Cele promocji dla produktu - pokoje

	Cele promocji
		Informacja		Namawianie		Przypominanie		Wprowadzanie/promowanie marki
		Skala 1-3	uzasadnienie	Skala 1-3	uzasadnienie	Skala 1-3	uzasadnienie	Skala 1-3	uzasadnienie
Klienci obecni	2	ten typ klientów zna informacje na temat pokoi, jednakże należ go informować o ewentualnych zniżkach, rabatach itp.	3	tych klientów nie trzeba namawiać, ponieważ oni już są klientami hotelu.	1	należy im przypominać o swoich usługach, aby ponownie z ich skorzystali.	3	marki już nie trzeba promować tym klientom, bo istnieje na rynku już od dawna i jest przez nich rozpoznawalna.
Klienci potencjalni	1	ten typ klientów nie zna informacji dotyczących pokoi, dlatego przede wszystkim należy im tych informacji udzielać.	2	tych klientów trzeba namawiać aby wybrali nasz hotel, ponieważ nie znają hotelu i należy ich przekonać, że nasz hotel przedstawia najlepszą ofertę na rynku.	3	nie trzeba tym klientom przypominać o usługach noclegowych hotelu, ponieważ nigdy wcześniej nie korzystali z nich.	1	należy promować markę tym klientom, ponieważ nie jest im dobrze znana.
Pośrednicy	-	-	-	-	-	-	-	-
Inni	2	w tym typie klientów może się znaleźć grupa, która nie zna informacji na temat pokoi, dlatego powinna je uzyskiwać.	2	ich również trzeba namawiać aby ponownie bądź pierwszy raz wybrali nasz hotel.	2	w tym typie klientów mogą się znaleźć klienci, którzy już odwiedzili hotel, więc należy im również przypominać o usłudze noclegowej hotelu.	2	należy promować markę tym klientom, ponieważ mogą się znaleźć w tym typie klienci, którym marka hotelu jest jeszcze nie znana.

Cele promocji dla produktu - organizowanie imprez

	Cele promocji
		Informacja		Namawianie		Przypominanie		Wprowadzanie/promowanie marki
		Skala 1-3	uzasadnienie	Skala 1-3	uzasadnienie	Skala 1-3	uzasadnienie	Skala 1-3	uzasadnienie
Klienci obecni	2	Ci klienci znają ofertę hotelu dotyczącą imprez, jednakże powinni uzyskać informacje dodatkowe: zniżki, rabaty itp. bądź informacje o zmianie cen.	2	tych klientów nie trzeba namawiać, ponieważ oni już są klientami hotelu.	2	należy im również przypominać o ofercie dotyczącą imprez w naszym hotelu aby pamiętali o niej , a także aby ponownie wybrali nasz hotel do zorganizowania imprezy.	3	nie jest konieczne promowanie marki tym klientom, ponieważ jest im dobrze znana.
Klienci potencjalni	1	należy tych klientów informować o odbywających się i oferowanych imprezach, ponieważ nie są im nie znane.	1	należy ich również namawiać aby wybrali hotel do zorganizowania imprezy, ponieważ usługi hotelu nie są im dobrze znane.	3	nie trzeba im przypominać o imprezach odbywających się w hotelu, ponieważ nigdy wcześniej nie brali w nich udziału.	1	należy promować markę tym klientom, ponieważ nie jest im nie znana.
Pośrednicy	2	jeżeli dotyczy to pośredników już współpracujących to nie trzeba ich informować o ofercie imprez, ponieważ jest dobrze znana. Natomiast jeżeli są to pośrednicy ewentualni to należy ich informować o odbywających się imprezach, ponieważ może się pojawić szeroki wybór np. dostawców.	2	Jeżeli są to pośrednicy współpracujący to nie jest nie jest konieczne namawianie ich do współpracy, ponieważ już wyrazili zgodę do wspólnej pracy. Zaś jeżeli są to pośrednicy nie współpracujący z hotelem to należy ich również namawiać do współpracy, ponieważ nigdy wcześniej nie pracowali z tym hotelem.	2	Jeżeli są to pośrednicy nie współpracujący z hotelem to nie trzeba im przypominać o współpracy z hotelem, ponieważ nigdy wcześniej takiej współpracy nie było. Natomiast jeżeli są to pośrednicy, którzy w przeszłości współpracowali z hotelem to należy im przypominać o usługach związanych z organizowaniem imprez w hotelu.	2	należy promować markę, ponieważ nie wszystkim przypuszczalnym pośrednikom może być znana.
Inni	2	należy tych klientów informować o odbywających się i oferowanych imprezach, ponieważ mogą być im nie znane.	2	należy ich namawiać aby ponownie bądź pierwszy raz zorganizowali imprezę w naszym hotelu.	2	należy im przypominać, ponieważ może znaleźć się wśród nich grupa, która już wcześniej organizowała imprezę w naszym hotelu.	2	należy promować markę, ponieważ może się znaleźć tutaj grupa, która nie zna jej.

