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des deux sites montre qu’ils sont conęus de maniere que la coherence et la complementarite soient assurees, ce qui est important dans la communication marketing, notamment le message destine a sa client' ; cible. Une des limites est que si les visiteurs tombent sur le site Web du Groupe, ils auront du mai a trouver des offres speciales et promotions de Photel Sheraton de Saigon. Ce point est d’ordre objectif parce que ccci s’applique a tous les sites Web de marque Sheraton Hotels & Resorts dans le monde entier.

La conception i site Web local s’appuie sur celui du Groupe, notamment les elements concemant le marketing, la reservation en ligne, le feed-back dont la base des donnees est geree par le Groupe. D’ailleurs, il doit respecter quelques exigences de la chaine sur les caracteristiques du site Web. Cela constitue un point particulier du site Web du Sheraton de Saigon. Malgre la conception en neuf langues, ce site Web n’a pas la version vietnamierme, ce qui pourrait interesser moins de clients vietnamiens qui se renseignement a travers Internet. II s’agit donc d'un point a prendre en consideration pour le marche local.

4.5 L’hótel Sunrise Nha Trang

Le site Web de 1’hót a ete conęu en 2012 en anglais et en vietnamien. Comme Photel Sunrise Nha Trang se trouve au bord de la mer, la couleur dominantę du fond du site Web est le jaune sable. Cette couleur permet de communiquer aux touristes qu’il s’agit d’une de ses particularites. Le nom de Phótel se trouve en haut, au milieu. Au centre du site Web se trouve i partie principale composee des hypertextes : Our Hotels, Accommodation, Promotions, Dinning, Meeting, Wellness, Events, Explore Nha Trang en haut et Contact, Ab out Us, Registration, Gallery, Careers, et Site map en bas de page sans compter un di orama au milieu. Les diapositives sont des photos sur Phótel, ses produits et services. Le diaporama sert a donner un panorama de ce que Phótel met a la disposition de sa clientele. En bref, le site Web permet aux