1. Na czym polega podatność przedsiębiorstwa na zmiany?

Przedsiębiorstwo musi przełamać opór wobec zmian, czyli zarazem pokonać przyczyny oporu, tzn.:

- niezrozumienie potrzeb zmian, ani jej sensu wskutek braku rzetelnej i automatycznej informacji

- brak pozytywnych doświadczeń w realizowaniu nowości, obawa przed popełnieniem błędów

- obawa, że proponowane lub wprowadzane zmiany obniżą prestiż zawodowy lub społeczny pracowników

- obawa, że wprowadzona zmiana stworzy wymagania, którym nie będą mogli sprostać

- obawa, że poparcie zmian naraża innych na straty lub spowoduje narażenie się osobom przeciwnym jej wprowadzeniu

- zmiany są narzucane

- skłonność do trwania przy stanach wypróbowanych, wzorcach, brak przekonania do nowych rozwiązań

- obawa, że zmiany nie będą korzystne, że korzyść nie zrównoważy strat

- zmiana grozi pogorszeniu relacji między wysiłkiem a wynagrodzeniem i zadowoleniem z pracy

- zmiana nie uwzględnia utrwalonych w organizacji nieformalnych wzorców i norm postępowania

- poparcie zmiany może oznaczać przyznanie się do błędów poprzednich poglądów i decyzji w przeszłości

2. Proszę przedstawić istotę procesu innowacyjnego.

Proces innowacyjny składa się z dwóch etapów:

1. Rozwoju produktu:

- Planowanie produktu

- Projektowanie rozwoju

2. Realizacji produktu

Planowanie produktu składa się z:

- Formułowania polityki produktowej

- Poszukiwania pomysłu na produkt

3. Na czym polega organizacja przygotowania produkcji?

Proces innowacyjny składa się z dwóch etapów:

1. rozwoju produktu,

- planowanie produktu (formułowanie polityki produktowej i poszukiwanie pomysłu na produkt),

2. realizacji produktu.

Określenie polityki produktowej opiera się na:

- wynikach badań marketingowych,

- szczegółowej analizie przedsiębiorstwa,

- wystarczającej analizie otoczenia,

- analizie trendów rozwojowych w branżach, w których możemy działać.

W efekcie powstaje polityka produktowa zawierająca spis dziedzin gospodarczych, branż, rynków (nisz rynkowych) oraz rodzajów produktów, które przedsiębiorstwo jest w stanie wykonać za pomocą posiadanych środków produkcji.

Na podstawie polityki produktowej poszukuje się pomysłów na konkretny produkt. Wstępem do tego jest hierarchizacja kategorii produktów wymienionych w zestawieniu polityki produktowej.

Hierarchizacji produktów dokonuje się w oparciu o stosowny wybór kryteriów selekcyjnych. Kryteria te dotyczą na ogół parametrów niemierzalnych. Niezbędne jest zastosowanie odpowiedniej metody selekcyjnej. Produkt sklasyfikowany jako pierwszy na liście zostaje szczegółowo przeanalizowany wstępnie z punktu widzenia ekonomicznego.

Pomysł na produkt to opis słowny projektu.

Po opracowaniu idei biznesowej przechodzi się do rutynowych działań projektowania produktu, planowania produkcji i marketingu, wykonawstwa i

produkcji.

4. Rodzaje innowacji w strategii rozwoju.

Innowacje są istotne dla rozwoju firmy, ponieważ mogą stanowić siłę napędową dla firmy (pod warunkiem, że innowacje zostaną zaakceptowane przez pracowników)

strategiczne - przedsięwzięcia innowacyjne o charakterze długofalowym, wpływającym w sposób istotny na rozwój całego przedsiębiorstwa, poszczególne jego dziedziny i funkcje

taktyczne - to bieżące zmiany w produkcie, metodach produkcji i organizacji. Celem tych innowacji jest podniesienie sprawności funkcjonowania firmy, wprowadzenie nowych produktów i doskonalenie jakości. Lepsze zaspokojenie potrzeb rynku

5. Źródła pomysłów innowacyjnych.

