4188

4188



1.1 Zarząd firmy/personel

Prezes - Krzysztof Ponczek (obsługa klientów biznesowych, sprzedaż biletów)

Wiceprezes zarządu - Szymon Romański (pilot wycieczek, referent)

II Wiceprezes zarządu - Marcin Moszczyński (księgowy)

1.2 Lokalizacja

Al. Zwycięstwa 53/8 81.314 Sopot

Godziny otwarcia:

Pon - Pt 10°° -1700 Soboty 10°° -14“

Wyposażenie:

2 komputery, internet-stale łącze , xero, fax

2    Profil i zakres działania firmy.

2.1    Forma prawna

2.2    Rejestracja firmy

2.3    Przedmiot działania

3    Otoczenie rynkowe - konkurencja i konsumenci

3.1    Konkurenci:

a.    Almatur

b.    Scan Holiday

c.    Rainbow Tours

3.2    Charakterystyka konsumenta

Wiek 18-40 lat Wykształcenie średnie Zarobki pow. Średniej krajowej

Zainteresowania wszechstronne, w szczególności turystyka Brak przeciwskazań zdrowotnych dla turystyki wyspecjalizowanej

4    Strategia

4.1    Plan marketingowy

a.    strategia rynkowa

b.    działania marketingowe

4.2    Działania promocyjne

a. Targi: Gdańskie, MTT GLOB w Katowicach ,MTB, w przyszłości ITB w Berlinie



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Obsługa klienta oraz sprzedaż produktów inwestycyjnych Comarch CAFE Broker Application (CAFE) -
Zdjęcie0501 j Tradycyjnie większość wskaźników i standardów obsługi J klienta dotyczy działań wewnęt
WT 1 Telekomunikacja Polska Domena Hurt Techniczna Obsługa Klienta. Dziad Ewidencji i Zarządzania Da
Obsługa klienta - zintegrowane zarządzanie działaniami logistycznymi w celu osiągnięcia niezbędnego
433 Uwarunkowania logistycznej obsługi klienta w przedsiębiorstwie Krawczyk S., Zarządzanie procesam
Złoty Medal Akademii Polskiego Sukcesu otrzymał Ryszard ELLERT, Prezes Zarządu firmy LINK Sp. z o.o.
Złoty Medal Akademii Polskiego Sukcesu otrzymał Wiesław Szermach, Prezes Zarządu firmy Polisa - Życi
MARKETING-MIX W USŁUGACH peop/e ludzie -    personel obsługujący, klient, inni
ZARZAD Z ANIE OPERACYJNEOrf iniiKja i    systemu obsługi klienta1.
LOGISTYCZNA OBSŁUGA KLIENTA Nazwa jednostki prowadzącej kierunek: WYDZIAŁ ZARZĄDZANIA Nazwa kierunku
Zakres obowiązków - nadzorowanie działalności logistycznej firmy, zarządzanie pracą personelu działu
IMGP64 (2) Logistyczna obsługa klienta jest silnie powiązana z marketingiem i zarządzaniem strategic
oferty+ koszt obsługi klienta) 7 skłonność do rekomendowania firmy- im wyższy tym firma bardziej war
Klient jako podmiot gospodarki rynkowej obsługa klienta -    element oferty firmy, kt
57.    Długosz J. (red ), Zarządzanie logistyczną obsługą klienta. Wyd. Akademii

więcej podobnych podstron