3547343508

[e-mail]: po przekazaniu tego rodzaju informacji Użytkownik otrzyma numer zwrotu.

b.    Produkty wadliwe, uszkodzone lub niewłaściwie dostarczone mogą być zwrócone jedynie na koszt Użytkownika na adres: ETS Global, ul. Towarowa 22, CH Jupiter, wejście E, II piętro, 00-839 Warszawa, Polska i muszą dotrzeć tam w przeciągu dwóch miesięcy od momentu odbioru Produktu. Użytkownik otrzyma zwrot kosztów związanych ze zwrotem Produktów.

c.    Zalecany jest zwrot Produktów listem poleconym za potwierdzeniem odbioru oraz wykupienie u przewoźnika ubezpieczenia na kwotę równą wartości zwracanego Produktu. ETS Global nie zwraca kosztów Produktów zagubionych w trakcie wysyłki zwrotnej.

d.    Przyjmowane będą tylko nowe i kompletne Produkty, zwracane w ich oryginalnych opakowaniach.

e.    Nie przewiduje się zwrotu kosztów z tytułu żadnego Produktu, który został uszkodzony, wykazuje widoczne oznaki użytkowania, nie jest w oryginalnym opakowaniu lub jest w opakowaniu, które nosi ślady zużycia wykraczającego poza zwykłe otwarcie.

f.    Po otrzymaniu zwróconego Produktu ETS Global określi, czy zgodnie ze złożoną reklamacją Produkt jest wadliwy, uszkodzony lub został niewłaściwie doręczony pomimo złożenia przez prawidłowego zamówienia.

g.    ETS GLOBAL wymieni Produkt lub zwróci koszty Produktu, który został prawidłowo zwrócony zgodnie z powyższymi postanowieniami.

h.    W przypadku zwrotu Produktów dokonanego bez wcześniejszego ustalenia lub niezgodnie z podanymi zasadami, towary zostaną odesłane nadawcy na życzenie i na jego koszt. Przed odesłaniem tego rodzaju Produktów nadawcy konieczne będzie wysłanie czeku na kwotę równą kosztom przesyłki lub przelanie tej kwoty na rachunek bankowy.

7.3. Anulowanie Usług

a.    Niniejszym informujemy, że od momentu potwierdzenia Usługi Użytkownik ma czternaście (14) dni kalendarzowych na realizację przysługującego mu prawa anulowania Usługi bez obciążenia karą oraz bez konieczności podawania przyczyny.

b.    Użytkownik nie może skorzystać z tego prawa, jeżeli skorzystał już z dostępu do Usług.

c.    Aby anulować Usługę, można wejść na stronę internetową ETS Global i postępować zgodnie ze wskazówkami dotyczącymi procesu anulowania usługi lub skontaktować się z Działem Obsługi Klienta właściwym dla tego Terytorium zgodnie z postanowieniami Artykułu 17 niniejszej Umowy.

d.    Poniesione koszty zostaną zwrócone [przelewem bankowym w przypadku gdy płatność została dokonana kartą kredytową] najpóźniej w przeciągu 30 dni kalendarzowych od momentu skorzystania z prawa anulowania usługi.

Proszę wziąć pod uwagę, że:

• Za każde anulowanie rezerwacji miejsca na Sesji egzaminacyjnej na tym Terytorium po upływie okresu na realizację przysługującego prawa anulowania usługi (czyli na mniej niż 14 dni kalendarzowych przed planowaną datą egzaminu), lecz przed upływem 7 dni kalendarzowych przed planowaną datą Sesji egzaminacyjnej, zostanie pobrana opłata za anulowanie usługi w wysokości 80% zapłaconej ceny.

7