wewnętrzne:

kadra

własne przedsiębiorstwo

pracownicy

klienci i odbiorcy

dostawy

przedsiębiorstwo konkurencyjne

personel zbytu

zewnętrzne:

zjazdy, targi, wystawy

fachowe książki i pisma

literatura patentowa i normalizacyjna

studia i programy rynków

obce placówki badawcze

prospekty, katalogi

badanie rynku

6. Przyczyny oporu wobec zmian w przedsiębiorstwie

niezrozumienie potrzeby zmiany ani jej sensu wskutek braku rzetelnej informacji

brak pozytywnych doświadczeń w realizowaniu nowości

obawa, że proponowane zmiany obniżą prestiż zawodowy lub społeczny pracowników

obawa, że wprowadzane zmiany stworzą wymagania, którym nie będą oni mogli sprostać

obawa, że poparcie zmiany narazi innych na straty lub spowoduje narażenie się osobom przeciwnym jej wprowadzeniu

zmiany są często wprowadzane arbitralnie (narzucane) i mało efektywne

skłonność do trwania przy starych wypróbowanych wzorcach

małe zaufanie do kierownictwa, obawa, że zmiany nie będą korzystne

zmiana grozi pogorszeniem relacji między wysiłkiem a wynagrodzeniem i zadowoleniem z pracy

zmiana nie uwzględnia utrwalonych w organizacji wzorców i norm postępowania

walka o „zachowanie twarzy”, poparcie zmiany może oznaczać przyznanie się do błędnych decyzji w przeszłości

warunki, na których zmiana jest oparta są niekorzystne, niewłaściwy jest też sposób jej realizacji

Scenariusze strategiczne

Literatura fachowa podaje szczegółowe procedury sporządzania scenariuszy strategicznych, ale praktyce gospodarczej brak jest wszystkich informacji do sporządzenia całej procedury. Dlatego wykonuje się tylko scenariusze cząstkowe. W ramach tworzenia scenariusza wykonuje się :

7. Inżynierskie uwarunkowanie inowacyjności

- doskonalenie i dalszy rozwój już wytwarzanych wyrobów

- doskonalenie i dalszy rozwój stosowanych procesów produkcyjnych

- doskonalenie organizacji pracy produkcji i zarządzania, marketingu, finansów i sposobów kierowania ludzi

- wprowadzenie nowych metod produkcyjnych opartych na osiągnięciach nauki

- wprowadzenie nowych wyrobów opartych na nowych technologiach i formach dystrybucji

określenie sytuacji wyjściowej przedsiębiorstwa z uwzględnieniem wcześniej podjętych decyzji

dokument pt. Polityka produktowa

analizę środowiska

sytuacja w gałęzi środowiska

rynki zbytu i zaopatrzenia

konkurencja (szeroko widziana)

co będziemy robić

jak to będziemy robić

Przy wyznaczeniu kierunku rozwoju firmy, należy uwzględnić potencjał firmy (wszystkie rodzaje); zasoby; źródła zasilania : bieżące i przyszłe

8. Istota norm technicznych

Określają ważne parametry produktu np. jakościowe, materiałowe, np. norma VDI dotyczy projektowania zmian w przedsiębiorstwie w celu skrócenia życia produktu i gwałtownym przyspieszeniu transformacji rynku. Od norm zależy wykonanie produktu.

9 Rodzaje instalacji wymagających certyfikatów bezpieczeństwa

Rozruch nowej produkcji jest bardzo kosztownym i niebezpiecznym etapem procesu OOP. Z tego względu towarzystwa ubezpieczeń oferują specjalne pakiety ubezpieczeń dla tej operacji. Rozruch produkcyjny wymaga uprzedniego załatwienia certyfikatów na zgodność z zasadami dotyczącymi dopływu energii, urządzeń dźwigowych i przenośnikowych ciśnieniowych zabezpieczeń przeciwpożarowych zgodnie z zasadami BHP.

10. Rodzaje urządzeń wymagających certyfikatów bezpieczeństwa

urządzenia energetyczne

dźwigowe

ciśnieniowe

transportowe

11. Rodzaje strategii rozwoju z uwagi na wybór produktu

strategia przywództwa kosztowego

Rozwój produktu zapewniający obniżenie kosztów produkcji przez uproszczenie konstrukcji, zmniejszenie kosztów materiałowych itp.

strategia różnicowania produktu

Rozwój produktu zapewniający podwyższenie jakości

strategia koncentracji i konkurencji cenowej

Rozwój produktu dla zaspokojenia wymagań jakościowych danego segmentu rynku przy minimalnym koszcie.

strategia koncentracji i konkurencji przez różnicowanie produktu

Rozwój produktu dla lepszego zaspokojenia wymagań jakościowych danego segmentu niż inni konkurenci ( nie koncentrujący się na tym segmencie rynku )

12. SCENARIUSZE STRATEG.

Scenariusze stanowią alternatywne obrazy przyszłości w kontekście interesów przedsiębiorstwa, przedstawiają logicznie zwarte zestawy

warunków i tendencji, możliwości i zagrożeń w których będzie działać przedsiębiorstwo.

