-jest dobrem dającym przewagę konkurencyjną Funkcje wiedzy:
w sposób bezpośredni pełni 4 główne powiązane ze sobą funkcje:
- kreatywna
- rozwojowa
- strategiczna
- dochodowa
Pełni je wiedza biznesowa.
Funkcja biznesowa jest stosowana w firmie i pomaga w realizacji celu.
Cechy wiedzy świadczące ojej strategicznym charakterze:
- agregatowy charakter - dany zasób można skumulować
- heterogenlczność - są zasoby różnorodnej wiedzy
- może być wykorzystywana jako tworzywo naturalnych procesów, które występują w organizacji i otoczeniu
- może umożliwić przetrwanie organizacji w sytuacjach kryzysowych
Funkcja dochodowa - wiedza nie Jest celem sama w sobie ale jest celem ze względu na pieniądze, które się dzięki niej uzyskuje
Funkcja robocza - zastosowanie wiedzy do usprawnienia procesów pracy
Funkcja kosztowa :
-1 wymiar - trzeba ponieść określone koszty na uzyskanie, utrzymanie i rozwój wiedzy
- 2 wymiar - koszt jest miarą sprawności i efektywności zastosowania wiedzy Funkcja finansowa :
-1 wymiar - wiedza jest wykorzystywana do najkorzystniejszego pozyskania kapitału (finansowego)
- 2 wymiar - wiedzę można odsprzedać i zdobyć środki finansowe na inne kapitały, środki do działania
Łańcuch wartości przedsiębiorstw opartych na wiedzy Cechy tych przedsiębiorstw:
- wytwarzają produkty bogate w wiedzę lub dostarczają usług opartych na wiedzy w większym stopniu niż na pracy fizycznej
- zatrudnianie wysokiej klasy specjalistów (muszą stanowić trzon)
- ich wartość rynkowa jest zdeterminowana przez wartość kapitału intelektualnego (powinna być 2x wyższa od wartości księgowej)
Co obserwuje się w przedsiębiorstwach opartych na wiedzy:
- otwarcie kadry kierowniczej na pomysły podwładnych
- stosowanie myślenia systemowego
- kreatywność menedżerów i podwładnych
- zdolność uczenia się