background image

JAK ZORGANIZOWAĆ 

I POPROWADZIĆ 

SZKOLENIE

 

background image

Ze względu na specyfikę uczenia się 

dorosłych cały materiał opracowany jest 

pod kątem stosowania metody 

partycypacyjnej (uczestniczącej, 

aktywnej). Metoda ta wykorzystuje różne 

techniki aktywnego nauczania – pracę w 

grupach, burzę mózgów, symulację, 

dyskusję.  Wykorzystywane w tym 

podejściu metody nauczania zapewniają 

interakcję przekazywanych treści z 

doświadczeniem życiowym i zawodowym 

uczestników, połączenie teorii z praktyką. 

Trener/prowadzący jest w tym podejściu 

partnerem w procesie nauczania.

background image

U podstaw szkolenia metodą partycypacyjną leżą 

następujące założenia:
•uczysz się z sytuacji, które mają dla ciebie 

znaczenie
•uczysz się w działaniu i aktywnie uczestnicząc w 

zajęciach
•uczysz się z własnych doświadczeń przez 

rozwiązywanie problemów
•uczysz się łącząc praktykę z teorią
•uczysz się wtedy, gdy zdobyta wiedza znajduje 

wykorzystanie w pracy lub w życiu osobistym
•uczysz się wtedy, gdy panuje przyjazna 

atmosfera
•uczestnicy różnią się między sobą i preferują 

różne style uczenia się
•uczysz się przez interakcję z innymi osobami

background image

Andragogika - teoria oświaty 
dorosłych, dział pedagogiki 
zajmujący się zagadnieniami 
związanymi z  procesem 
wychowywania ludzi dorosłych. Jej 
znaczenie wzrasta wraz z  
upowszechnianiem się modelu 
kształcenia ustawicznego. 

background image

Planując działania szkoleniowe należy uwzględnić, 

że dzieci i młodzież przyswajają w sposób odmienny 

niż dorośli. Oto niektóre cechy wyróżniające 

nauczanie dorosłych:
Dorośli są autonomiczni. Musza znać cele 

szkolenia i wewnętrznie się z nimi zgadzać. 

Szkolenie jest skuteczniejsze, gdy uczestnicy mają 

wpływ na jego przebieg.
Dorosłych nie możemy zmusić do nauki. Do 

zdobywania nowej wiedzy muszą mieć wewnętrzną 

motywację.
Dorośli opierają naukę o własne 

doświadczenia i wiedzę. Nauczanie nowych 

umiejętności powinno się odnosić do ich 

dotychczasowej wiedzy, umiejętności i doświadczeń. 

Dobrze jest poznać je na etapie przygotowywania 

szkoleń i na etapie zawierania kontraktu z grupą (to 

wymaga od trenera elastycznego dostosowania 

programu do zdobytych na początku szkolenia 

informacji o uczestnikach)

background image

Dorośli są nastawieni na osiąganie celów. Powinni je 

zdefiniować lub poznać na początku szkolenia. Powinny być 

konkretne.

Dorośli muszą widzieć adekwatność szkolenia do 

swoich zadań w pracy lub potrzeb osobistych. Jeśli 

sami nie potrafią tego dostrzec należy wskazać 

uczestnikom, w jaki sposób szkolenie może być dla nich 

wartościowe.

Dorośli chcą wiedzieć, jak zastosować nabyte 

umiejętności w praktyce. Dlatego najchętniej słuchają 

praktyków i lubią wykonywać praktyczne działania. Chcą 

nauczyć się, jak radzić sobie z konkretnymi sytuacjami.

Dorośli chcą być traktowani z szacunkiem. Powinni 

mieć możliwość wyrażania swoich uwag i opinii w trakcie 

całego szkolenia oraz mieć pewność, że są słuchani.

Informacje stojące w silnej sprzeczności z 

dotychczasowa wiedzą lub systemem wartości 

przyswajane są wolniej, wymagają praktycznych 

ćwiczeń nastawionych na zmianę postaw. Im bardziej 

zmiany dotykają cech osobowościowych tym proces 

uczenia dłuższy a motywacja uczestnika szkolenia musi być 

silniejsza. 

background image

Dorośli wolą szkolenia nastawione na 

jeden problem i ćwiczenia prowadzone w 

niezbyt szybkim tempie. Zbyt duża ilość 

nowych informacji blokuje możliwość ich 

przyswojenia.

Dorośli rzadziej podejmują ryzyko, boją się 

popełniać błędy. Pracują wolniej używając metody 

wglądu zamiast metody prób i błędów. Oczekują, 

że zadania które otrzymali do wykonania będą 

omówione na zajęciach.

Dorośli oczekują zaangażowania  i bardzo 

dobrego przygotowania do zajęć.

Szkolenia dla dorosłych musza być 

zorganizowane w taki sposób, by zapewnić 

wygodę psychiczna i fizyczną. Długie wykłady, 

niekompetentni trenerzy, niewygodne siedzenia, 

monotonia, brak możliwości ćwiczenia nabywanej 

wiedzy, nieadekwatność tematu szkolenia do ich 

oczekiwań wywołują ich irytację i opór.

background image

Metody przyswajania wiedzy 
preferowane przez dorosłych to: 
dyskusja 
(z równorzędnymi partnerami), praca 
w grupach nastawiona na 
rozwiązywanie problemów, dyskusja 
z ekspertem – najchętniej o 
konkretnym problemie 
doświadczanym w pracy, 
samodzielne rozwiązywanie 
problemu, odgrywanie ról, wykład.

background image

Cechy uczenia się dorosłych:
Zapamiętywalność przekazanych treści po 

dwóch tygodniach od szkolenia:
Metody pasywne:

Czytał – 10%
Słyszał - 20%
Widział – 30%
Widział i słyszał – 50%
Metody aktywne:

Wypowiedział - 70%
Powiedział i robił – 90%

background image

Pomieszczenia do zajęć
Wielkość sali powinna  być adekwatna do 

wielkości grupy. Jeżeli przewidziane są zajęcia w 

podgrupach należy uwzględnić dodatkowe 

pomieszczenia lub przewidzieć taką możliwość w 

sali, w której prowadzone są zajęcia plenarne, po 

zmianie miejsc uczestników lub przestawieniu 

stołów.
Sala plenarna powinna zapewniać:
•możliwość dowolnego ustawienia stolików
•osobne miejsce siedzące dla każdego uczestnika
•dobre oświetlenia
•ogrzewanie i wentylację
•odpowiednią akustykę lub dodatkowe 

nagłośnienie

background image

Miejsce szkolenia w bezpośredni sposób wpływa na 

odbiór szkolenia, a więc także na efektywność 

absorpcji wiedzy. Pomieszczenie w którym odbywać 

się zajęcia powinno być sprawdzone wcześniej przez 

organizatorów. 
Należy zwrócić uwagę na następujące elementy :

•Czy wielkość pomieszczenia jest odpowiednia do 

planowanej ilości uczestników? 

•Czy w pomieszczeniu znajdują się stoliki 

umożliwiające swobodne ich przesuwanie i tworzenie 

w ten sposób wydzielonych miejsc do pracy w 

grupach? Należy przy tym pamiętać, że jeśli 

planujemy pracę w grupach to stoliki będą zajmowały 

więcej miejsca, w związku z czym pomieszczenie 

powinno być bardziej przestronne.

•Jeśli nie ma możliwości przesuwania stolików, to czy 

w obiekcie znajdują się inne wolne sale, które można 

wykorzystać na ćwiczenia grupowe? Jeśli tak to 

należy zarezerwować te sale dodatkowo.

background image

•Czy oświetlenie w sali jest dostateczne aby 

umożliwić uczestnikom robienie notatek?

•Czy w sali istnieje możliwość takiego 

regulowania oświetlenia bądź zaciemnienia, aby 

można było swobodnie korzystać z rzutnika?

•Czy sala jest wyposażona w sprzęt potrzebny do 

prezentacji tj. rzutnik, telewizor, video, tablicę, 

tablicę-notatnik, oraz czy wszystkie potrzebne 

urządzenia są sprawne? Jeśli w wyposażeniu sali 

nie ma potrzebnego sprzętu, to należy 

przygotować własny i sprawdzić go przed 

rozpoczęciem szkolenia.