Ukazują możliwość zaistnienia pewnych stanów i rozwoju wydarzeń wpływających na kształtowanie podstawowych zmiennych zależnych

warunkujących przyszłość przeds.

Pokazuje możliwości, szansę, zagrożenia, pułapki -> ocena stopnia ryzyka, przewidywanie podstawowych zmian na rynku i w otoczeniu.

W praktyce warto stworzyć trzy scenariusze: najbardziej optymistyczny, najbardziej pesymistyczny, najbardziej prawdopodobny

Procedura sporządzania scenariuszy

1. określenie sytuacji wyjściowej przedsiębiorstwa z uwzględnieniem wcześniej podjętych decyzji o długookresowych konsekwencjach jak: inwestycje w różne rodzaje działalności, pozbycie się nierentownych działalności, rozszerzenie serwisu, powiększenie udziału w rynku, reorganizacja zaopatrzenia i produkcji

2. Scharakteryzowanie dotychczasowych zachowań otoczenia a mianowicie ocena następujących kwestii:

jak kształtowało się otoczenie w ostatnich latach

jak zachowywali się konkurenci

jak zachowało się przedsiębiorstwo w tym otoczeniu

3. Ocena możliwych zachowań otoczenia w bliższej i dalszej przyszłości, a szczególnie poniższe kwestie:

jakich zmian zasadniczych należy się spodziewać w przyszłości

jakie czynniki wpływające na rozmiary rynków zmienią się zasadniczo czy ich zmiany dadzą się już dzisiaj przewidzieć

jaki jest stopień prawdopodobieństwa że zmiany te występują

jak zmiany te wpłyną na możliwości marketingowe przedsiębiorstwa

4. Postawienie pytania o konsekwencje niepodjęcia działań

jaka będzie przyszłość przeds jeśli będzie działało bez zmian

czy będzie zdolne do osiągnięcia zadawalającego poziomu popytu i ceny

czy będzie w stanie zaspokoić potrzeby i aspiracje kierownictwa i pracowników, zrealizować potrzeby organizacyjne, wartości osobiste i

wymagania motywacji

5. Ocena niezbędnych zmian w potencjale i funkcjonowaniu przedsiębiorstwa

czy i jakie można wprowadzić zmiany w działalności przeds

jakie są możliwe kierunki i zakresy tych zmian

jakie będą przybliżone koszty i korzyści podjętych działań

6. Sprawdzenie wiarygodności dokonanych analiz i ocen jak dokładnie badano otoczenie

czy realistyczne jest przewidywanie pozycji przedsiębiorstwa w otoczeniu czy oceniono i określono wszystkie zasadnicze opcje perspektywiczne czy proponowane zadania są wystarczające do osiągnięcia założonych celów

7. Sformułowanie kilku alternatywnych scenariuszy i dokonanie wyboru najbardziej prawdopodobnego, każdy taki scenariusz łączy przyjęte

logiczne założenia z analizą przyszłości otoczenia i każdy uwzględnia różne prawdopodobne tendencje ewolucji podstawowych czynników

otoczenia, pokazuje możliwości i zagrożenia

czy informacja o przyszłości usprawiedliwia proponowane rozwiązania

jakie wnioski wynikają ze scenariuszy dla istniejącej strategii i formułowania nowej strategii

jakie szansę rozwojowe wynikają ze scenariuszy

czy niezbędne są stany alternatywne, jaki stopień elastyczności

13. Ogólne zasady projektowania:

przebieg procesu od ogółu do szczegółu

przebieg procesu musi być iteracyjny

należy wykonać kilka wariantów projektu

14. Zasada od ogółu do szczegółu

Oznacza to, że najpierw w sposób szkicowy rozwiązuje się całość problemu projektowego, kolejne etapy prowadzą do hierarchicznej dekompozycji wnętrza problemu projektowego.

15. Na czym polega iteracyjność projektowania

Iteracja - wielokrotne powtarzanie danej operacji odniesione do rezultatu poprzedniego jej wykonania. Z uwagi na to, że większość decyzji projektowych oparta jest na intuicji wspieranej doświadczeniem, po każdym etapie projektowania wracamy do poprzedniego etapu celem weryfikacji

16. W jakim celu wykonuje się kilka wariantów projektu?

Jeżeli projekt ma być wykonany w praktyce musi przejść weryfikacje parametrów niematerialnych, która odbywa się sposobem porównawczym. Jest to potrzebne, gdyż większość decyzji jest oparta na intuicji wspieranej doświadczeniem. Po każdym etapie projektowania wracamy do poprzedniego etapu celem weryfikacji.

