67358

Zalecane jest dokonanie wizytacji wstępnej, choć nie jest to konieczne.

Jest ona wskazana, gdy nie odbyfo się spotkanie organizacyjno-przygotowawcze u klienta albo od jego daty upłynę! długi okres, podczas którego nastąpiły zmiany organizacyjne, technologiczne, zmienił się asortyment produkowanych wyrobów lub zakres świadczonych usług itp. Podczas wizytacji wstępnej audytorzy wydają opinię o przygotowaniu klienta do oceny jego systemu jakości oraz ustalają dokładnie obszar działalności, będący przedmiotem audytu. Jeżeli wynik wizytacji jest pozytywny, audytorzy ustalają następne etapy procesu certyfikacji.

Audyt próbny

Jeśli nie jesteśmy całkowicie pewni swojego systemu lub uważamy, że

niektóre z naszych wydziałów mogą nie sprostać wymaganiom, wówczas Audyt próbny jest wskazany. Zakres takiego audytu, czyli audytowane wydziały, działy oraz

liczbę dni audytu określamy sami i zawieramy odpowiednią umowę z firmą

certyfikacyjną. Mamy do wyboru dwa rozwiązania: zamówić Audyt próbny z

raportem lub bez. W pierwszym przypadku pozytywne wyniki audytowanych

działów zostaną zaliczone do końcowego audytu certyfikującego, jeśli poddamy się

mu przed upływem 6 miesięcy od audytu próbnego. W drugim przypadku otrzymane

wyniki audytu próbnego będziemy mogli wykorzystać jedynie do poprawy systemu.

Audyt certyfikacyjny

Po wyeliminowaniu znanych wad systemu można zgłosić go do audytu certyfikującego. Tym razem program i czas trwania audytu określa organ certyfikujący. Liczba dni audytu jest zależna od wielkości firmy i jest uregulowana odpowiednimi wytycznymi obowiązującymi we wszystkich organach certyfikujących.

Firma certyfikująca przygotowuje szczegółowy plan audytu określającego, co, gdzie, kiedy i przez kogo będzie audytowane. Plan taki przedsiębiorstwo audytowane otrzymuje na 14 dni przed dniem rozpoczęcia audytu certyfikującego, aby pełnomocnik ds. jakości zapewnił obecność i udział pracowników odpowiedzialnych za działalność ujęte w planie.

Audyt jest zazwyczaj prowadzony przez dwuosobowy zespół audytorów, z którego co najmniej jedna osoba powinna być ekspertem technicznym dla audytowanej dziedziny działalności firmy.

Ramowy program audytu rysuje się następująco: