Antonina Ostrowska jest znanym polskim
socjologiem. 28. 04. 2000 r. uzyskała tytuł
profesora nauk humanistycznych. Obecnie
pracuje w Instytucie Filozofii i Socjologii PAN.
Pełni funkcje zastępcy dyrektora Instytutu
Filozofii i Socjologii PAN.
Przemiany relacji pacjent -
lekarz
Z biegiem lat można zaobserwować wyraźną
zmianę relacji pacjent – lekarz
Aktywność - bierność
Oddziaływanie na biernego np.
nieprzytomnego pacjenta
Kierowanie - współpraca
Oddziaływanie na pacjenta świadomie ale
biernie poddającego się terapii np. w
przypadku chorób ostrych
Współpraca obopólna
Pomaganie pacjentowi aby mógł sobie sam
pomóc
np. choroby przewlekłe, psychoterapia
wpływ
Miejsca w strukturze społecznej
Wzajemne pozycje
Różnice interesów
negocjacje
Pacjent posiada własną wizję (nie zawsze
zgodną z oferowaną przez lekarza)
Lekarz ma poczucie że jego diagnoza jest
uzasadniona wiedzą i praktyką
Ideologia konsumeryzmu
Rozpatruje relacje pacjent lekarz
Dobre zdrowie wymaga raczej postawy
aktywnej niż biernego stosowania zaleceń
lekarskich
Promocja zdrowia
Dokonywanie świadomych wyborów na
rynku dostępnych usług medycznych
Nurt antymedyczny
Skutki uboczne
Podważenie teorii o nieomylności lekarza i
jego zaangażowania wyłącznie na rzecz dobra
pacjenta
Polska a Zachód
Wprowadzenie lekarzy rodzinnych i
pierwszego kontaktu
Zbiór praw pacjenta – 1991r.
Prywatna opieka
medyczna
W czasie socjalizmu opieka ta wykazywała
odmienny stosunek lekarza do pacjenta,
sprzyjała modelowi partnerskiemu .
Była również lepiej oceniana w rankingach niż
państwowa opieka medyczna.
Kiedy do lekarza?
SPOSÓB
POSTĘPOWAN
IA
1976
1995
1999
Idę do lekarza
od razu
19%
11%
12%
Uzależniam
wizytę od
rodzaju
dolegliwości
38%
32%
29%
Idę do lekarza
dopiero w
ostateczności
42%
55%
29%
Trudno
powiedzieć
1%
2%
1%
Wykształcenie a
postępowaniu przy
wystąpieniu dolegliwości
WYKSZTAŁCEN
IE
Postępowani
e
ochraniające
Postępowanie
racjonalne
Postępowanie
lekceważące
1995
1999
1995
1999
1995
1999
Podstawowe
17,4
16,8
22,5
22,5
60,1
60,6
Zasadnicze
9,5
10,5
25,8
25,9
64,6
63,5
Średnie
8,3
12,8
39,5
30,5
52,1
52,7
Wyższe
8,7
8,4
53,8
48,0
37,4
43,6
Zaufanie do medycyny i
lekarzy
ZGADZAJĄCY SIĘ ZE STWIERDZENIEM
1976
1995
Większość lekarstw leczy jedno schorzenie, szkodzi
na coś innego
78%
86%
Przy obecnym rozwoju medycyny za kilkanaście lat
wszystkie groźniejsze choroby będą uleczalne
28%
34%
Lekarz wie lepiej, co jest właściwe dla pacjenta
61%
51,5%
Rak wcześnie wykryty jest uleczalny
27%
67%
Istnieje wiele wypróbowanych starych sposobów
leczenia, które dziś się niesłusznie lekceważy
66%
87,8%
Jaki powinien być lekarz?
SUMIENNOŚĆ I ODPOWIEDZIALNOŚĆ – 50,5%
PRZEKŁADANIE DOBR PACJENTA NAD WŁĄSNE KORZYŚCI – 35,8%
UMIEJĘTNOŚĆ NAWIĄZYWANIA KONTAKTÓW Z PACJENTAMI –
34,6%
UMIEJĘTNOŚĆ PRZYSTĘPNEGO WYJAŚNIANIA PRZYCZYN CHORÓB
I SPOSOBU LECZENIA – 33%
BEZINTERESOWNOŚĆ I UCZCIWOŚĆ – 30%
ŻYCZLIWOŚĆ – 28,9%
CIERPLIWOŚĆ – 21%
WRAŻLIWOŚĆ I WSPÓŁCZUCIE DLA CIERPIENIA – 19,7%
ROZUMIENIE INNYCH – 13,5%
ZDOLNOŚĆ DO POŚWIĘCEŃ – 8,7%
1.
Badanie w ogóle było bardzo powierzchowne
2.
Lekarz nie wyjaśnił co mi jest i jakie mogą być przyczyny choroby
3.
Badanie dotyczyło tylko chorego miejsca, a sądzę, że przydałoby się bardziej
wszechstronne
4.
Lekarz nie wypytał dokładnie o dolegliwości, nie wysłuchał wszystkiego
5.
Zabrakło czasu na rozmowę o innych ważnych sprawach, o których chciałem
powiedzieć lekarzowi
6.