•Czy obiekt posiada właściwe zaplecze, tzn. 

toalety, telefony publiczne, miejsce na 

przygotowanie napojów i jedzenia? Jeżeli 

planujemy przerwę na obiad to należy ustalić 

gdzie się odbędzie obiad i w zależności od tego 

zaplanować odpowiednio długą przerwę.

background image

Ustawienie stolików 

background image
background image
background image

Idea „okrągłego stołu”. Nie ma tu 
miejsca na tablicę i rzutnik. 
Uczestnicy pracują z materiałami, 
które mają przed sobą. Ustawienie 
dobre w przypadku dyskusji. Odstęp 
miedzy stolikami nie może być zbyt 
duży, gdyż uniemożliwia kontakt 
wzrokowy.
Ustawienie wykorzystujące 
kwadratowe stoliki 

background image
background image

Pomoce szkoleniowe
Pomoce szkoleniowe mogą być 

wykorzystywane zarówno przez trenerów 

(w czasie wykładu lub dyskusji), jak też 

przez uczestników (w trakcie omawiania 

rezultatu warsztatów).
Zastosowanie środków 

audiowizualnych:
przyciąga i podtrzymuje uwagę
budzi większe zaangażowanie
potwierdza i utrwala przekazywaną wiedzę
ułatwia zapamiętywanie
uatrakcyjnia zajęcia
działa silniej niż słowo mówione

background image

Materiały drukowane – zasady 

tworzenia i używania:
•czytelny druk
•niezbyt dużo tekstu na jednej stronie
•świadome zastosowanie: zróżnicowanej 

czcionki, zszywania lub zachowywania 

luźnych kartek, drukowania po jednej lub 

dwóch stronach
•świadome rozdawanie materiałów po 

skończonej prezentacji lub w jej trakcie, 

jeśli słuchacze maja ich używać razem z 

prowadzącym.

background image

Slajdy (do rzutnika pisma oraz rzutnika 

multimedialnego)
Przy stosowaniu w trakcie wykładu 

pomocy wizualnych należy przed 

rozpoczęciem szkolenia odpowiednio je 

przygotować oraz upewnić się, że sala, w 

której odbędzie się szkolenie, jest 

wyposażona w niezbędny, sprawny sprzęt. 

W przypadku korzystania ze slajdów 

należy się upewnić, czy sala posiada 

odpowiednie oświetlenie lub zaciemnienie 

pozwalające na korzystanie przez trenera 

z rzutnika, a jednocześnie nie utrudniające 

robienia notatek przez uczestników 

szkolenia. 

background image

Przy przygotowywaniu slajdów należy kierować się 

następującymi wytycznymi:

•powinny być proste w formie i obejmować jeden przekaz

•liternictwo i rysunki powinny być odpowiednio duże,  łatwe 

do odczytania, należy unikać napisów pionowych
Przy prezentacji z wykorzystaniem slajdów należy 

pamiętać, że trener nie może ograniczać wykładu do 

odczytania tekstu ze slajdów. Mają one obrazować wykład, 

a nie go zastępować.
Stosowanie slajdów systematyzuje wykład, nadaje mu 

pewien porządek oraz dramaturgię. Jeżeli planujemy 

wykorzystanie przez uczestników przeźroczy do 

opracowania własnych materiałów prezentacyjnych należy 

pamiętać o przygotowaniu odpowiedniej ilości czystych folii 

oraz odpowiedniej ilości kolorowych pisaków do stosowania 

na folii.
Podobne zasady, jakie obowiązują do slajdów na foliach 

należy stosować przy korzystaniu z rzutnika 

multimedialnego i slajdach przygotowanych w wersji 

elektronicznej. 

background image

Film
Film jest coraz częściej stosowaną metodą 

przekazu. Przy jego wykorzystaniu należy 

także pamiętać o kilku zasadach:

•film nie powinien być zbyt długi

•musi obrazować sytuacje omawiane w 

trakcie wykładu

•język filmu musi być zrozumiały dla 

uczestników szkolenia

•należy omówić film po jego zakończeniu, 

analizując w formie dyskusji wnioski lub/i 

możliwe rozwiązania prezentowanego 

przez film zagadnienia

background image

Zasady, których należy przestrzegać przy 

korzystaniu z różnego rodzaju tablic:

