19458

przedmiot zarządzania : zaopatrzenie

badanie i rozwój

produkcja (świadczenie usług)

personel

finanse

marketing

czas    zarządzanie marketingiem

/

1)    zarządzanie strategiczne (długookresowe)

2)    zarządzanie operacyjne (krótkookresowe)

i funkcje zarządzania:

•    analiza

•    planowanie

•    organizowanie

•    realizacja i kontrola

1.    Zarządzanie marketingiem: obejmuje decyzje i działania związane z wyborem i racjonalnym wykorzystaniem rynku stanowiącego główne źródło przychodów przedsiębiorstwa.

2.    Zarządzanie marketingiem: to sposób zarządzania polegający na realizacji włożonych celów firmy poprzez jak najlepsze zaspokojenie potrzeb klientów - partnerów wymiany

Zarządzane marketingiem:

1.    Dążenie do realizacji celów firmy poprzez zadowolenie klientów.

2.    Świadomy wybór tynku.

3.    Klienci - najważniejszym składnikiem aktywów marketingowych (zasobów firmy)

4.    Dążenie do skuteczności działania.

5.    Celowe kształtowanie rynku za pomocą celowej kompozycji (a nie pojedynczych narzędzi!)

M-max (N. H. Borden) minimalizacja kosztów

4 X P (Mc Carthy) 5 X P (Groonros)

Istota orientacji marketingowej:

-    najważniejszym elementem twojego przedsiębiorstwa są klienci;

-    klienci mają wybór - wcale nie musza kupować u ciebie - w twojej firmie.

2