3197489428

Skuteczność zasad motywowania i zarządzania zasobami ludzkimi...

oraz zgodnie ze społeczną racjonalnością działań gospodarczych. Działania te są skierowane na jak najefektywniejsze wykorzystanie zasobów ludzkich, finansowych, rzeczowych i informacyjnych organizacji w celu osiągnięcia jej zamierzeń i zadań w sposób sprawny i skuteczny¹. Zarządzanie zasobami ludzkimi to metoda zarządzania zatrudnieniem, która zmierza do uzyskania przewagi konkurencyjnej za pomocą strategicznego rozmieszczenia zaangażowanych i wykwalifikowanych pracowników.

Podstawą zarządzania zasobami ludzkimi jest system motywowania pracowników. Motywacja to główny element decydujący o efektywności działania każdej osoby. W związku z tym motywacja odgrywa istotną rolę w działalności każdej organizacji. Motywacja pracowników do działania przekłada się na wyniki pracy, a te na wyniki i osiągnięcia całej firmy².

Celem opracowania jest przedstawienie skuteczności zasad motywowania i zarządzania zasobami ludzkimi na przykładzie pracowników Poczty Polskiej S.A. Na bazie rozważań teoretycznych, w artykule zostały zaprezentowane wyniki badań ankietowych przeprowadzonych w 2012 roku, na 50 osobowej grupie pracowników zatrudnionych w spółce Poczta Polska S.A.

Geneza zarządzania zasobami ludzkimi

Zarządzanie zasobami ludzkimi (ang. human resource mana-gement) to strategiczne oraz spójne podejście do zarządzania najcenniejszymi aktywami organizacji, czyli ludźmi, którzy indywidualnie oraz zbiorowo przyczyniają się do realizowania celów firmy³. Zarządzanie zasobami ludzkimi to także metody oraz sposoby działania, które zmierzają do uzyskania znaczącej przewagi konkurencyjnej za pomocą zatrudniania wysoko wykwalifikowa-

131

1

   J. Penc, Zarządzanie w praktyce. Menadżerskie myślenie i działanie, Warszawa 1998, s. 5.

2

   D. Dejnaka .Zasoby ludzkie. Planowanie i zarządzanie, Gliwice 2003, s. 133-134.

3

   J. Jarosiński, Zarządzanie personelem w przedsiębiorstwie państwowym, „Polskie Koleje Państwowe" 1944-1950, Zeszyty Naukowe Wszechnicy Świętokrzyskiej 2003, nr 16, s. 39-50.