DSC02845 (4)

DSC02845 (4)



3 FAZY OBSŁUGI KLIENTA

Elementy przed transakcją Elementy transakcji Elementy po transakcji


Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
ELEMENTY OBSŁUGI KLIENTA ELEMENTY PRZED TRANSAKCJĄ ELEMENTY TPANSAKC Misja w formie pisemnej i
DSC02849 (4) Obsługi) klienta ELEMENTY PRZEDTRANSAKCYJNE •
Klient jako podmiot gospodarki rynkowej obsługa klienta -    element oferty firmy, kt
DSC02843 (4) Logistyczna obsługa klienta Jest postrzegana jako umiejętność lub zdolność zaspokajania
DSC02875 (4) W proces obsługi klienta zaangażowane są różne działy przedsiębiorstwa. Przede wszystki
ort14 Kultura obsługi klienta Niepożądane zachowania personelu to:•    stukanie palca
DSC02846 (3) Elementy przed transakcją elementy związane z przygotowaniem organizacji do obsługi kli
DSC02848 (4) Elementy po transakcji pozwalają na przedłużenie kontaktów firmy z klientem
DSC02850 (4) Elementy obsługi klienta •Czas dostaw •Dostępność produktów z zapasu •Elastyczność
DSC02864 (4) FF9T)sakcyjne elementy _obsługi klienta ■KM
DSC02866 (4) Pfransakcyjne elementy n ta Następnie należ^tefmiować cele, które ma realizować polityk
DSC02867 (4) fsakcyjne elementy a Udostępnienie klientowi pisemnej wersji księgi obsługi klienta. Ob
IMGI24 (4) Potransakcyjne elementy obsługi klienta, podobnie jak przedtrans-akcyjne, leżą bardziej w
Zdjęcie0500 ■■iFazy obsługi klienta Zjawisko    i klienta można ująć w trzech fazach:
DSC03146 (4) strategia najważniejszego elementu obsługi klienta Strategia elastyczności Strategia do

więcej podobnych podstron