ZARZĄDZANIE PRZEZ 
WARTOŚCI

Definicja



Model zarządzania przez wartości (ang. Managing by 
Values - MBV) tworzy ramę dla współczesnych liderów i 
menedżerów. MBV może być zdefiniowane jednocześnie 
jako filozofia i praktyka zarządzania, ponieważ koncentruje 
się na najważniejszych wartościach organizacji i ich 
zgodności z celami. Badania naukowe potwierdziły, że 
kluczem do zrozumienia zachowania złożonych systemów 
jest zrozumienie wartości, które każdy z nich w sobie 
zawiera. Systemy wartości to motywatory, które kształtują 
zachowania jednostek, organizacji i społeczeństwa. 
Zarządzanie przez wartości dla pracownika jest 
powiązaniem procesu pracy z procesem zaspokajania 
potrzeby własnej godności. W firmie powstaje 
samokontrola w zespołach i samokontrola osobista, 
podnosi się dzięki temu jakość pracy, zwiększa się także 
identyfikacja i lojalność pracowników. 

Narzędzia zarządzania przez wartości



Misja, 



Wizja, 



Wartości ważne dla firmy- Kodeks 
Wartości 

Wartości ważne dla firmy- Kodeks Wartości

dla firmy produkcyjnej: 



Jakość



Odpowiedzialność



Wzajemność



Wydajność 



Wolność

Jakość

Konsument jest naszym szefem, jakość jest 
naszą pracą, a korzystny stosunek ceny do 
jakości jest naszym celem. 



Nasza firma dąży do osiągania najwyższej jakości 
we wszystkim, co robi. Jakość jest bezwzględną 
miarą wszystkich naszych działań i płynie z 
naszej pasji oraz dumy. Doskonałej jakości praca, 
będąca wynikiem naszego osobistego 
zaangażowania, jest pierwszym składnikiem 
jakości marki i źródłem naszej reputacji 
producenta spełniającego wysokie standardy. 

Odpowiedzialność

Jako jednostki, wymagamy pełnej 
odpowiedzialności od siebie samych; jako 
współpracownicy, wspieramy odpowiedzialność 
innych.



Postanowiliśmy być inni niż korporacje, w których 
wielość poziomów zarządzania przyczynia się do 
rozmycia odpowiedzialności jednostki. Od wszystkich 
współpracowników oczekujemy wzięcia bezpośredniej 
odpowiedzialności za uzyskiwane wyniki, wykazania się 
inicjatywą i właściwym osądem oraz w razie potrzeby, 
podejmowania decyzji. Zatrudniając osoby o etyce i 
kwalifikacjach wymaganych do realizacji powierzanych 
im zadań i obdarzając je zaufaniem, chcemy, by same 
rozliczały się z przestrzegania wysokich norm.

Wzajemność

Wzajemna korzyść jest wspólną korzyścią, 
a wspólna korzyść jest trwała. 



Jesteśmy przekonani, że miarą naszych relacji 
biznesowych powinien być stopień generowania 
przez nas wzajemnych korzyści. Korzyści te 
mogą przybierać wiele różnych form i 
niekoniecznie muszą mieć charakter ściśle 
finansowy. Chociaż musimy dążyć do uzyskania 
najbardziej konkurencyjnych warunków, działania 
podejmowane nigdy nie powinny odbywać się 
kosztem – ekonomicznym ani żadnym innym – 
osób i firm, z którymi pracujemy.

Wydajność

W pełni korzystamy z naszych zasobów, niczego nie 
marnotrawiąc i zajmując się jedynie tym, co 
potrafimy robić najlepiej.



Jak to jest możliwe, że przestrzegamy naszych zasad, 
równocześnie oferując bardzo korzystny stosunek wartości 
do ceny i dzieląc się odnoszonymi sukcesami z innymi. 
Nasza siła leży w wydajności, umiejętności takiego 
organizowania wszystkich naszych aktywów – fizycznych, 
finansowych i ludzkich – by uzyskać optymalną 
produktywność. Dzięki temu nasze produkty i usługi są 
wytwarzane oraz dostarczane z zachowaniem najwyższej 
jakości, przy najniższym możliwym poziomie kosztów i 
zużycia zasobów. Podobnie staramy się zarządzać całą 
naszą działalnością operacyjną, opierając się na procesach 
najbardziej wydajnych z punktu widzenia podejmowania 
decyzji.

Wolność

Wolność pozwala nam kształtować naszą 
przyszłość, zyski pozwalają nam zachować 
wolność.



Mars jest jedną z największych prywatnych korporacji 
na świecie. Własność prywatna jest wyborem 
świadomym. Wiele innych firm rozpoczęło działalność 
w tym samym czasie co Mars. W miarę rozwijania się 
i rosnącego zapotrzebowania na nowe źródła 
finansowania pozbywały się one jednak udziałów lub 
przesadnie zwiększały swoje zadłużenie w celu 
zasilania prowadzonej działalności. W zamian za 
dalszy wzrost gotowe były poświęcić część swojej 
wolności. Naszym zdaniem, rozwój i dobrobyt można 
osiągnąć w inny sposób.