Przedmiotem badań sa
1. Potrzeby nabywców i motywy skłaniające do zakupu
2. Własne produkty i ich wartość rynkowa oraz produkty konkurentów (tej samej branży)
3. Chłonność wybranych produktów na rynku
4. Koniunktura na rynku (krajowym i zagranicznym)
5. Skuteczność instrumentów marketingowych (swoich i konkurentów)
6. Szanse wprowadzenia na rynek nowego wyrobu
Celem badań jest poznanie stanu faktycznego zachodzących zmian i kształtujących się przyczyn jak również rozpoznawanie zjawisk wskazujących na powstawanie nowych tendencji kształtowania się popytu.
Najistotniejsze są badania nabywców, następnie produktów, kanałów dystrybucji, promocji i konkurencji.
Badania nabywców zmierzają do:
1. Określenia liczby i rodzaju nabywców (potencjalnych)oraz segmentów rynku na których występują
2. Ustalenia charakterystycznych cech nabywców, a więc skali demograficznej, wysokości i siły nabywczej oraz motywacji decydujących o możliwościach na rynku
3. Określenia rodzaju potrzeb, wymagań, oczekiwań, preferencji, a także hamulców i uprzedzeń które wpływają na popyt
4. Oceny wpływu i sposobu prowadzenia działalności marketingowej
Badania rynku polegają na:
1. Gromadzeniu i analizowaniu infonnacji o popycie i podaży oraz o tendencjach zmian pod wpływem konkurencji, koniunktury lub recesji gospodarczej
3. Analizowaniu poziomu i zróżnicowania cen na towary i usługi oraz tendencji ich zmian pod wpływem relacji między popytem i podażą.
Badania produktów obejmują:
1. Porównanie wyrobów własnych i wyrobów konkurencyjnych pod względem jakości, użyteczności, sposobu wykonania, wyglądu zewnętrznego (pod względem nowoczesności i atrakcyjności opakowania, wystawy itd.)
2. Analizę własnych produktów w poszczególnych fazach obiegu na tynku, dla podjęcia działań przedłużających iclr cykl życia i zwiększających wysokość sprzedaży'
3. Możliwość nawiązania współpracy z innymi przedsiębiorstwami dla podejmowania produkcji i sprzedaży nowych towarów o wysokiej atrakcyjności i konkurencyjności.
Szeroko wykorzystywane w przedsiębiorstwach badania produktów mogą wpłynąć na:
• Lepsze wykorzystanie surowców' i materiałów
• Podwyższenie użyteczności wyrobów' dla późniejszego zaspokojenia zróżnicowanych potrzeb rynku
• Dla powstawania nowych produktów'
• W zakresie pogłębiania zróżnicowania jakości produktów' i odpowiadających temu poziomowi cen
• Dla nadawania produktom cech najwyższej jakości i cech wysokiej użyteczności Badania kanałów dystrybucji obejmują:
1. Analizowanie i ocenianie bezpośredniego i pośredniego (hurtowego i detalicznego) doprowadzania towaru do finalnego nabywcy