Lekarz był nieuprzejmy, niegrzecznie mnie traktował
7.
Lekarz używał niezrozumiałych słów, trudno było się z nim porozumieć
Typ
stosunku
Rola lekarza
Rola pacjenta
Prototyp
stosunku
aktywność –
bierność
robi coś
dla pacjenta
przyjmuje
apatycznie
rodzic –
niemowlę
kierowanie –
współpraca
mówi
pacjentowi
co robić
współpracuje,
jest posłuszny
rodzic –
dziecko
Obopólne
uczestnictwo
pomaga
pacjentowi,
żeby pomógł
sobie sam
partner
dorosły –
dorosły
Typ
stosunku
Rola
lekarza
Rola pacjenta
Prototyp
stosunku
bierność –
bierność
nie przejawia
aktywności
nie przejawia
aktywności
dziecko -
dziecko
bierność –
Poszukiwani
e
aktywności
nie przejawia
aktywności
nieskutecznie
próbuje
wyegzekwować
od
lekarza większą
aktywność
Relację lekarz - pacjent można rozpatrywać na wielu
poziomach.
Jednym z nich jest wyodrębnienie trzech aspektów:
1. Emocjonalnego
1. Poznawczego
1. Społecznego
• 60 – 70% dolegliwości internistycznych ma podłoże
psychosomatyczne.
• Podstawowym narzędziem lekarza jest umiejętność słuchania
oraz empatii. Lekarz powinien zadbać o atmosferę powagi i
szacunku.
• Właściwy kontakt lekarz – pacjent oparty jest na poczuciu
bezpieczeństwa i obustronnym zaangażowaniu się.
• Do lekarza należy ocena, czy ma do czynienia z pacjentem
zregresjonowanym, czy pacjentem mogącym od razu wziąć
odpowiedzialność za swoją chorobę i zdrowie.
Ze strony lekarza wyróżnia się dwie postawy:
1) matczyno-patriarchalna,
2) partnerska, równorzędna.
1. Aspekt emocjonalny
2. Aspekt poznawczy
• Silny ładunek emocjonalny ogranicza możliwości
poznawcze.
• Dotyczy to lekarza i pacjenta.
• Świadomość własnej emocjonalności i sposobów jej
wyrażania zwiększa możliwości poznawcze lekarza.
•
Lekarz powinien nauczyć się widzieć chorego jego
oczami, w jego świecie, w świecie wyraźnie
zaznaczonym, opatrzonym granicami.
•
Lekarz nabierając umiejętności wyrażania emocji
łatwiej może realizować swoje potrzeby.
3. Aspekt społeczny
• salus egroti suprema lex – największym
nakazem etycznym dla lekarza jest dobro chorego
• primum non nocere - po pierwsze nie
szkodzić
Wg Hipokratesa lekarze powinni
przestrzegać dwóch zasad:
„Błędem leczenia jest oddzielenie ciała i duszy.”
Platon
„uwolnić chorego całkowicie od cierpień, złagodzić ostrość
choroby i świadomie nie podejmować żadnego leczenia u
tych,
których choroba przemogła”
Hipokrates
Czynniki jatrogenne (czynniki psychotraumatyzujące,
wynikające
z samego kontaktu z medycyną)
Efekt placebo (polega na stosowaniu neutralnych środków,
ale
z silnym przekonaniem i wiarą w ich działanie)
-
Trudne warunki pracy
-
Szybki, specjalistyczny kontakt z pacjentem, gwarantuje, że
wiedza
lekarza będzie mogła służyć jak największej liczbie
pacjentów
-
Rola partnerska mogłaby być krępująca dla wielu pacjentów
-Pacjent oczekuje od lekarza dokładnego wyjaśnienia co do swojej
choroby
-Podczas rozmowy istnieje większe prawdopodobieństwo, że
pacjent
dokładnie opowie lekarzowi o swoim problemie, dzięki czemu
lekarz będzie
mógł postawić właściwszą diagnozę
-
Pacjent często wysyła do lekarza sygnały, licząc na to, że
lekarz będzie
umiał je odczytać
„Prelegenci koncentrowali się na problemach współczesnej
medycyny, a przede wszystkim na jej obecnym odhumanizowaniu.
To ono powoduje, że nierzadko leczy się ciało pacjenta, lecz
pomija stan jego psychiki. Ta zaś – ponieważ człowiek jest istotą
psychosomatyczną – w procesie odzyskiwania zdrowia staje się
jest równie ważna jak kondycja organizmu. Chory nie może czuć
się opuszczony w swoim cierpieniu – powinien mieć świadomość,
że otaczający go ludzie, w tym także lekarze, pielęgniarki i
szpitalni kapłani, troszczą się nie tylko o ciało, lecz również jego
ogólne samopoczucie. Aby tak się działo (…) potrzeba nowego
spojrzenia na współczesną medycynę, uświadomienia sobie
doniosłej roli, jaką w chorobie odgrywa empatia okazywana
pacjentowi przez otoczenie”
I Warsztaty Dziennikarskie
„Jakość życia w chorobie – uwarunkowania psychologiczne,
społeczne i medyczne”.
http://www.mimowszystko.org/index.php?dzial=2&id=448