9773562960

Bezpieczeństwo biznesu - Wykład 9

Dostęp do kanałów dystrybucji ( piwo do Szwecji)

Producent powinien zwiększać poziom barier wejścia poprzez wydatki na promocję i R&D Łańcuch wartości

Wszystkie czynności wykonywane przez firmę można zgrupować w 9 kategorii: 4 pomocnicze i 5 podstawowych Pomocnicze :

•    Infrastruktura firmy: system planowania, finansowania, kontroli jakości, procedury, procesy, struktury organizacyjne kształtujące kulturę organizacji

•    System zaopatrzenia w zasoby materialne i ludzkie ( procedury zakupów, przetargi, procedury rekrutacji ( head hunters czy ogłoszenia w prasie)

•    Rozwój technologii - wszystkie czynności tworzące wartość mają technologię , nawet jeśli to jest know - how. Technologie mogą być związane z produktem (R&D), procesem produkcyjnym

(taśma bądź gniazdo produkcyjne), bądź usprawnieniami surowcowymi

•    Zarządzanie zasobami pracy - rekrutowanie, szkolenie, motywowanie pracowników Wartość - kwota która klient gotów jest zapłacić za to co firma dostarcza ( wartość oczekiwana)

Firma jest zyskowna jeśli kwota od klienta przekracza koszt wytworzenia Przewaga konkurencyjna - zdolność do dostarczenia klientowi porównywalnej wartości taniej niż konkurencja bądź wykonania jej po kosztach porównywalnych ale w unikalny sposób, co tworzy dla klienta więcej wartości w porównaniu z konkurencją i daje wyższa cenę (zróżnicowanie)

Poprzez analizę łańcucha wartości firma identyfikuje element łańcucha, który kosztuje więcej, niż przysparza wartości. Ten element wyłącza się z łańcucha i przekazuje komu innemu (outsorcing)

3

www.wkgwanko.pl