5020058777

5020058777



KOMUNIKOWANIE SIĘ W ORGANIZACJI

Szum informacyjny

•    SZUM INFORMACYJNY - to zakłócenia, które powodują zniekształcenia przekazu informacji bądź wywołują dezorientację odbiorcy.

•    Mogą to być zakłócenia typu:

mechanicznego (np. słaba jakość połączenia telefonicznego, nieczytelny faks) lub emocjonalnego [np. brak zainteresowania, nieakceptowanie nadawcy, niechęć personalna).

Przyczyną wielu szumów komunikacyjnych jest również niewłaściwy dobór kanałów

komunikowania

KOMUNIKACJA Rodzaje komunikacji

♦ jednostronna

ODBIORCA -»<= NADAWCA Rodzaje komunikacji

♦    dwustronna

♦ ODBIORCA-»«-<= ^NADAWCA Sprzężenie zwrotne KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA

♦ WERBALNA

♦ Słowa, zdania, wypowiedzi ♦ Intonacja, natężenie, barwa głosu KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA

♦    NIEWERBALNA

♦    Gesty, mimika twarzy

♦    Postawa, mowa ciała KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA

♦ EFEKT BUMERANGOWY -Wywołanie zmiany w odwrotnym do zamierzonego

kierunku

Najważniejsze czynniki wpływające na skuteczność procesu komunikowania

♦    1. wiarygodność nadawcy (osobowość, kompetencja, moralność)

♦    2. siła (stopień) kontroli, jaką ma nadawca przekazu nad jego odbiorcą



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
s 81 i? Rekrutacja to sposób komunikowania się organizacji z rynkiem pracy, w celu pozyskania odpowi
Komunikowanie się - proces przekazywania informacji od jednej osoby do drugiej. skuteczne komunikowa
Kazimiera Gorczyca • Anna Sławińska II. KOMUNIKOWANIE SIĘ Z OTOCZENIEM1. Do wszystkich wypowiedzi do
zdjęcie 3 Spontaniczne (nieformalne) sieci komunikowania się w organizacji (typy sieci
Odrębne rozważania poświęcono zarządzaniu komunikowaniem się w organizacji (rozdział siódmy). Bardzi
SCAN0565 25.    Wg Leiskara czynniki wpływające na skuteczność komunikowania się w or
Obraz (70) 2012-10-04GRUPY I KOMUNIKOWANIE SIĘ W ORGANIZACJI WYKŁAD 13STOSUNKI INTERPERSONALNE W ORG
DSC51 Komunikowanie się w organizacji 77 Zauważmy, że większość ludzi mówi z szybkością 120 słów na
DSC54 Komunikowanie się w organizacji 79 isil Jejj 4. Typy słuchania :cie8o ^fUj
DSC64 komunikowanie się w organizacji 87 przedsiębiorstwie?”, „Czy nie zależy panu na awansie?”, „C
DSC03 Komunikowania się w organizacji 181 Techniki Sposób mówienia Cel Parafrazowanie Jeśli
KREATYWNOŚĆ Janina Stankiewicz KOMUNIKOWANIE SIĘ W ORGANIZACJI
DSC01681 (3) Komunikowanie się Organizacja powinna ustanowić i utrzymywać procedury: i komunikowania
Rola menedżera w komunikowaniu się w organizacji. Stare przysłowie mówi „...żeby dwoje chciało
Szum informacyjny- to co utrudnia komunikowanie Dialog jest bardziej naturalny od monologu Różn
Zdjęcie0581 KOMUNIKATY PARA\_NGNST CZUEIpaT^toNeY Jest to przekaz informacji, który poawa się towarz
Komunikowanie się Nie ma negocjacji bez komunikowania się. Negociacie to proces wymiany informacji w

więcej podobnych podstron