3582325353

Gulski, Zarządzanie zmianami. Fazy rozwoju organizacyjnego, (sem. VI)

Fazy rozwoju organizacyjnego:

I.    Diagnoza odnosząca się do bieżącej sytuacji i skupiona na uchwyceniu tych przekonań, wartości, norm, postaw i zachowań pracowników.

które utrudniają osiąganie wyższej efektywności funkcjonowania i efektywności przedsiębiorstwa;

wykorzystuje się metodę badania w działaniu:

•    Zbieranie danych - pod kierunkiem agenta zmiany (przeprowadza wstępną analizę),

•    Prezentacja pracownikom objętych zmianami - wspólne zaplanowanie działań doskonalących,

•    Implementacja przedsięwzięcia doskonalącego,

• Ocena uzyskanych wyników.

Proces jest powtarzany cyklicznie tak długo, aż osiągnie się zadowalający poziom kluczowych uczestników zmiany organizacyjnej.

II.    Interwencja - zaprojektowanie i wdrożenie zmiany; duża różnorodność technik wykorzystywanych przez specjalistów,

wspólną cechą - służą nie tylko rozwiązywaniu aktualnych problemów ale pomagają pojedynczym pracownikom i grupom pracowników nabyć umiejętności niezbędne do rozwiązywania przyszłych problemów (troska o przyszłe kompetencje).

Kategorie interwencji:

•    działalność diagnostyczna,

•    budowanie zespołu,

•    stosunki międzygrupowe,

•    sondaże informacyjne,

•    edukacja i szkolenie,

•    działalność techniczno - strukturalna,

•    konsultacja procesowa,

•    siatka kierownicza,

•    wprowadzanie trzeciej strony,

•    poradnictwo dla pracowników,

•    planowanie życia i kariery zawodowej,

•    planowanie i formułowanie celów,

•    zarządzanie strategiczne.