50725

KOMUNIKAT JA

[autor Marek Jaros]

Gdy przekazujesz drugiej osobie informację o tym, jakie emocje wzbudza w Tobie jej zachowanie, możesz to zrobić przynajmniej na dwa sposoby - nazywamy je komunikatami JA i TY

Różnice między tymi dwoma sposobami mówienia o tym samym ilustruje poniższy obrazek.

Legenda do obrazka, czyli kilka założeń o naturze człowieka i komunikacji międzyludzkiej:

1.    Każdy człowiek posiada coś w rodzaju granicy psychologicznej - sfery bezpieczeństwa.

2.    Komunikat TY wysyłamy ze swojej bezpiecznej sfery wprost w „serce" drugiej osoby (innymi słowy - nie mówię o sobie, natomiast dotykam ciebie). Ponieważ nikt nie lubi być w taki sposób dotykany, komunikat TY staje się barierą komunikacyjną.

3.    Komunikat JA wysyłamy z własnego wnętrza do bezpiecznej sfery drugiej osoby (mówię o sobie, szanując twoją granicę).

4.    Zatem komunikat JA pozwala wyrazić własne uczucia w sposób nie raniący innych.

Komunikat JA wygląda mniej więcej tak:

Ja czuję ... [tu wstaw odpowiednie uczucie],

kiedy Ty... [tu wstaw precyzyjny opis zachowania, które powoduje, że tak się czujesz ], ponieważ... [dlaczego reagujesz takimi emocjami na to zachowanie?]

chcę [podsuń rozwiązanie - jak druga osoba może zmienić zachowanie, czyli czego od niej oczekujesz?]

Np. Złoszczę się, kiedy Ty spóźniasz się na umówione spotkanie, ponieważ moknę tu od 15minut. Chcę, byś w przyszłości umawiał się ze mną na realną dla ciebie godzinę.

© Fabryka Projektów Społecznych

www    pl