17. Co to są założenia projektowe?

etap badawczy - wstępne poszukiwania,

wybór wynalazków, odkryć, podstaw naukowych, koncepcji prod., bazy technolog.,

identyfikacja obszary potrzeb, rozpoczęcie marketingu, apetyty konsumentów, braki produktów, postawy, wartości,

przygotowanie szkicu specyfikacji wykonawczej (słowny opis specyfikacji produktu),

identyfikacja prawdopodobnych obszarów problemów krytycznych.

18. Na czym polega studium wykonalności?

Studium wykonalności:

ustalenie technicznej wykonalności,

podstawowe obliczenia techniczne,

podatność finansowa,

rekapitulacja problemów krytycznych,

szkicowy projekt produktu (szacowanie zawartości prac i jej jakości oraz p-stwo uzyskania zysku),

ocena ryzyka prowadzenia przedsięwzięcia,

19. Na czym polega przygotowanie zdolności produkcyjnych?

Przygotowanie produkcji polega na wstępnym oraz bieżącym projektowaniu i planowaniu wszelkich działań technicznych i organizacyjnych. Celem tego projektowania jest oszczędzanie czasu, materiałów do produkcji i energii. Proces OPP może być realizowany ze środków bieżących przedsiębiorstwa, ze środków własnych przeznaczonych na modernizację, lub ze środków inwestycyjnych.

20. Co to są projektowe zdolności produkcyjne?

Osiągnięcie projektowych zdolności produkcyjnych (pzp) rozpoczyna się bezpośrednio po zakończeniu rozruchu technologicznego. Okres czasu kalendarzowego przeznaczony na osiągnięcie pzp jest zwykle kilkakrotnie dłuższy niż okres czasu przeznaczony na rozruch mechaniczny i technologiczny. W praktyce stosuje się dwie strategie osiągnięcia pzp :

a)przy stałym zatrudnieniu, tzn dobiera się na początku pełną załogę

b)przy wzrastającym zatrudnieniu, tzn załoga wzrasta w miarę wydłużania czasu osiągnięcia pzp

W okresie osiągnięcia pzp istnieje możliwość sprawdzenia:

-systemu sterowania I przepływu informacji w procesie produkcyjnym

-systemu zarządzania produkcją

-przewidywalnego kosztu, a także poziomu produktywności zaprojektowanego systemu produkcyjnego

21. Parametry niemierzalne w projektowaniu organizacji

Cele powinny być określone ilościowo, dla ułatwienia oceny ich realizacji.

Dla celów nie dających się wyrazić ilościowo (pieniężnie) formułowane są kryteria ich oceny

1) kryteria rzeczowe

2) kryteria osobowe

Nie istnieją możliwości sklasyfikowania parametrów niemierzalnych.

22. Ocena parametrów niemierzalnych:

Wybór/nazwanie parametru

Nazwanie kryteriów

Nadanie wagi kryteriom

Określenie wielkości spełnienia kryterium w danym wariancie projektu

23. Projektowanie rozruchu produkcji (wg Brzezińskiego)

Projektowanie struktury produkcyjnej.

Projektowanie rozmieszczenia stanowisk roboczych.

Projektowanie harmonogramów.

Opracowania uzupełniające.

24. Etapy rozruchu produkcji.

rozruch mechaniczny pojedynczych stanowisk pracy,

rozruch mechaniczny wszystkich linii produkcyjnych,

rozruch technologiczny pojedynczych stanowisk pracy,

rozruch technologiczny wszystkich linii produkcyjnych,

eksploatacja próbna.

25.Prawne warunki organizacji rozruchu produkcji.

Rozruch produkcji wymaga uprzedniego załatwienia wszystkich certyfikatów potwierdzających zgodność z normami dotyczącymi przepływów energii, urządzeń dźwigowych i przenośnikowych urządzeń ciśnieniowych, zabezpieczeń przeciw urazowych zgodnie z przepisami BHP. Nie możemy wykluczyć, że dostarczone nowe maszyny są niesprawne. Potrzebny inżynier gwarancyjny. Poszczególne etapy mechanicznego i technologicznego rozruchu produkcji wymagają odpowiednich nakładów finansowych na energię, pracę i materiały do produkcji.

26. Na czym polega indywidualny rozruch technologiczny?

Rozruch technologiczny polega na sprawdzaniu poprawności funkcjonowania poszczególnych urządzeń I całych odcinków produkcyjnych - gniazd, linii, oddziałów pod obciążeniem , a więc z wykorzystaniem materiałów I surowców produkcyjnych.