•stawaj z boku aby nie zasłaniać

•nie odwracaj się tyłem do słuchających, nie 

odwracaj i nie spuszczaj głowy, bo nie będziesz 

słyszalny

•mów w stronę słuchaczy a nie do tablicy, bo to 

słuchacze a nie ty mają się zapoznawać z jej 

treścią

•nie śpiesz się, daj czas na przeczytanie, 

zrozumienie i zrobienie notatek

•wypisuj kluczowe słowa i zdania

•pisz czytelnie, około pięciocentymetrowymi 

literami zachowując odstępy między wierszami 

(około 7 słów w linii i 9 linii na stronie)

•stosuj kolorowe pisaki, do różnicowania tekstu, 

podkreślania ważnych elementów

background image

Standard materiałów szkoleniowych
Jakość przygotowanych materiałów w 

bardzo znacznym stopniu decyduje o 

postrzeganej jakości szkolenia. 
Materiały szkoleniowe powinny składać się 

z:
•kopii prezentowanych przeźroczy
•opisu warsztatów
•w przypadku stosowania metody analizy 

przypadku - opis przypadku
•w przypadku stosowania metody 

odgrywania ról - opis sytuacji i ról
•innych materiałów pomocniczych

background image

Kopie prezentowanych przeźroczy powinny być 

ponumerowane i ułożone w porządku 

chronologicznym. Jeśli prowadzący zmienia 

kolejność prezentowania przeźroczy powinien 

zaznaczyć, gdzie w materiałach (na jakiej stronie) 

znajduje się prezentowany materiał. Ułatwia to 

śledzenie wykładu i eliminuje konieczność 

przepisywania przez uczestników 

prezentowanego materiału. 
Materiały powinny być przejrzyste, dobrze 

zaplanowane, krótkie i rzeczowe. Materiały nie 

powinny zawierać długich tekstów. Celem 

przygotowania materiałów na szkolenia jest 

umożliwienie uczestnikom przypomnienia sobie 

informacji pozyskanych na szkoleniu. Długie 

teksty nie są do tego przydatne.

background image

Kopie przeźroczy mogą zajmować całą stronę A4, 

bowiem umożliwia to robienie notatek w trakcie 

wykładu. Można także umieszczać po dwa lub nawet 

trzy przeźrocza na jednej stronie A4. Wtedy to 

przeźrocza są zmniejszone i z prawej strony należy 

zostawić około 1/2 szerokości kartki, na robienie 

notatek. 
Wszystkie materiały powinny być spięte, tzn. 

oprawione lub włożone do segregatora lub 

skoroszytu. Stosowanie skoroszytu lub segregatora 

umożliwia dokładanie kartek  z dodatkowymi 

informacjami, notatek, bądź rozwiązań ćwiczeń, w 

trakcie szkolenia. Jest to niezwykle praktyczne 

rozwiązanie, bowiem uczestnicy mogą dokładać 

swoje notatki w odpowiednie miejsce materiałów. 

Przy stosowaniu tej metody należy jednak pamiętać, 

że wszystkie materiały rozdawane później muszą 

być uprzednio podziurkowane i dodatkowo należy 

zaopatrzyć się w dziurkacz do wykorzystania przez 

uczestników w trakcie szkolenia. 

background image

Każde zajęcie powinno mieć 
następujące elementy:
•temat
•cele jakie powinny osiągnąć 
uczestnicy
•metody
•zadania dla uczestników
•określenie czasu

background image

Określanie celów
Określanie celów,  to jedna z 
najważniejszych i najtrudniejszych do 
opanowania umiejętności prowadzącego. 
Cel szkolenia jest tym, co w zakresie 
wiedzy, umiejętności czy postaw powinien 
osiągnąć uczestnik w czasie szkolenia.
Można rozróżnić cele główne i 
szczegółowe
 (konkretne nazwanie tego, 
co uczestnik powinien osiągnąć podczas 
konkretnego zajęcia). Poniżej przykłady 
celów głównych i przyporządkowanych im 
celów szczegółowych 

background image

Cel główny

Osiąganie wiedzy

Cele szczegółowe Poznanie obowiązujących

aktów prawnych
Poznanie metod szkoleniowych
Poznanie obowiązujących 

przepisów BHP
Posługiwanie się językiem 

obcym..
.
Cel główny

Kształcenie umiejętności

Cele szczegółowe Pisanie protokołów

Kierowanie zespołem
Negocjowanie
Szybkie czytanie...


Document Outline