121933

MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW

MOTYWOWANIE - celowe, świadome ukształtowanie postaw i zachowań pracowników. Jest to jedna z podstawowych funkcji kierowniczych.

MOTYWACJA - ogół motywów, które wpływają na podjęcie działania, jego intensywność i kontynuację. Motywacja występuje wewnątrz nas. Jest najważniejszym czynnikiem efektywności pracy. Największe efekty osiąga się przy średniej motywacji. Nadmierna motywacja wywołuje nadmierne napięcie emocjonalne.

Efektywność pracy = widzieć x móc x chcieć

PODZIAŁ MOTYWACJI

1.

zewnętrzna: tworzona przez kierowników, oddziaływanie na pracowników poprzez ofiarowanie im korzyści

wewnętrzna: znajduje się w pracownikach bez względu na zachowanie

przełożonego, związana z charakterem, treścią pracy i naszym zamiłowaniem

2.

pozytywna: stwarza perspektywę uzyskania nagrody za zachowania oczekiwane przez pracodawcę

negatywna: opiera się na lęku, obawie, które pobudzają do pracy poprzez stworzenie zagrożenia np. zmniejszenie zarobków

ZASADY MOTYWOWANIA

1.    Wielkość nagrody z tytułu pracy musi być proporcjonalna do wymagań i efektów pracy.

2.    Motywacja powinna dotyczyć konkretnego pracownika.

3.    Środki zastosowane w odniesieniu do pracowników będą zróżnicowane.

4.    Motywacja powinna mieć charakter pozytywny, tzn. nagradzanie najlepszych lub lepszych od przeciętnych rezultatów.

5.    Różna częstotliwość i wysokość nagrody

6.    Motywowanie powinno być kompleksowe (ogólne) i systemowe (różne środki, narzędzia)

7.    Należy przestrzegać niewielkiej odległości czasowej między nagrodą (karą).

8.    Aktualizacja systemu narzędzi, który kształtuje postawy.

9.    Należy zapewnić pracownikom możliwość wyboru nagrody przedstawiając zestaw nagród (kafeteryjny system nagradzania).

Sytuacja: Rozmowa o pracę Pracodawca pyta:

„Proszę określić jakiego wynagrodzenia spodziewa się Pani w naszej firmie?”

Rozsądna odpowiedź:

„Oczekuję stale rosnącego wynagrodzenia. Ja będę się rozwijała, będzie wzrastało moje doświadczenie i mam nadzieję, że będą rosły moje zarobki. Oczekuję takiego wynagrodzenia które pozwoli mi na wynajęcie mieszkania na zwykłym przyzwoitym poziomie, które da mi możliwość zjedzenia codziennego lunchu w zwykłej, lecz przyzwoitej restauracji, chciałabym także utrzymać swą przyszłą rodzinę na przyzwoitym poziomie”