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documentation. Et nous avions la surprise d'une ćvolution qui nous obligeait i reconsiderer tout le travail... Ou, par contrę, nous nous lancions dans des cours fastidieux selon des estimations de production que la realite contredisait... C'est penible de depenser pour etablir des Solutions precises pour des situations qui changent vite par la suitę... Les cas ou leffort d'optimisation coute plus que le gain qu 'il apporte peuyent decourager.

Les changements continuels dans la fabrication demandaient a Pevolution de l'expertise un rythme parfois insupportable. Avant de proposer une action instructwe, il fallait s’assurer qu'elle serait operationnelle dans un certain laps de temps. Ni le concepteur, ni 1'apprenant ne beneficiaient d'un grand espace de manceuvre... Voila le cadre reel de la formation en entreprise : un regime permanent de transition. Au lieu d’un systeme realise pour une longue utilisation , on exige un systeme dynamique et leger. Le curriculum est **fluide ", l'environnement doit pouvoir capter la source du savoir en evolution et le distribuer dans un delai reduit. L’instrument doit soit pouvoir etre conęu rapidement, soitpouvoir etre adapte aisement.

L'ingenierie

Apres avoir ćtabli la place des instruments dans la formation, de la formation dans l'ćvolution du savoir-faire et du savoir-faire dans la performance, Pingćnieur de formation doit se pencher sur le design des instruments destines a instruire pour savoir pour općrer; il ne peut pas (ou ne doit pas) les changer. Par contrę, ringćnieur de la performance via le savoir-faire via Tinstruction doit distribuer son design a plusieurs niveaux superposes. II pourra (ou devra) envisager et demander des modificadons du systeme dont la formation est un sous* systćme. II pourra aussi faire des choix sur les composantes du systeme explicatif ou envisager de produire de nouvelles composantes - instruments.

Cette ingenierie delicate reclame une approche systematiąue, une expertise hybride, une vision systimique. II ne suffit pas d'etre specialiste dans Toptimisation des systćmes, d’ćtre fabricant ou gestionnaire d*outils, d^Łetre expert en instruction, d*etre expert dans la thćorie du domaine explique, de cormaitre les participants au cours en tant qu’operateurs et ćtudiants. Il faut, en plus, porter une attention continuelle a l'evolution de la situation dans l’entreprise et integrer toutes les dimensions dans une action unitaire et prompte.

Optimiser en temps utile "la performance via le savoir-faire via 1'apprentissage via linstruction via les instruments ” reclame une grandę capacitó de rćaction. Un design exact ("scientifique') par application des schemas theoriąues est impossible. Mćme si on pouvait ćtablir le “systćme d*ćquations” qui dćcrit le probleme, il serait trop complexe pour ćtre rćsolul U n ’est pas surprenant que la technologie de linstruction soit plutót une synthese de lexperience des technologues, qu’un instrument qui soutient un design "deductif \ Cela ne veut pas dire que Paction des bons ingćmeurs de formation est arbitraire. L*induction

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