1. Wiedza skodyfikowana obejmuje:
a) wiedzę ukrytą,
b) wiedzę ugruntowaną,
C) dane i informacje.
2. W ocenie kapitału intelektualnego zastosowanie znajdują:
a) monitor aktywów niematerialnych Nonaki i Takeuchi'ego,
b) model SECI,
C) nawigator Skandii.
3. Cechą wiedzy nie jest:
a) niematerialność,
b) dynamiczność,
c) wieloznaczność,
D) statyczność.
4. Eksternalizacja w procesie SECI oznacza:
a) przekształcaniu wiedzy jawnej w cichą,
b) przekształcaniu wiedzy cichej w cichą,
c) przekształcaniu wiedzy jawnej w jawną,
D) przekształcaniu wiedzy cichej w jawną.
5. Postępowanie normujące i decyzyjne, mające na celu stworzenie odpowiedniego środowiska optymalizującego realizację głównych procesów związanych z wiedzą to zarządzanie wiedzą w sensie:
a) funkcjonalnym,
B) procesowym,
c) instrumentalnym.
6. Cykl nauki przez działanie obejmuje kolejno:
a) przygotowanie środków, działanie, kontrolę,
B) planowanie, działanie, obserwację, refleksję,
c) socjalizację, eksternalizację, kombinację, internalizację.
7. Strategia rozpowszechniania wewnętrznego koncentruje się na:
a) obszarze wiedzy nowej i procesie kreowania wiedzy,
B) obszarze wiedzy istniejącej i transferze wiedzy,
c) kreowaniu wiedzy wewnątrz organizacji.
8. Oparciem systemu zarządzania wiedzą na technice komputerowej charakteryzuje się:
a) strategia personalizacji,
B) strategia kodyfikacji,
c) strategia absorpcji.
9. W ramach ogólnej systematyzacji zasobów przedsiębiorstwa, do zasobów niematerialnych zalicza się:
a) zapasy i systemy funkcjonalne,
B) kompetencje, postawy i relacje,
c) tylko możliwości i relacje,
d) finanse oraz rzeczowy majątek trwały.
10. Do strategicznych zadań zarządzania wiedzą zaliczyć można:
A) wspomaganie kultury organizacyjnej zorientowanej na wiedzę,
B) kreowanie wiedzy,
c) nabywanie wiedzy.
11. W japońskiej koncepcji zarządzania wiedzą doświadczalne aktywa wiedzy obejmują:
a) markę,
B) energię i pasję,
c) bazy danych.
12. Strategia ochrony wiedzy to narzędzie:
A) ochrony przed imitacją świadczonych usług,
b) wykorzystywane podczas procesu socjalizacji (w SECI),
c) zasadniczy element kontekstu zarządzania wiedzą.
13. Strategia kreacji wiedzy przez współdziałanie koncentruje się na:
A) obszarze wiedzy nowej i procesie kreowania wiedzy,
b) obszarze wiedzy istniejącej i transferze wiedzy,
c) kreowaniu wiedzy wewnątrz organizacji.
14. Strategia absorpcji wykorzystuje:
a) outsourcing badań,
B) zakup licencji
c) Intranet,
d) koła jakości.
15. Formuła mówiąca w jaki sposób firma chce posiąść wiedzę i wykorzystać ją dla realizacji swojej strategii konkurencji to:
A) strategia zarządzania wiedzą,
b) strategia wiedzy,
c) wizja wiedzy,
d) luka wiedzy.
16. Cybernetyczne uczenie się:
a) to nauka przez codzienne doświadczenia,
B) to kwestionowanie reguł i założeń,
c) to udostępnianie wiedzy organizacjom partnerskim.
17. Model "środek-góra-dół":
a) ma pochodzenie anglosaskie,
b) ma pochodzenie japońskie,
c) opiera się na zindywidualizowanym zakresie współpracy.
18. Organizacje ery przemysłowej:
a) zarządzają wiedzą,
b) inwestują w zasoby niematerialne,
C) wykorzystują zhierarchizowane struktury organizacyjne,
d) stosują struktury sieciowe.
19. Współcześnie:
A) uczenie się jest nową formą pracy,
b) zalecaną koncepcją marketingu jest marketing masowy,
c) stosuje się CRM jako podstawowe oprogramowanie systemów zarządzania wiedzą.
20. Do cech organizacji inteligentnej zaliczyć można:
A) zarządzanie wiedzą,
b) mocno zhierarchizowaną strukturę organizacyjną,
c) głównym kierunkiem inwestycji są zasoby materialne.
Ze strony Mikuły
1. Przyjęcie orientacji proaktywnej przy realizacji procesów organizacyjnego uczenia się oznacza:
a) traktowanie zdarzeń nietypowych jako zagrożenie,
B) liczne znamiona innowacji wdrażanych zmian,
c) dostosowywanie się do zmian zaszłych już w otoczeniu,
D) podejmowanie dużego ryzyka,
E) tworzenie innowacyjnych produktów.
2. Do cech organizacji opartych na wiedzy zaliczyć można:
a) traktowanie zmian jako zagrożenie,
b) wysoką zależność od przywódcy,
c) dużą stabilność relacji między pracownikami,
D) traktowanie zdarzeń nietypowych jako źródło szans rozwojowych,
e) masową produkcję standardowych wyrobów.
3. Do elementów wiedzy ugruntowanej zaliczymy:
A) produkty,
b) wiedzę zapisaną w umyśle człowieka,
c) wiedzę jawną,
D) markę.
4. W japońskiej koncepcji konwersji wiedzy ba oznacza:
a) potwierdzone przekonanie,
b) strategię zarządzania wiedzą,
C) kontekst kreowania wiedzy,
d) nic nie oznacza.
