Dlaczego niektórzy handlowcy prawie zawsze zarabiają
ogromne pieniądze?
czyli
Jak tworzyć w klientach „nastrój kupowania”, któremu trudno jest się oprzeć.
Gołym okiem widać, że nawet wtrudnych czasach, ludzie odwiedzają sklepy, oglądają reklamy, wchodzą na komercyjne strony w Internecie, szukając informacji o produktach i usługach.
Prawdziwym problemem jest jednak stworzenie prezentacji, która sprawia, że klient dokonuje zakupu z radością a cena przestaje być liczącym się czynnikiem
Sekret stworzenia takiej prezentacji (vrerbalnej, ulotki, ogłoszenia lub strony w sieci) polega nie na wytwarzaniu, jak to kiedyś uważano, „potrzeby”, którą dany produkt lub usługa zaspokoi lecz. .. „pragnienia”, „chcenia” a nawet „pożądania" tego produktu lub usługi. 90% rzeczy i usług, które kupujemy nie jest czymś czego „potrzebujemy”, jest czymś co „chcemy” mieć lub robić. Ludzie podejmują decyzję o zakupie kierując się w 90% emocjami a tylko w 10% logiką. Czyli... jeśli najpierw poruszysz emocje a potem dostarczysz dobre, logiczne uzasadnienie zakupu to... podświadomość klienta zamknie za Ciebie sprzedaż!
Gdy naprawdę zrozumiesz ten mechanizm i zastosujesz proste ale niesłychanie skuteczne techniki oddziaływania na emocje, na podświadomość klienta to możesz dosłownie podwoić sprzedaż w Twojej firmie.
Jak wytworzyć w kliencie „pragnienie” a nawet pożądanie Twojego produktu?
To proste. Najpierw trzeba sprawić aby klient zaczął odczuwać określony stan np., uczucie, które towarzyszy mu gdy bardzo czegoś chce „czuje, Ze musi to mieć". Teraz wystarczy „zakotwiczyć" (Kotwiczenie jest jedną z najstarszych technik NLP. Wykorzystuje ona mechanizm warunkowania, spopularyzowany przez rosyjskiego fizjologa Pawłowa. Umożliwia trwałe skojarzenie dowolnego silnego stanu emocjonalnego z dowolnym bodźcem np. widokiem Twojego produktu!) ten stan emocjonalny i uruchomić prezentując produkt! Prezentacja powinna zawierać też elementy, potrzebne świadomemu umysłowi do wyprodukowania „logicznego" uzasadnienia.
Stroje zgodne z najnowszym trendem mody, drogie zegarki, samochody, wakacje wodległych i egzotycznych krajach, najnowsze perfumy, odżywki, polisy ubezpieczeniowe są kupowane ponieważ są chciane lubwrręcz pożądane. Uczucie, popycha do zakupu np. odżywki odchudzającej lub bardzo drogiej marynarki - chcę ładnie wyglądać (najczęściej dla siebie) Logika dorabia uzasadnienie - Będę zdrowsza lub na moim stanowisku trzeba mieć drogą marynarkę (zegarek, pióro itd.) Zresztą przypomnij sobie, jak sam lub sama
2
© 2002 Andrzej Batko