3582328260

Zarządzanie zasobami ludzkimi MODEL ZZL

HRM- Humań Resources Management

Ten termin po raz pierwszy znalazł zastosowanie po II Wojnie Światowej. To pojęcie wywodzi się z literatury amerykańskiej i było wyrazem poszukiwania nowej formuły funkcji personalnej odmiennej od Personal Management czyli zarządzanie personelem.

Definicja ZZL:

•    ZZL to strategiczne i spójne podejście do zarządzania najbardziej wartościowymi aktywami gospodarczymi, tzn. pracującymi w niej ludźmi, którzy indywidualnie i zbiorowo przyczyniają się do realizacji jej celów

•    Df. Storeya: ZZL to metoda zarządzania zatrudnieniem zmierzająca do uzyskania przewagi konkurencyjnej poprzez strategiczne rozmieszczenie wysoce zaangażowanych i wykwalifikowanych pracowników przy użyciu wielu technik kulturowych, strukturalnych i personalnych.

3 wyróżniki ZZL:

•    Odpowiedzialność za personel spada na kierownictwo

a)    Kierownictwo najwyższego szczebla zajmuje się opracowaniem zasad, celów i sterowaniem ZZL

b)    Kierownicy niższego szczebla odpowiadają za realizację tych zasad i za wyniki pracy, są to tzw. kierownicy liniowi, którzy powinni przewodzić, motywować, informować i oceniać pracowników

c)    Kierownictwo i dyrektorzy działów personalnych zajmują się dokumentacją personalną, rekrutacją, przygotowują innowacje w stosunku do polityki personalnej, muszą skutecznie oceniać i interpretować potrzeby dwóch stron: personelu i firmy

•    Uzyskanie pełnego zaangażowania pracowników: tutaj jest nacisk na wspólnotę interesów pracownika i pracodawcy tak, aby osiągnąć sukces i doprowadzić do zaangażowania szeregowych pracowników. Pełne zaangażowanie w pracy nie może być pełne ze względu na zwolnienia, możliwość sprzedaży, zamknięcia firmy.

•    Strategiczne znaczenie zasobów ludzkich: Możemy traktować personel jako źródło kosztów, ale także możemy traktować go jako składnik zasobów firmy o charakterze strategicznym, który jej zapewnia długotrwałą przewagę konkurencyjna i utrzymanie się na rynku.

W latach 90-tych w zarządzaniu zaczęto kłaść nacisk na jakościowe aspekty zasobów ludzkich, np. kwalifikacje, potencjał, zaczęto traktować personel jako zasób strategiczny firmy.

Celem strategicznego zarządzania ludźmi jest sądzenie do stron, w których wszystko (tradycja, styl pracy, struktura organizacyjna) daje przedsiębiorstwu sukces.

Wybrane różnice między tradycyjnym zarządzaniem personelem a ZZL:

Wzorce zachowań	Zarządzanie personelem	Zarządzanie zasobami ludzkimi
wzorzec zachowań	Normy, tradycja, praktyka	Wartości, poczucie misji
Zadanie kierownictwa w odniesieniu do pracowników	Sterowanie	Kształtowanie postaw zachowań poprzez systemy motywacyjne
Kluczowe związki	Pracownicy-kierownictwo	Firma jako całość-klient