5. Prawdą jest, że:
a) wiedza nie może być źródłem przewagi konkurencyjnej,
B) wiedza ma zdolność do szybkiej dezaktualizacji,
C) strategia protekcji wiedzy chroni przed nowymi wejściami do sektora,
d) wiedza nie może być sama w sobie produktem.
6. Celem zarządzania wiedzą jest między innymi:
a) nie stosowanie strategii udostępniania wiedzy,
B) udoskonalenie procesów rozwoju pracowników,
C) integracja poszczególnych podsystemów zarządzania organizacją,
d) reorientacja ma masową produkcję,
E) wprowadzenie marketingu relacji.
7. Decyzje podejmowane w ramach strategicznego zarządzania wiedzą dotyczą:
A) kształtowania zasobów wiedzy otoczenia,
b) tworzenia luk wiedzy,
c) ustalania nośników wiedzy, na których wiedza zostanie zapisana,
d) podziału pracy między pracownikami
E) określenia nowych kierunków i zakresu wykorzystania zasobów wiedzy w organizacji
F) rozwoju systemów organizacyjnych umożliwiających sprawną realizację funkcji, zadań i procesów związanych z wiedzą
G) kształtowania zasobów wiedzy otoczenia przedsiębiorstwa
8. Strategią wiedzy przedsiębiorstwa jest:
a) strategia kreowania wiedzy przez współdziałanie,
B) strategia wiedzy personalnej,
c) strategia protekcji wiedzy
D) strategia biznesowa
E) strategia zarządzania aktywami intelektualnymi
F) strategia transferu wiedzy
G) strategia tworzenia nowej wiedzy
9. Do warunków sprzyjających realizacji procesu SECI zaliczyć można:
A) autonomię,
B) twórczy chaos,
c) eksternalizację,
D) redundancję.
Identyfikacja, ochrona, pozyskiwanie, rozwój, wykorzystywanie, dzielenie się wiedzą i jej rozpowszechnianie odnosi się do zarządzania wiedzą jako:
a) Ograniczeniem
b) Funkcją
C) ZASOBEM
d) Produktem
Podział na wiedzę jawną i ukrytą odnosi się do wymiaru:
EPISTEMOLOGICZNEGO
Ontologicznego?
„cyber ba” to inaczej:
„ba pierwotne”
„ba dialogowe”
„ba inicjujące”??
„ba ćwiczące”
„ba syntetyzujące”
ŻADNE Z POWYŻSZYCH
Użyteczność informacji oznacza, że powinna być ona:
Adekwatna do bieżących lub przewidywanych uwarunkowań
Tak samo interpretowana przez każdego jej użytkownika
W SPOSÓB PRAWDZIWY I RZETELNY OPISYWAĆ DANE ZJAWISKA
Żadna z powyższych odpowiedzi nie jest poprawna
Dane NIE SĄ:
Analityczne
ZALEŻNE OD OSOBY
Odzwierciedlane w językach
Niezależne od kontekstu
Wyizolowane
Nieuporządkowane
Wspólną cechą organizacji inteligentnej i uczącej się NIE JEST:
Demokratyzacja zarządzania
Otwartość informacyjna
Myślenie systemowe
ŻADNA Z POWYŻSZYCH INFORMACJI NIE JEST FAŁSZYWA
Wiedza cicha NIE JEST:
Indywidualna
Specyficzno-kontekstowa
Trudna do sformalizowania
SKODYFIKOWANA
Żadna z powyższych odpowiedzi nie jest fałszywa
Zarządzanie przez „namiętną samokrytykę” - to cecha organizacji:
Sieciowej
Wirtualnej
INTELIGENTNEJ
Uczącej się
Istota zarządzania wiedzą w ujęciu „zaznacz właściwe” sprowadza się do Postępowania normującego i dyspozycyjnego , mającego na celu stworzenie odpowiedniego środowiska, które umożliwi sprawną realizację działań w zakresie zarządzania wiedzą:
Instytucjonalnym
Funkcjonalnym
Instrumentalnym
PROCESOWYM
Operatywność jako cecha organizacji generującej wiedzę, oznacza:
Świadomość, ze istnieje możliwość wykorzystania zasobów wiedzy spoza obrębu organizacji
Że mniejszy nacisk na kontrolę i nadzór, a większe zwrócenie uwagi na wytyczanie kierunków
Elastyczność struktury organizacyjnej , co ułatwia przystosowanie się do nowych sytuacji
ŻADNA Z POWYŻSZYCH odpowiedzi nie jest prawidłowa
Posiadania potencjału (samoklonowania) celów, zadań, funkcji procesów i zasobów odnosi się takiej cechy organizacji fraktalnej, jak:
Witalność?
Samopodobieństwo
dynamika
SAMOORGANIZACJA
„Rozmyta tożsamość” jako cecha organizacji wirtualnej oznacza, że:
Organizacja ta może składać się z jednostek, które rozproszone są geograficznie
Organizacja ta jest chwilową konfiguracją jednostek organizacyjnych współpracujących ze sobą dla osiągnięcia okazjonalnych?, wspólnych celów
ORGANIZACJA TA NIE JEST wyraźnie oddzielona od swojego otoczenia
Żadna z powyższych odpowiedzi nie jest prawidłowa
Dyscypliny P. Serge'a to:
MISTROSTWO OSOBISTE, wspólna wizja, zespołowe uczenie się , modele myślowe, myślenie systemowe
Mistrzostwo osobiste, wspólne uczenie się, zespołowa wizja, modele systemowe, myślenie modelowe
Mistrzostwo osobiste, wizja systemowa, zespołowe uczenie się, wspólne modele, myślenie systemowe