Zwróćmy uwagę, że każdy z uczestników zdarzenia komunikacyjnego (dyskursu) jest jednocześnie mówiącym i słuchającym, przy czym stan zarówno mówiącego, jak i słuchającego jest stanem aktywnym; żaden nie jest stanem biernym (w tradycyjnych ujęciach aktywność była przypisywana tylko mówiącemu, słuchającemu przypisywano zachowanie bierne). Słuchający jednocześnie obserwuje zachowanie mówiącego i analizuje wypowiadany przez niego tekst, a następnie podejmuje decyzję o własnym zachowaniu. W analizie dokonywanej przez słuchającego są brane pod uwagę wszystkie elementy składające się na sytuację mówienia74, zwłaszcza zaś stany psychiczno-mentalne mówiącego (np. wyraz oczu, mimiką, ruchy ciała, tempo mowy, jej modulacja i wyrazistość, uporządkowanie wypowiedzi, sposób argumentowania), dające się zaobserwować bezpośrednio podczas wypowiedzi. Warstwa językowa wypowiedzi (dobór słów, budowa zdań, kompozycja, ale także artykulacja dźwięków, tempo mowy, modulacja głosu, rozłożenie akcentów), jak również wszystkie świadomie lub nieświadomie stosowane środki parajęzykowe i pozajęzykowe: mimika, gesty, sposób ułożenia ciała itp. środki, które współtworzą wypowiedź, znajdują się w polu obserwacji słuchającego; czasem to właśnie te środki decydują o akceptacji mówiącego lub jej braku. W każdym razie o tym, jak odbiorca rozumie sens wypowiedzi, decyduje wiele czynników, m.in. ogólna wiedza odhiorcy o świecie, jego doświadczenie życiowe, inteligencja, poziom intelektualny, jasna (intuicyjna) wiedza językowa oraz intuicyjna wiedza o zasadach i warunkach komunikacji.
Biorąc pod uwagę tylko werbalne składniki dyskursu — zachowanie uczestników sytuacji komunikacyjnej można przedstawić (Rys. 16 i 17) schematycznie.
Przyjrzyjmy się, jak kognitywistyczne podejście do komunikacji językowej może wpływać na analizę zachowań językowych.
Oto przykłady.
(I) No, wszystkie dnie pracy u mnie chyba podobne (śmieje się), od świtu do nocy. Wstaję wcześnie, dość wcześnie, liczę, bo już chyba po piątej, wpół do szóstej. Nigdy później. Wstaję wcześniej, dlatego że muszę przyszykować śniadanie dzieciom. No i sama wypić kawy chociażby. Szykuję też z rana obiad dzieciom [...].
* Dzieje się tak, jeśli założymy, że słuchający ma idealne warunki do tego rodzaju obserwacji, a jego wiedza jest absolutna. W rzeczywistości tylko niektóre składniki są brane pod uwagę przez słuchającego albo też jedne — z jakiegoś powodu — są uwzględniane w większym stopniu niż inne.
INTENCJA WYPOWIEDZI
UTWOR2ENIE OGÓLNEGO PLANU WYPOWIEDZI (strategia i porządek wypowiedzi)
*
Wybór ze słownika mentalnego słów-kluczy (słów istotnych dla realizacji intencji wypowiedzi)
Uporządkowanie Uzupełnienie słów- Umiejscowienie zdania słów-kluczy -kluczy morfemami w kontekście (prze-(wg porządku luźnymi (utworzenie tworzenie zdania
semantycznego) zdania wg reguł wg reguł pragmatycz-gramatycznych) nycb; utworzenie
wypowiedzi)
Rys. 16. Czynności tworzenia wypowiedzi
WYPOWIEDŹ/TEKST
CZYNNOŚĆ MONITOROWANIA (PRZEGLĄDANIA) WYPOWIEDZLTEKSTU
Wybór słów- |
Analiza |
Przegląd Analiza szyku |
Przegląd le- |
Analiza tema- |
-kluczy (na |
składniowa |
morfemów wyrazów |
ksykalnych |
tyczno-rema- |
podstawie |
słów-kluczy |
grama- |
nawiązań |
tyczna |
interpreta- |
(porządek |
tycznych |
międzyzda- | |
cji intencji |
słów-kluczy) |
(przyimków, |
niowych (za- | |
wypowie- |
spójników, |
linków ana- | ||
dzi lub te- |
końcówek |
forycznych. | ||
matu wypo- |
fleksyjnych, |
katafoiycz- | ||
wiedzi) |
partykuł. |
nych i deik- | ||
innych |
tycznych. | |||
elementów |
wyrazów | |||
grama- |
modalnych. | |||
i_ |
tycznych) |
innych) |
A |
CZYNNOŚĆ INTERPRETACJI I ROZUMIENIA TEKSTU
Analiza leksyka!no- Analiza składniowa Analiza tekstowa
-semantyczna (w obrębie zdań) (ponadzdaniowa)
Rys. 17. Czynności odbioru i podstawy interpretacji wypowiedzi
(II) —* Lubi pani swoją pracę?
— Lubię pracę, chociaż... Pó ukończeniu instytutu była możliwość pracować... Kiedyś była tak zwana baza turystyczna... U nas „Sputnik ” był. To była okazja. Ale wtedy rodzice byli przeciw, że to będę odjeżdżała.