Cele promocji dla produktu - basen

	Cele promocji
		Informacja		Namawianie		Przypominanie		Wprowadzanie/promowanie marki
		Skala 1-3	uzasadnienie	Skala 1-3	uzasadnienie	Skala 1-3	uzasadnienie	Skala 1-3	uzasadnienie
Klienci obecni	2	Ci klienci znają ofertę hotelu dotyczącą basenu, jednakże powinni uzyskać informacje dodatkowe: zniżki, rabaty itp. bądź informacje o zmianie cen.	1	należy ich namawiać aby wybrali basen w naszym hotelu.	1	należy im również przypominać o ofercie dotyczącą basenu aby pamiętali o niej, a także aby ponownie wybrali basen w naszym hotelu.	3	nie jest konieczne promowanie marki tym klientom, ponieważ jest im dobrze znana.
Klienci potencjalni	1	należy tych klientów informować o ofercie związanej z basenem, ponieważ nie są im nie znane	1	należy ich również namawiać i przekonać, że nasz hotel posiada najodpowiedniejszy basen.	3	nie należy im przypominać o ofercie basenu, ponieważ nigdy wcześniej z niego nie korzystali.	1	należy promować markę u tych klientów, ponieważ nie jest przez nich rozpoznawalna.
Pośrednicy		Nie dotyczy naszego hotelu.		Nie dotyczy naszego hotelu.		Nie dotyczy naszego hotelu.		Nie dotyczy naszego hotelu.
Inni	2	należy tych klientów informować o ofercie basenu, ponieważ może znaleźć w tym typie klientów grupa, której może być ona nie znana	1	należy ich namawiać aby ponownie bądź pierwszy raz odwiedzili basen w naszym hotelu.	2	należy im przypominać, ponieważ może znaleźć się wśród nich grupa, która już wcześniej korzystała z basenu naszego hotelu.	2	należy promować markę, ponieważ może się znaleźć tutaj grupa, która nie zna jej.

Cele promocji dla produktu - siłownia

	Cele promocji
		Informacja		Namawianie		Przypominanie		Wprowadzanie/promowanie marki
		Skala 1-3	uzasadnienie	Skala 1-3	uzasadnienie	Skala 1-3	uzasadnienie	Skala 1-3	uzasadnienie
Klienci obecni	2	Ci klienci znają ofertę hotelu dotyczącą siłowni, jednakże powinni uzyskać informacje dodatkowe: zniżki, rabaty itp. bądź informacje o zmianie cen.	1	należy ich namawiać aby wybrali siłownię w naszym hotelu.	1	należy im również przypominać o ofercie dotyczącą siłowni aby pamiętali o niej, a także aby ponownie wybrali siłownię w naszym hotelu.	3	nie jest konieczne promowanie marki tym klientom, ponieważ jest im dobrze znana.
Klienci potencjalni	1	należy tych klientów informować o ofercie związanej z siłownią, ponieważ nie są im nie znane	1	należy ich również namawiać i przekonać, że nasz hotel posiada najodpowiedniejszą siłownię.	3	nie należy im przypominać o ofercie siłowni, ponieważ nigdy wcześniej z niej nie korzystali.	1	należy promować markę u tych klientów, ponieważ nie jest przez nich rozpoznawalna.
Pośrednicy		Nie dotyczy naszego hotelu.		Nie dotyczy naszego hotelu.		Nie dotyczy naszego hotelu.		Nie dotyczy naszego hotelu.
Inni	1	należy tych klientów informować o ofercie siłowni, ponieważ może znaleźć w tym typie klientów grupa, której może być ona nie znana.	2	należy ich namawiać aby ponownie bądź pierwszy raz odwiedzili siłownię w naszym hotelu.	2	należy im przypominać, ponieważ może znaleźć się wśród nich grupa, która już wcześniej korzystała z siłowni naszego hotelu.	2	należy promować markę, ponieważ może się znaleźć tutaj grupa, która nie zna jej.

Cele promocji dla produktu - salon odnowy

	Cele promocji
		Informacja		Namawianie		Przypominanie		Wprowadzanie/promowanie marki
		Skala 1-3	uzasadnienie	Skala 1-3	uzasadnienie	Skala 1-3	uzasadnienie	Skala 1-3	uzasadnienie
Klienci obecni	2	Ci klienci znają ofertę hotelu dotyczącą salonu odnowy, jednakże powinni uzyskać informacje dodatkowe: zniżki, rabaty itp. bądź informacje o zmianie cen.	1	należy ich namawiać aby wybrali salon odnowy w naszym hotelu.	1	należy im również przypominać o ofercie salonu odnowy aby pamiętali o niej, a także aby ponownie wybrali salon odnowy w naszym hotelu.	3	nie jest konieczne promowanie marki tym klientom, ponieważ jest im dobrze znana.
Klienci potencjalni	1	należy tych klientów informować o ofercie salonu odnowy, ponieważ nie jest im nie znana.	1	należy ich również namawiać i przekonać, że nasz hotel posiada najodpowiedniejszy salon odnowy na rynku.	3	nie należy im przypominać o ofercie salonu odnowy, ponieważ nigdy wcześniej z niej nie korzystali.	1	należy promować markę u tych klientów, ponieważ nie jest przez nich rozpoznawalna.
Pośrednicy	3	To pośrednicy informują hotel o cenach, rabatach w salonie odnowy	2	Jeżeli zbliży się koniec umowy z pośrednikiem a współpracy była satysfakcjonująca to należy go namawiać do dalszej współpracy.	3	Nie trzeba przypominać o współpracy pośrednikowi jeżeli nadal ona funkcjonuje, natomiast jeżeli zmieniamy pośrednika i pragniemy nawiązać współpracę z nich znowu to należy mu wtedy przypominać o wspólnej pracy związanej z salonem odnowy.	2	Jeżeli zmieniamy pośrednika to należy wtedy promować markę hotelu, ponieważ nie jest ona przez rozpoznawalna.
Inni	2	należy tych klientów informować o ofercie salonu odnowy, ponieważ może znaleźć w tym typie klientów grupa, której może być ona nie znana.	2	należy ich namawiać aby ponownie bądź pierwszy raz odwiedzili salon odnowy w naszym hotelu.	2	należy im przypominać o ofercie salonu odnowy, ponieważ może znaleźć się wśród nich grupa, która już wcześniej korzystała z salonu odnowy naszego hotelu.	2	należy promować markę, ponieważ może się znaleźć tutaj grupa, która nie zna jej.

---