3582324080

Public rełations (PR) *Public rełations to świadome, zaplanowane i systematyczne działanie zmierzające do ustanowienia i podtrzymania prawidłowych stosunków przedsiębiorstwa z otoczeniem opierających się na wzajemnym zrozumieniu.

•Nieco węższym pojęciem jest publicity, które należy rozumieć jako „formę promocji prowadzoną poprzez emisję informacji przeznaczonych do rozpowszechnienia przez mass media, w nadziei, że będą one bezpłatnie opublikowane oraz zostaną zauważone przez docelowego odbiorcę:’

*PR jest stosunkowo niedrogim środkiem promocji tworzącym image firmy. Jednakże oczywistą konsekwencją faktu nie opłacania przez przedsiębiorstwo miejsca i czasu w środkach masowego przekazu jest mniejszy wpływ na to co może się w nich ukazać.

Zadania public rełations

*Głównymi zadaniami PR są:

1.    organizowanie i podtrzymywanie kontaktów przedsiębiorstwa z otoczeniem

2.    kształtowanie pożądanego wizerunku firmy w środkach masowego przekazu ‘Najczęściej zadania te są wykonywane przez rzecznika prasowego, który jest odpowiedzialny za organizowanie konferencji prasowych oraz za osobiste kontakty z przedstawicielami prasy, radia i telewizji (w mniejszych firmach bezpośrednio właściciel lub dyrektor). Ważnymi środkami działania PR są bezpośrednie kontakty nawiązywane z przedstawicielami otoczenia. Kontakty takie mogą być podejmowane podczas seminariów i konferencji związanych tematycznie z działalnością przedsiębiorstwa.

Środki PR

•Do środków wykorzystywanych przez PR zaliczyć należy również: filmy i publikacje opracowane w celu poinformowania otoczenia o działalności przedsiębiorstwa, organizowanie i popieranie ważnych przedsięwzięć społecznych i charytatywnych, współpraca ze społecznościami lokalnymi.

•Najpoważniejszym mankamentem PR jest trudność oceny efektywności i skuteczności tego instrumentu promocji. Istnieją bowiem wątpliwości, czy jest możliwy dokładny pomiar dobrego wizerunku firmy oraz wszelkich jego zmian.

Korzyści PR w stosunku do reklamy

*PR buduje zaufanie, reklama rodzi sceptycyzm •PR nie jest natrętny

*PR jest opłacalne, reklamy są kosztowne •Żywotność PR jest dłuższa niż reklam