DSC02875 (4)
W proces obsługi klienta zaangażowane są różne działy przedsiębiorstwa. Przede wszystkim są to działy sprzedaży i marketingu oraz dział
Dział sprzedaży i marketingu odgrywają najważniejszą rolę na etapieprzed i potransakcyjnym.
Z kolei dział logistyki jest odpowiedzialny przede wszystkim za elementy transakcyjne w obsłudze klienta.
Wyszukiwarka
Podobne podstrony:
DSC02864 (4) FF9T)sakcyjne elementy _obsługi klienta ■KM
DSC02894 (3) Analiza procesu obsługi klienta. Celem jest: -przegląd poszczególnych etapów procesu ob
212 M. Odlamcka-Poczobutt czynnikiem wpływającym na proces obsługi klienta jest czas. Przedstawiona
DSC02843 (4) Logistyczna obsługa klienta Jest postrzegana jako umiejętność lub zdolność zaspokajania
DSC02845 (4) 3 FAZY OBSŁUGI KLIENTA Elementy przed transakcją Elementy transakcji Elementy po t
DSC02850 (4) Elementy obsługi klienta •Czas dostaw •Dostępność produktów z zapasu •Elastyczność
CIMG7797 Podwójna rola pracowników uczestniczących w tych procesach obsługi klientów: —
DSCF7248 INSTRUMENTY SFERY REGULACJI ŁAŃCUCHA LOGISTYCZNEGO.-. Schemat 7 Elementy procesu obsługi kl
IMG 9 Czym jest obsługa klienta ? (POK)DEFINICJE „Zbiór działań podejmowanych we wszystkich sferach
100D52 AtTl Mrr PROCES GLOBALIZACJIPM fWOKŁE CJMTOOARKI GLOBALIZACJA KSZTAŁT! ME SIC PRZEDE WSZYSTKI
Na proces tworzenia się gleb wpływ mają rozmaite czynniki, przede wszystkim zaś rodzaj podłoża
DSC02892 (3) Proces standaryzacji interpersonalnej obsługi klienta można podzielić na kilk
DEMOTYWATORY RÓŻNE PACZKAP0 SZT FOTO (9) Sprzedaż i Obsługa Klientów Indywidualnych fc. MIMI • •
pz ty 1 1. Fakturowanie to przykład procesu: I rozwoju produktu obsługi klienta dostarczania
433 Uwarunkowania logistycznej obsługi klienta w przedsiębiorstwie Krawczyk S., Zarządzanie procesam
więcej podobnych podstron