Wstęp

Praktyka stosowania zaawansowanych rozwiązań informatycznych wspomagających procesy zarządzanie w przedsiębiorstwach wskazuje, że wiele zamierzeń w tym zakresie kończy się połowicznym sukcesem. Zagraniczne i krajowe doświadczenia pokazują, że finalizacja blisko 70% przedsięwzięć informatycznych jest opóźniana, przekracza przewidziany budżet lub nie spełnia oczekiwań użytkowników. Według obserwacji i badań przeprowadzonych przez autora zdecydowana większość przyczyn tych niepowodzeń bierze swoje początki w złej organizacji przygotowań i przebiegu prac projektowo-wdrożeniowych tych rozwiązań.
Celem książki jest ukazanie uwarunkowań organizacyjnych, mających decydujące znaczenie w sprawnym przygotowaniu i realizacji zintegrowanego systemu informatycznego, który stanowi najbardziej zaawansowaną formę zastosowania technologii komputerowej we wspomaganiu zarządzania w przedsiębiorstwie. Proces ten należy rozpatrywać w kategoriach złożonego przedsięwzięcia informatycznego, rozumianego jako całokształt działań przygotowawczych, organizacyjnych i wykonawczych, stanowiących praktyczną realizację zintegrowanego systemu informacyjnego (ZSI). Dokonuje się on przy zaangażowaniu względnie dużych zasobów finansowo-czasowych określonego obiektu gospodarczego, przy czym: ' , , ,> .
• kierownictwo naczelne przykÅ‚ada wagÄ™ strategicznÄ… do eksploatacji wdrożonego ZSI, jako konsekwentnej realizacji misji i celów perspektywicznych obiektu gospodarczego,
• dostrzegalny jest kompleksowy zakres proponowanego rozwiÄ…zania informatycznego, tak w ramach struktury funkcjonalnej, jak i realizacyjnej,
• obejmuje on caÅ‚y cykl życia systemu informatycznego, od momentu okreÅ›lenia potrzeby rozwiÄ…zania problemu za pomocÄ… technologii informatycznej, aż po jego eksploatacjÄ™ użytkowÄ…, konserwacjÄ™ i rozwój,
• z uwagi na zÅ‚ożoność problemów i interdyscyplinarny charakter dziaÅ‚aÅ„ proces ten wymaga pomocy specjalistów-konsultantów z zakresu informatyki, organizacji i zarzÄ…dzania, rachunku kosztów, rachunkowoÅ›ci zarzÄ…dczej, kontrolingu itp.
Zintegrowane systemy informatyczne
Czynniki organizacyjne w ramach realizacji ZSI obok technicznych i ludzkich -decydują o sprawnym przebiegu prac projektowo-wdrożeniowych i gwarantują uzyskanie zakładanych efektów całego przedsięwzięcia, tzn. efektywnego wspomagania procesów zarządzania w przedsiębiorstwie.
W krajowej literaturze przedmiotu spotkać można stosunkowo niewiele prac podejmujących złożoną problematykę uwarunkowań realizacyjnych systemów zintegrowanych. Systemy te są oferowane w wersji spolonizowanej na krajowym rynku dopiero od paru lat. Nieliczne opracowania z tego zakresu traktują uwarunkowania ich realizacji w sposób uproszczony i wycinkowy, skupiając się głównie na zagadnieniach natury technicznej. Dlatego autor - w oparciu o swoje wieloletnie doświadczenia w zakresie informatycznego wspomagania zarządzania w przedsiębiorstwach i instytucjach - podjął się przeanalizowania problematyki z punktu widzenia końcowej użyteczności tych rozwiązań i zaproponowania procedur postępowania w zakresie realizacji ZSI, określając stosowną organizację prac realizacyjnych.
Książka adresowana jest do tych, od decyzji których zależy wybór i sprawna realizacja wdrożenia zintegrowanego systemu informatycznego w przedsiębiorstwie, a więc zarówno do członków naczelnego kierownictwa, jak i kadry informatycznej. Może być ona również pomocna dla studentów kierunków informatyki i zarządzania oraz studiów podyplomowych, dla których systemy zintegrowane staną się w najbliższym czasie efektywnym narzędziem w nowocześnie funkcjonującym przedsiębiorstwie czy instytucji.
Drugie wydanie tej książki zawiera uaktualnienia, które stały się konieczne od czasu jej pierwszego wydania jak również rozszerzenia, wynikające z dynamicznego rozwoju systemów zintegrowanych.
Autor pragnie złożyć w tym miejscu podziękowania profesorowi Jerzemu Kisielnickiemu z Uniwersytetu Warszawskiego i profesorowi F. Kubiakowi z Uniwersytetu Gdańskiego, których uwagi zostały uwzględnione w ostatecznym kształcie książki. Szczególne słowa należą się również Ojcu za wnikliwe uwagi redakcyjne.
Rysunki i tabele zamieszczone w tekście książki - o ile nie zaznaczono inaczej -stanowią opracowanie własne autora.