedy z niej wybiera się najbardziej użyteczne modele:

•    przedstawienie metody postępowania i określenie potrzebnych środków, c/yli zaproponowanie ścieżki dotarcia do pożądanego stano (acabzo-•wie w procesie zmian wymagań decydentów);

•    weryfikacja, czyli wybór jednej decyzji ze zbioru możliwych:

—    przy jecie rekomendowanej propozycji postępowania.

—    odrzucenie rekomendacji i skierowanie projektu do ponownej analizy.

—    częściowe odrzucenie i przekazanie projektu do korekty;

•    wdrożenie:

•    podjęcie działań do zainicjowania nowych zmian, czy* rozpora* następnego reengineetingu.

Podstawowe zasady usprawniania procesu — reguły reengineeringu

Specjaliści w zakresie reengineeringu uważają, że jest on czymś więcej mż Mfołem metod i technik, które są stosowane do osiągnięcia znaczącej ztmany *zakresie: obniżki kosztów, poprawy jakości i zwiększenia szybkości działania.