Rozruch technologiczny polega również na skorygowaniu wcześniej opracowanego harmonogramu osiągania projektowych zdolności produkcyjnych.

27. Na czym polega ciągły rozruch mechaniczny

Pracownicy wypróbowują możliwości maszyny- uczą się obsługi maszyn.

28. ROZRUCH TECHNOLOGICZNY

Ma za zadanie doprowadzenie jednostki rozruchowej do możliwości podjęcia działalności eksploatacyjnej. Dotyczy to gotowości środków

technicznych, materiałowych, narzędziowych oraz działalności bezpośrednio produkcyjnej i działalności komórek pomocniczych i

usługowych. Posiada dwie fazy:

Indywidualne poszczególnych maszyn i urządzeń lub wydzielonych ciągów technologicznych obejmujących próby technologiczne, działania

urządzeń

Całej jednostki objętej procesem obejmujący wstępne produkowanie wyrobów wg projektowanego procesu produkcyjnego

Celem rozruchu jest właściwe zharmonizowanie pracy wszystkich elementów roboczych. Wynikiem rozruchu powinno być uzyskanie

poprawności przebiegu procesu produkcyjnego przy właściwym wsadzie materiałowym i przy technologii zgodnej z projektem

technologicznym. Celem jest opanowanie zagadnień organizacyjno-technicznych funkcjonowania jednostki rozruchowej jako nowej

jednostki produkcyjnej, to jest potwierdzenie umiejętności wykonywania wszystkich funkcji potrzebnych do realizacji produkcji zgodnie z

zaprojektowanym procesem.

29. Na czym polega ciągły rozruch technologiczny?

Ciągły rozruch technologiczny jest to rozruch całych linii produkcyjnych. Polega na przyzwyczajeniu ludzi do wykonywania konkretnych elementów. Rozruch ten

wymaga odpowiednich nakładów czasu, energii oraz materiałów do produkcji, których straty na początku są większe, ze względu na przyuczanie pracowników. Z tego też względu daje się im odpowiednią dokumentację, aby parametry nie zniszczyły narzędzi na etapie rozruchu.

30. Prawna charakterystyka sektora MIŚ

ustawa definiuje:

- małe przedsięb. do 50 zatrudnionych o odpowiednim obrocie rocznym w €

- średnie do 250 zatrudnionych o odpowiednim obrocie w €

małe przedsiębiorstwa są traktowane w ustawie jako „głaskane”, średnie jako dorosłe

31. Bariery inowacyjności w sektorze M.IŚ

- przestarzałe maszyny i urządzenia

- organizacja produkcji

- kwalifikacja załóg

- brak bodźców ekonomicznych dla załóg

- brak zabezpieczenia technicznego i materiałowego nowości

- kłopotliwość wdrożenia

- wysokie ryzyko wdrożenia

- niechęć ze strony kierownictwa

-brak aktywnej polityki proinnowacyjnej rządu

-brak środków finansowych

-niedrożny system bankowy

-inne np. biurokracja, bariery celne

32. Sektory gospodarcze działania M.IŚ

sektory rozproszone

sektory pojawiające się

sektory w fazach dojrzewania

sektory przejścia z gwałtownego do umiarkowanego wzrostu

sektory schyłkowe

sektory globalne

33. Klasyfikacja produktów

Wg pozycji kupującego w stosunku do nich

- użytkownik: czyste dobra materialne np. art. spożywcze i inne dobra nie wymagające wsparcia ze strony usług

- użytkownik/klient: dobra materialne wsparte usługami np. Samochód

- klient/użytkownik: usługi wsparte dobrami materialnymi np. podróż samochodem

- klient: czysta usługa np. nauczanie

34. Cechy usług

-brak charakteru materialnego

-nierozdzielność usługi z osobą wykonawcy

-jednoczesność korzystania z usługi i jej świadczenia

-trudność standaryzowania usług ze względu na ich jednorodność

-nietrwałość usługi i związaną z nią niemożność magazynowania

-niemożność nabycia prawa własności usługi

-komplementarność i substytucyjność usług i dobór materialnych

35. Pięć etapów wzrostu przedsiębiorstwa

1.Etap wzrostu przez kreatywność

1.1Kryzys przywódctwa

2. Etap wzrostu przez wytyczne

2.1 Kryzys autonomi

3. Etap wzrostu przez delegowanie uprawnień

3.1 Kryzys kontoli

4. Etap wzrostu przez koordynacje

4.1 Kryzys biurokracji

5 Etap wzrostu przez współprace

5.1 Kryzys

---