Podstawy zarządzania

Wykład

Proces zarządzania – funkcjonalne i

podmiotowe ujęcie zarządzania

Zarządzanie to kierowanie ludźmi w procesie

gospodarowania zasobami organizacji dla realizacji jej

celów w sposób zgodny z zasadą racjonalnego

gospodarowania

• Układ funkcjonalny procesu zarządzania

>

planowanie (cele, kierunki i struktura działania, zasoby,
mierniki realizacji)

>

organizowanie (struktura organizacyjna w układzie statycznym

i dynamicznym, strukturyzacja elementów i działań)

>

motywowanie (pobudzanie do działań, stan gotowości do

działań na rzecz organizacji)

> kontrolowanie (sprawdzanie stanu zrealizowanego z

zamierzonym, sprzężenie zwrotne)

• Rozkład szczeblowy funkcji zarządzania



Na każdym szczeblu zarządzania czas trwania ,

liczba czynności, waga funkcji jest różna

Szkoła klasyczna – naukowa organizacja pracy

(H. Fayol -

kierunek administracyjny w zarządzaniu -

Administracja

przemysłowa i ogólna - 1916 )

Zarządzać to znaczy prowadzić przedsiębiorstwo do osiągania jego

celu,

wydobywając maksymalne możliwości ze wszystkich

znajdujących się w naszej dyspozycji zasobów

Funkcje kierowania

•

Przewidywanie (badanie przyszłości, ustalenie stosownie do niej programu

działania)

•

Organizowanie (powołanie do życia organizmu przedsiębiorstwa)

•

Rozkazywanie (powodowanie funkcjonowania personelu)

•

Koordynowanie (łączenie, jednoczenie, harmonizowanie)

•

Kontrola (czuwanie, aby wszystko odbywało się zgodnie z ustalonymi
przepisami i rozkazami)

Kładka Fayola -

negacja hierarchicznej drogi przesyłania informacji

Układ funkcjonalny procesu zarządzania

planowanie

motywowanie

kontrolowanie

organizowanie

realizacja

kotroling

H. Fayol

– układ postfayolowski

Zarządzanie to działalność lub proces polegające na

stałej koordynacji i integracji użytkowanych zasobów

dla osiągnięcia celów organizacyjnych, przy

zachowaniu zasady racjonalnego gospodarowania

Podmiotowe ujęcie zarządzania (elementy i relacje)

• podmiot zarządzający wyposażony we władzę oraz niezbędne

umiejętności, spełniający określone role organizacyjne,
stosujący odpowiedni styl kierowania, dysponujący wiedzą z
zakresu technik

zarządzania, posiadający określone potrzeby i

dążący

do

zamierzonych

celów; całość

oddziaływań

zarządczych determinowana jest logiką rozwoju organizacji i
zamierzeniami strategicznymi

• podmiot zarządzany okazujący przyzwolenie do sprawowania

władzy,

dysponujący

odpowiednimi

umiejętnościami,

spełniający określone role organizacyjne, odczuwający
określone potrzeby, dążący do określonych celów

Nie ma przedsiębiorstw efektywnych czy

nieefektywnych, są tylko firmy lepiej lub gorzej

zarządzane

(P.Drucker)

• Informacyjno-decyzyjne sprzężenie zwrotne w relacji podmiot

zarządzający-podmiot zarządzany, polegające na wzajemnie
zdeterminowanej,

dwustronnej

wymianie

informacji

i

jednostronnym

podejmowaniu

decyzji;

oddziaływanie

zarządcze wymaga umiejętności prowadzenie negocjacji

Ponadto

• Silny jest kontekst kultury organizacyjnej i działania grup

nieformalnych

• Całość procesu nastawiona jest na realizację celów w jak

najsprawniejszy

sposób (skuteczność i ekonomiczność

działań)

Podmiotowy układ zarządzania

Podmiot zarządzający

• Władza
• Umiejętności kierownicze
• Role organizacyjne
• Metody i techniki

zarządzania

• Style kierowania
• Potrzeby
• Cele indywidualne

Misja, wizja, strategia, cele

strategiczne

Podmiot zarządzany

• Przyzwolenie do

sprawowania władzy

• Umiejętności
• Role organizacyjne
• Potrzeby
• Cele indywidualne

Grupy nieformalne, kultura

organizacyjna

Umiejętności menedżera

• Umiejętności techniczne; znajomość rzeczy i zdolność

zastosowania wiedzy i metod teoretycznych w konkretnym
indywidualnym przypadku

• Umiejętności społeczne; zdolność efektywnej współpracy z

innymi

ludźmi, zarówno jako członek, jak i kierownik grupy;

zdolność rozumienia innych uczestników organizacji

• Umiejętności

koncepcyjne;

zdolność

rozpoznawania

problemów i szans oraz ich związków; zdolność do działania
kategoriami synergii organizacyjnej

Problem szczeblowego rozkładu umiejętności kierowniczych

Role organizacyjne

Role organizacyjna jest wyznaczona

oczekiwanym przez organizację sposobem

zachowania się

Rola organizacyjna jest zorganizowanym

zbiorem zachowań

• Role informacyjne (odbiornik, nadajnik, rzecznik)

• Role decyzyjne (innowator, rozwiązujący problemy,

przydzielający zasoby, prowadzący rokowania)

• Role międzyludzkie (reprezentant, przełożony,

organizator)